1. 开启多商户系统后，商家可进入「商城管理后台-多商户-功能设置-基础设置」中，完善招商入驻规则，包括：入驻申请设置、审核设置。

– 入驻申请设置：支持商家自定义入驻协议、以及子商户申请入驻时所需填写的资料项（如商铺名称、营业执照、联系方式等），商家可自行设置资料项是否为必填。

– 审核设置：支持开启“商家入驻审核”，把控入驻子商户的质量。开启后，当子商户提交入驻申请时，需商家审核通过，才可成功入驻商城。

2. 商家可在小程序设计器中，添加“多商户模块”展示子商户。支持商家自定义模块名称、模块样式、选择展示的子商户及信息项、设置子商户排序方式。

– 子商户信息项：包括商户名称、星级、人均消费、营业时间、商户分类、商户定位。

– 子商户排序方式：支持按入驻时间、商户名称、距离访客位置进行排序。

3. 用户可进入商家小程序商城中浏览多商户店铺相关信息，进行下单、支付等操作。

本地生活服务样式，可适用于提供本地产品和服务的O2O平台。通过新颖的商户展示方式，提升消费者点击欲望和下单转化，助力商家抢占市场先机。

功能说明：

1. 用户进入到手机微商城中查看店铺展示详情。

2. 商家进入「商城管理后台—多商户—功能设置—展示设置」，可开启商户详情页样式。

PS：小程序商城即将支持

支付有礼营销活动是一种有助于刺激顾客复购的营销活动。商家可以在商城后台支付有礼活动处设置奖励条件以及奖励优惠券类型，然后在买家下单支付时，就会弹出支付有礼的窗口，买家可领取优惠券奖励。该活动同时支持手机网站和小程序。

适用范围：仅支持简体中文手机端&商城小程序

二、商家设置

2.1、进入商城后台系统，进入【营销】页面，再点击【支付有礼】，后开启【功能状态】即可。

2.2、进入【营销】页面，点击【优惠券】，开启【功能状态】，添加优惠券。

点击了解《优惠券功能介绍》

2.3、打开功能状态开关后，可以点击新增活动。

1、活动名称：用于描述活动内容，仅商家可见，不对外展示。

2、活动生效时间：在该时间范围内，活动会生效。

3、活动会员：可选择活动人选为所有会员或指定会员，打造差异化会员权益。

4、适用场景：支持“线上支付订单”或“线下支付订单”赠送奖励，满足不同付款场景。“银行转账”以及“货到付款”的订单，在买家提交订单成功时推送奖励。

5、奖励条件：支持“购满指定金额”或“购买指定产品”赠送奖励可助力提升客单价、带动新品/滞销产品销售。

6、奖品：上一步骤中添加的优惠券会出现在优惠券选项栏中，商家可添加优惠券。多可选择添加5张优惠券，活动期间，若剩余券数为0，则不再赠送。后续还可选择换购会员卡以及成为推广员（即将上线）。

2.3、在状态栏处，商家可以查看、搜索、修改活动，点击【奖励记录】，还可查询到得到奖励的会员名称、会员等级、领奖时间等。

三、买家端展示

3.【信息模块】：新增左对齐、居中对齐以及右对齐样式配置

功能说明：

优化后，支持商家在商城后台即时编辑图片，通过简单的操作即可进行抠图、添加素材等操作，响应速度快，改图效率直线上升。同时，编辑器内自带素材、文字均可商用，再也无需担心图片侵权，引起纠纷。

（2）支持编辑图片入口包括：添加/编辑产品的产品图片、小程序设计器图片模块、多图文模块、产品分类模块广告图。

优化各模块标题UI展示，统一规则展示效果更佳。（商城所有版本适用）

1.1、功能优点

（1）自建商城，不再依附其他平台

省下佣金支出，脱离平台价格战，获得更多经营主动权

（2）建立有效的会员互动体系

沉淀线上经营数据，对会员进行进一步管理与运营，持续提升忠诚度

（3）适配多样酒旅经营场景

客房预订、路线推荐、餐饮零食等销售均可线上完成，提升用户消费体验

（4）进一步提升经营效率

入住订单、客房消费、餐饮消费等业务使用同一系统管理，轻松核算快速分析

二、商家如何使用酒店产品

2.1、开启功能

商家可进入到【商城管理后台-产品-功能设置】中，即可开启使用酒店产品。

2.2、添加产品

2.2.1、添加酒店产品

商家可进入到【商城管理后台-产品-管理产品】中，添加酒店产品，设置产品基本信息、房态日历、详情介绍以及其他设置。

– 基本信息：支持设置房间名称、产品图片、产品分类、产品参数、主图视频。

– 房态日历：支持设置管理房间规格，此外，还可设置单个房态日历，也可批量设置房态日历。

– 设置单个房态日历：设置信息包括房间的价格、库存、起购量、限购量，同时，还可设置房间的状态为售卖状态，还是停售状态。

– 批量设置房态日历：设置信息除包括单个房态日历设置的内容外，还可通过设置产品经营的时间段，每周每几运营，批量设置房态日历。

例如：批量设置11月19日-12月15日期间每周周三运营，酒店房间价格为1300元，库存量10间，限购10间，起购1间。

2.2.2、添加酒店地址与设置连选标记

开启酒店产品功能后，商家可进入【商城管理后台-产品-功能设置-酒店产品-常规设置】中，添加酒店地址，以及设置连选标记。

– 添加酒店地址：支持商家设置酒店地址，在点击“添加地址”后，即可进入地址管理页，填写相关地址信息后即可添加地址成功。

– 地址信息：商家可设置地址名称、地址图片、联系人、联系电话、所在区域以及具体位置。

– 连选标记：设置价格日历连选标记，例如：入住-离店。

2.3、房间规格

2.3.1、添加房间购物选项

设置完常规设置后，商家可进入到房间规格设置酒店房间购物选项，默认提供“窗户”、“床型”“楼层”、“时间”等购物选项。此外，除可添加新的购物选项外，还支持修改编辑已设置的购物选项，点击酒店规格后的“编辑”即可进行修改。

需要注意的是，在该处设置的酒店规格，并不会影响到全局规格设置。

2.4、房态日历

商家可进入到【酒店产品-房态日历】中，添加产品，设置产品的基本信息、房态日历、详情介绍以及其他设置，同时，如商家在前面已设置过产品，则会展示在该处，点击产品列表后方的“编辑”，即可对产品进行设置。

2.5、订单管理

商家可进入到【商城管理后台-订单-全部订单】中，管理酒店产品订单，进行订单状态流转，可流转状态为：待付款 — 待入住 — 已入住 — 交易完成 — 交易关闭。

进入订单详情，支持商家查看到订单相关信息，包括订单信息、买家信息、入住信息、产品信息。

– 订单信息：支持查看订单编号、订单类型、产品类型、支付方式、配送方式

– 买家信息：支持查看会员姓名、会员账号、手机号、邮箱

– 入住信息：支持查看房间数、入住人、入住时间、离店时间

– 产品信息：支持查看产品相关信息包括产品规格、价格、居住日期等

2.6、产品管理

商家可进入到【商城管理后台-产品-管理产品】中，按产品类型为酒店产品进行筛选，在筛选出酒店产品后，可在酒店产品列表中，点击“更多”查看、编辑产品的房态日历。

三、买家如何使用酒店产品

3.1、预定房间

①买家进入到酒店房间产品详情页中，选择商家制定的房间规格，例如早餐服务、房间楼层等，之后一键连选入住时间，在确认信息无误后，点击“立即预订”，即可进入到订单结算页，完成预订信息填写。
②进入到订单结算页后，填写入住人、手机号码、备注等信息。如预订多间房，支持填写多个入住人信息。

3.2、入住酒店

①提交订单后，订单状态流转为“待入住”状态，买家到达酒店，确定入住后，即可点击订单上“确认入住”，完成交易。
②在入住体验完酒店服务后，买家可进行产品评价，给酒店服务进行评价。

优化各模块标题UI展示，统一规则展示效果更佳。（商城所有版本适用）

支持子商户获取订单通知，以便及时获知商城订单动态，快速响应买家需求。

使用版本：

商户进驻版

功能说明：

1. 多商户平台可管理当前支持的子商户通知内容：

– 订单提交：可接收到买家订单提交成功通知

– 订单取消：通知内容包括买家取消订单、系统自动取消订单通知

– 订单收货：可接收到买家确认收货通知、系统自动确认收货通知

– 售后维权：通知内容包括有买家申请售后、退货以及取消收货通知

2. 子商户可选择开启需要接收的通知内容：

子商户用户接入小票打印机的优势：

（1）对于商家而言：

①新订单语音提醒，不再错过任何一单。

【Q&A】

Q：子商户支持小票打印，查看图片中后厨打印机是有不同类型的，目前小票打印机是可以根据订单产品情况，自动判断哪个打印机打印吗？还是后期会支持类似效果？

A：后期计划支持按产品分类进行拆单给多个打印机打印。

Q：子商户支持小票打印，自定义小票样式是子商户可以自己自定义，还是主营平台进行自定义设置？

A：子商户可自行设置小票样式。

（1）会员储值支持每次满足活动条件，均可赠送优惠券，且每次可赠送多张优惠券。满足商家需要长期对充值会员发放优惠券的需求，有效提升活动力度。

（2）新客有礼、支付有礼、会员卡支持满足活动条件可赠送多张优惠券（每个活动仅可领取一次）。丰富商家与优惠价相关的运营策略，给予商家更多运营选择。

【Q&A】

Q：优惠券重复赠送规则，会员储值，每次储值都可以获取优惠券，能否限制同一个储值活动，多次储值，不能重复获取优惠券，只能获取一次呢

A：暂未支持限制。

Q： 支付有礼，会员卡，支持满足活动条件可赠送多张优惠券（每个活动仅可领取一次），是否说明第一次参与支付有礼，获取优惠券后，第二次参与就不能重复领取优惠券呢

A：是的，第二次参与支付有礼，不会重复领取到优惠券。

Q：赠送多张优惠券，是否有最高限制？

A：每个优惠券最多可设置一次赠送50张。

1. 优化优惠券样式，提供三种更符合主流电商优惠券促销的样式，即通用风格、红包风格、简洁风格，有效吸引用户，提高优惠券核销率，刺激消费。

– 通用风格：适用于通用行业的日常促销活动，例如网络教学、综合电商、服装饰品等行业推出的满减券、活动专享券等。

– 红包风格：风格鲜明出挑，适用于餐饮外卖、食品饮料、百货电商等行业的节日促销类活动，例如618促销券、大促券等。

– 简洁风格：样式简单，直观明了，适用于美妆护肤、医药等行业的促销活动。

2.支持自定义优惠券排列方式、底色等，满足商家多样化设计需求。

为了帮助商家在商城即可创建多种营销活动，以便快速拉新、获客、引流，满足商家运营需求，更好地打造商城品牌，现接入互动活动。

功能说明：

1. 商家可进入「商城管理后台-营销-互动活动」中，根据自身需求，选择营销活动模板。

目前，商城可提供400+h5小游戏模板，100+营销玩法，不论是公众号涨粉、品牌传播，还是活跃/留存用户、引流商城，皆能在这里找到适合你的营销玩法。

– 使用场景：可根据运营需求，选择品牌传播、获客拉新、付费转化、促进活跃。

– 活动类型：可在抽奖活动、裂变活动、促销活动、长期活动、投票活动以及答题活动六类活动中进行选择。

2. 选择营销活动模板后，即可创建编辑互动活动。

目前，已打通商城与互动数据，商家可在活动管理处编辑、预览活动，查看活动传播数据、获奖名单、奖品详情。

3. 支持通过商城内可设置跳转链接的地方，将互动活动直接嵌入商城，例如按钮、多图文模块、底部导航栏、魔方导航模块等。设置后，用户可从商城一键跳转至活动界面无需中转。

商家可借此进行多样化场景营销，低成本吸引用户获取流量，如：
①在底部导航栏设置长期的积分会员活动，维护老客户。

此前，商城已支持消耗会员积分参与互动活动以及设置商城优惠券/积分作为互动活动奖品。

现接入互动后，商家可将签到打卡、九宫格抽奖等互动活动设置在底部导航栏，同时设置商城优惠券作为奖品，通过与用户的持续互动来增强用户粘性，有效解决用户流失严重的问题。

此外，还支持设置会员等级参与活动，商家可为指定会员等级设置专属活动，精准维护消费潜力高的用户，提升复购。

②首页图片模块设置节日促销活动，借助节日宣传品牌。

节日自带流量属性，商家可借利用节日推出节日大促活动，将瓜分红包、幸运大转盘等互动活动链接在商城首页显目地方，低成本获取流量，提高效率。

③使用广告横幅设置新品大促活动，宣传新产品。

在接入互动后，商家可将萌宠爱消除、幸运扭蛋机等趣味性活动设置在首页广告横幅中，并提供新品大额满减券作为活动头奖，吸引用户玩游戏领券，借此推广新产品，引爆销量。

（1）丰富分销商关系管理操作，便捷商家对分销商进行更全面的管理。

– 可查询分销商所拥有的全部客户及绑定记录，并自由调整分销商与客户的绑定关系，进行绑定、解绑、换绑操作。

例如：将客户A与分销商B关系解绑后，让客户A与分销商C进行绑定。绑定后客户A进行下单操作，分销商C将获得奖励。

– 可查询分销商所拥有的全部下级分销商，并自由调整其上下级绑定关系，进行绑定、解绑、换绑操作。

例如：解除一级分销商C与二级分销商D的绑定关系，将分销商D与一级分销商E绑定。

（2）支持清退分销商，清退时可快捷转移被清退分销商的下级和客户，且清退后仍能查看订单和提现金额。

功能说明：

1. 分销商可在「分销中心-我的客户」查看客户详细信息，以及客户关系变更记录，提高客户运营效率。

【Q&A】

Q：小程序分享朋友圈 设置需要什么条件吗？

A：（1）需先发布新版小程序。审核通过后，可在部分安卓手机测试查看。

（2）目前微信仅对部分安卓手机进行开放此功能，所以有一部分安卓手机和所有苹果手机暂未支持这个功能。后续如果微信开放所有设备，我们会第一时间跟进开放的。

Q：小程序分享朋友圈在朋友圈不是直接进入小程序？

A：是的。由于微信的限制，用户在朋友圈打开分享的小程序页面，并不会真正打开小程序，而是进入用户分享的页面。点击右下角的“前往小程序”按钮才真正打开小程序，从而体验完整的服务。

（1）可满足外卖、同城鲜花配送、同城生鲜等高时效场景；

1.1、外卖等即时性强行业：用户下单完成付款后，小票打印机立即打印小票，商家收到语音提醒后，可快速响应用户订单：厨师可根据小票信息制作菜品，提升备货效率；而配送员可根据配送地址进行配送，减少漏单可能性，提高工作效率。

接单、备货、配送一气呵成，让商家经营更省心。

二、 接入小票打印机的功能优势

2.1　对于商家而言：

①新订单到达，小票打印机提供语音提醒，可有效避免漏单，助力商家快速响应订单；

②支持自定义小票抬头，轻松彰显品牌特色；支持自定义展示基础信息、产品信息、账单信息、备注信息以及收货信息等信息，订单信息一目了然。

③多台打印机同时打印，轻松兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景，有效提升工作效率；

2.2　对于买家而言：

①小票齐全，买得信任买得放心。

②收货时可快速核对商品清单，减少售后纠纷。

③借助商家预设的二维码，可持续关注商城动态。如引导关注公众号、扫码领券等。（即将上线）

三、商家如何使用小票打印机？

3.1    商家可进入「商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机」中添加打印机设备。支持”易联云“打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买指定品牌及型号的打印机。

注：至多可添加100台小票打印机。

3.2    进入到设置界面后，只需完成链接、基础以及样式三步设置，即可打印小票。支持商家后续修改三步设置中任一步。

步骤一：链接设备。在打印机联网后，将打印机底部的机器号和密钥，填写进「设备号码」以及「设备密钥」中，即可完成链接设置。

小票打印机功能支持易联云打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买以下型号打印机：

点击查看详情

3.3    步骤二步：基础设置。

商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、指定产品分类打印以及一次打印数量。

– 设备名称：填写设备别名，限制10个字符。

– 自动打印：支持自动打印同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单。选择自动打印订单的类型，买家在完成付款后，设备会自动打印订单。

– 产品分类：支持按指定产品分类进行拆单打印，即一订单内存在多个产品，仅打印符合指定分类的产品信息。（即将支持）

– 一次打印：支持一次性打印1、2、3、4张小票。

3.4    步骤三：样式设置。

商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

– 小票抬头：支持设置商家名称，限制10个字符；支持上传商家logo（即将支持）。

– 基础信息：支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

– 产品信息：支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

– 账单信息：支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

– 备注信息：支持显示买家备注、商家备注。

– 收货信息：支持显示配送信息、自提信息以及预计到达时间。

– 底部引导：支持商家设置提示语引导买家持续关注商城，限制20个字符；支持上传图片，引导用户关注公众号二维码（即将支持）。

3.5   完成三步设置后，线上有新订单完成付款，线下商家即可通过打印机收到语音提醒，同时，如开启自动打印功能，小票打印机可自动打印订单小票，向商家提示具体的订单信息。

支持商家启用/禁用小票打印机，打印机在重新连接后会自动开始打印，断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是，支持删除小票打印机设备，删除成功后，对应打印任务会丢失，再次连接将无法打印丢失任务。

四、商家如何手动打印小票？

4.1　支持商家进入【商城管理后台-订单-全部订单】，点击每条订单上方“打印小票”，即可进行手动打印。