联系客服
二、功能说明
三、使用教程
温馨提示 1. 限制国内IP访问 2. IP地址访问黑名单
一、功能介绍
对于外贸站点，不希望国内IP访问网站，避免同行抓取资料或参考策略，保护知识产权，确保内容原创性和独特性
二、功能说明
【版本】仅国际版可用
【注意】
1、该功能限制中国大陆境内IP访问，暂不包括港澳台地区；
2、自适应站点、标准站点、管理后台均支持该功能；
三、使用教程
1. 限制国内IP访问
管理后台-系统设置-语言版本页面中开启限制国内IP访问功能即可
2. IP地址访问黑名单
管理后台-体统设置-语言版本页面中开启IP地址访问黑名单功能，并在设置弹窗中添加具体的IP地址，就可以实现对某个/某些IP的限制访问
四、常见问题
Q1：具体是怎么限制这些IP访问的
A1：访问网站会跳转404页面，无法查看页面内容
添加分享网站模块，用户浏览网站时可直接一键分享。增加网站曝光度。
二、功能说明
【版本】微信、新浪微博、QQ分享、QQ空间、豆瓣网、百度贴吧没有限制版本，Facebook、Twitter、Linkedln、Pinterest为网站国际版功能。
【说明】建站标准版模板支持使用，自适应模板不支持
【注意】①分享模块点击分享到对应的平台后，从平台打开链接默认进入到网站首页，不支持自定义设置落地页；②QQ分享建议使用https域名，避免分享失败。
三、设置教程
1.1 在电脑网站左侧导航点击【模块-新增模块-互动】，添加【分享网站】模块。
1.2 在编辑模块弹窗选择分享平台，自定义分享描述（默认为网址）。
1.3 点击【确定】完成模块的添加。添加后可移动模块到合适位置，支持隐藏模块标题。
四、常见问题
Q：将网站分享到新浪微博后，点击链接打开会提示需要客户另外复制网址进行访问，为什么不能直接打开？
A：因为新浪微博平台目前开启了链接白名单限制，需要客户网站到新浪微博平台申请设置为白名单后才可以直接跳转访问，具体可咨询微信平台工作人员。
Q：分享到微博，是否可以自定义微博图片？
A：不可以。分享到微博的效果，实现的是跳转页面，暂无自定义设置展示分享图片的效果（即使有分享图片的话，图片也是微博平台随机抓取的，并不是在分享模块中设置的）
Q：手机网站分享到朋友圈，好友看不到分享，为什么？
A：先确认分享朋友圈的时候是选择所有人可见的（下图），如果是，但好友依然无法看到分享，那么可能是被微信限制了域名，需要网站管理者先通过微信平台的方式进行查看一下网站内容是否违规，然后提交申诉给微信平台进行解封处理，具体咨询微信平台工作人员。
一、功能介绍
PayPal支付在国际贸易中是一种安全系数较高的支付方式，同时也是许多跨境贸易中首选的支付方式。对于一些做外贸或者需要拓展业务至海外的商家企业来说，开通PayPal支付是必不可少的，这样才能确保海外市场的交易正常进行，轻松完成境外收付款。本文主要介绍注册PayPal账号的具体流程。（具体细节请以paypal官方平台为准）
二、功能说明
【版本】国际版
【端口】支持标准站点电脑端、手机端；自适应站点
【要求/前提】paypal支付申请要求/前提如下：
① 注册paypal账户，个人账户、企业账户均支持境外收付款。企业用户支持更多种货币。
② 注册paypal个人账户，需要提供身份证明（中国公民必须使用身份证，并使用证件上的中文姓名，勿使用拼音。非中国公民请使用护照及护照上的相关信息。）
③ 注册paypal企业账户，需要提供企业所有者信息（需与营业执照上的法定代表人信息一致）、营业执照扫描件、法定代表人身份证明
*不需要备案域名
三、设置教程
1. 进入PayPal官网注册
1.1 访问PayPal网站 www.paypal.com，点击进入“注册”页面。
1.2 选择注册账户类型。
个人账户：适用于没有营业执照的商家使用。注册时需提供个人身份证信息。
企业账户：适合拥有营业执照的商家使用。注册时需提供“企业所有者信息”、“营业执照扫描件”、“法定代表人身份证明”。
2. 按照注册账户类型填写相关信息并验证。
2.1 个人账户
2.1.1 进入到下图界面，需先输入手机号码，点击下一步进行验证。
2.1.2 验证后，需要填写邮箱账号，姓名，及密码。
2.1.3 点击下一步后，需要填写证件日期，邮编，及地址，勾选相应协议后同意并创建账户。
2.2 企业账户
2.2.1 选择企业账户后，会进入到以下界面，需先填写用于注册或登录的邮箱地址及密码。
2.2.2 点击继续后，填写公司联系人、商家详情、公司电话号码、公司地址、勾选相应协议后同意并继续。
2.2.3 选择企业类型后，填写相关信息。
2.2.4 点击继续，填写更多信息（出生日期、家庭住址）。
2.2.5 提交后即可创建PayPal账户。（此时企业账户还会另外收到身份验证邮件，需要登录注册邮箱查收PayPal发送的邮件并完成认证才可正常使用PayPal支付收款）
2.2.6 登录注册邮箱，查看PayPal发送的邮件并验证身份。
注册好PayPal账号，关联好银行卡即可使用PayPal支付。
3. 建站后台开启PayPal支付
3.1 登陆【建站管理后台】-【交易管理】-【支付设置】中选择【Paypal支付】，然后打开PayPal支付，填入自己刚才注册的PayPal账号（即邮箱账号）及选择支付货币。
四、常见问题
Q：订单支付成功后，系统却没有更新订单状态，怎么办？
A：请登录paypal商户平台检查以下设置。
如果是个人账户：
① 登录到账户中。
② 点击“设置-账户”。
③ 点击“用户选项-中文”。
④ 选择“中文”保存。
⑤ 再测试一次，看订单状态是否能更新。
如果是企业账户：
① 在登录后，点击这个链接：https://www.paypal.com/cgi-bin/customerprofileweb?cmd=_profile-language-encoding
② 登录后，选择简体中文，之后返回点击下方的“更多选项”
③ 选择“UTF-8”编码，保存。
④ 然后，再测试一次，看订单状态是否能更新。
Q：如何联系paypal客服？
A：登录paypal平台后，点击底部的【联系我们】可进入获取联系方式，包括【在线客服联系】，【电话联系】和【邮件联系】。
支持在网站实现侧停悬浮的客服效果。
二、功能说明
【版本】skype，WhatsApp是国际版功能，其他没有限制
【注意】如果选择了全屏通栏效果，就无法勾选悬浮客服效果
三、设置教程
1. 开启组件
1.1 在网站设计页面点击左侧导航【设置-基础设置-基础组件】，勾选【悬浮客服】。
2. 设置客服
2.1 点击【新增客服】可添加客服。支持给客服修改图标、客服名称、显示文字，同时支持设置链接，链接可设置到功能类型-客服。
3. 客服样式
3.1 支持三种客服样式，样式三仅展示【联系我们】和【二维码】，默认鼠标悬停到【联系我们】上展开客服信息。
3.2 样式一、二支持设置鼠标悬停是否展开信息。如关闭则不展示文字。
3.3 支持自定义客服组件颜色。
以上操作完成后记得保存。
4. 手机视图
手机视图下可以单独设置隐藏
4.1 点击切换到手机视图。
4.2 鼠标移动到悬浮客服组件上，点击隐藏按钮即可。
一、功能效果
当企业的经营业务主要面向海外用户时，可能会需要制作英文或其他语言版本的网站，方便海外用户查看。
二、功能说明
【版本】简体、繁体中文、英文语言版本为网站中级版及以上功能;日文、韩文、西班牙文为高级版及以上功能，其他语言为国际版功能，低版本用户支持免费试用3天。
【注意】开启多语言功能后,只能使用相同类型的模板进行搭建。不支持中文选择标准模板,英文选择自适应模板。
三、设置教程
本教程以英文语言版本为例
1. 开启语言版本
在管理后台，点击【系统设置-语言版本】，勾选开启【英文】语言版本，点击保存，即可开通英文版网站。（开通其他语言版本的操作同理）
2. 复制内容
点击中文版的【复制到】按钮，可将中文版的内容复制到其他语言版本。选择英文版本后点击确定，即可将中文版内容复制到英文版中，原英文版内容将全部丢失（建议备份），会被替换成中文版的内容。这样的好处是：如果您已经搭建好中文版的网站内容，可直接将中文版内容复制到英文版，然后修改英文版的文字为英文即可，无需重复搭建，可节省搭建时间。
（注意：语言版本仅针对系统的文字，自己添加的内容是根据添加输入的内容直接展示的。例如在英文版网站添加一篇文章，文章用中文编辑的，那么显示出来也是中文，不会自动把文章转换成英文）
如何备份和还原网站数据？点击查看
3. 设计语言版本内容
3.1 语言版本的设计与中文版一样，都是所见即所得的编辑方式，设计过程中的操作都是跟中文版的一样的。点击英文版的【查看】按钮，可进入英文版网站设计页面。进入后，将其中的中文文字修改为英文即可。
3.2. 如果您想搭建全新的英文版内容，也可以在点击【查看】后进入英文版网站设计页面中，点击【极速建站】按钮，挑选并复制您喜欢的模板，重新搭建。
3.3. 我们支持AI翻译栏目页功能，即您在中文版设计好的页面，可通过该功能一键翻译到其他语言版本，保留布局与样式，仅翻译页面内容
详情请点击查看
4. 开启语言导航
4.1. 在网站设计页面中，点击页面左侧【设置-基础设置-特色组件】按钮，将【语言导航】勾选开启，开启后可以点击【设置】按钮进入选择语言导航的样式。
4.2. 开启语言导航，可以方便用户切换语言版本浏览网站。
5. 设置默认语言版本
设为默认后，编辑状态下默认进入设置的语言版本。
比如，设置英文网站为默认，不管在哪个语言网站后台点击【手机网站】或【电脑网站】进入，都是进入到英文网站编辑页面。
5.1. 在网站管理后台【系统设置-语言版本】中，点击将英文版“设为默认”，即可把英文版设置为进入网站时默认显示的版本。
5.2. 如未设置默认，注意编辑内容时选择下语言版本，一般在页面右上角。
6. 启用多语言版本跳转
在在网站管理后台【系统设置-语言版本】中，将底部【启用多语言版本自动跳转】勾选开启。开启后，当用户用英文版浏览器访问时，将优先询问是否跳转到英文版。
ps：该功能为网站国际版使用
四、常见问题
Q：可以设置不同的语言版本网站用不同的域名吗？
A：可以的，在管理后台绑定多个域名，将域名指向不同的语言版本网站。
为了避免触犯广告法禁词，站长需要对网站的内容进行筛查，去除敏感词。通过自动屏蔽敏感词功能，可以大大减少站长内容处理的工作量。
二、功能说明
【版本】商城标准版及以上版本
【注意】目前仅支持识别网站内容中新广告法违禁词，暂不支持图片的监测
【免责声明】本功能根据新广告法的违禁词进行屏蔽，但实际是否触犯广告法需结合语境，不保证100%精确屏蔽，请站长使用该功能后，也需要进一步了解广告法违禁词，进行网站内容的二次确认。
三、设置教程
1. 电脑商城
在电脑商城设计页面左侧导航点击【设置-高级设置】，将“自动屏蔽敏感词”功能勾选。勾选保存后如网站触发屏蔽的敏感词将会用“*”代替。
2. 手机商城
在手机商城设计页面右侧点击【设置-高级设置】，将“自动屏蔽敏感词”功能勾选。勾选保存后如网站触发屏蔽的敏感词将会用“*”代替。
3. 系统默认屏蔽违禁词范围
4. 支持自定义设置相关词汇
设置时需使用英文逗号隔开词汇，使用中文逗号设置无效
自定义设置敏感词须知：
部分特殊关键词会与系统功能样式冲突导致异常，请不要设置，如“100%”等数字百分比，“top:xxx”。
通过小程序可打开任意公众号文章（不包括临时链接等异常状态下的公众号文章）
【版本】中级版以上版本
文章管理-高级设置中，开启链接公众号文章
编辑具体文章，可以设置为公众号文章，填写正确的公众号文章链接：
小程序效果，点击文章可跳转到对应公众号文章，关闭文章则返回小程序页面中：
图片、按钮、文本等模块设置链接-站外链接-公众号文章，可设置跳转到公众号文章中。
注：
1、通过小程序打开任意公众号文章，不包括临时链接等异常状态下的公众号文章。
2、由于微信限制，若文章链接到非同主体的公众号文章，页面路径与二维码将无法使用。
更多：
2.【链接控件】支持跳转视频号主页、直播、活动
一、新增抖音线索组件
使用场景
开通线索组件，抖音小程序可获取手机号，对应线索关联的功能页在抖音可以有更精准的短视频跟直播间的流量分发
功能说明
【版本】高级版
【端口】抖音小程序
功能介绍
1、【客户】-【获取访客数据】-【抖音线索组件】开启后，通过线索组件，可以直接使用获取手机能力，且在短视频/直播间可以获得精准流量分发。
2、使用该能力，需要先授权抖音小程序、符合抖音线索类类目的小程序，前往抖音控制台-能力-用户数据能力开启后可用。
3、管理后台可直接添加/修改/删除线索组件，对应功能：表单、报价、服务、留言均支持使用线索组件，前往对应功能填写配置好的线索组件即可使用：
4、前往功能，对应线索组件配置好，功能对应手机号将显示获取手机号能力。
5、对应线索组件配置好的功能所在页，挂载到短视频/直播间，将会有精准流量分发。
点击查看-抖音小程序线索使用教程
二、【链接控件】支持跳转视频号主页、直播、活动
使用场景
微信已经提供跳转视频号主页、直播、活动、视频的接口，可帮助商家实现流量的高效导入，提升视频号的曝光能力和直播变现能力。
功能说明
【版本】高级版
【端口】微信小程序
功能介绍
【描述】模块设置跳转链接功能中，原“视频号直播”改为“视频号”，新增跳转页面设置项，支持跳转到主页、直播、视频、活动中
点击查看-如何活动视频号视频id
点击查看-如何获得视频号活动id
时间因子是百度搜索判断网站收录、展示、排序结果的重要参考依据，为了提升收录效果，同时让搜索用户获得更满意的搜索浏览体验，我们支持通过时间因子功能，给予符合落地页时间因子要求、且时效性较高的网页更多的收录和展现机会，同时对不符合的网站减少展现机会。
【详细说明】
1. 开启时间因子功能即可，网站会做自动适配，无需人工操作
（自适应/电脑网站设计页面） （手机网站设计页面） （管理后台设计页面）
自适应列中的模块支持一键左中右对齐
【详细说明】
PayPal支付在国际贸易中是一种安全系数较高的支付方式，同时也是许多跨境贸易中首选的支付方式。对于一些做外贸或者需要拓展业务至海外的商家企业来说，开通PayPal支付是必不可少的，这样才能确保海外市场的交易正常进行，轻松完成境外收付款。本文主要介绍注册PayPal账号的具体流程。（具体细节请以paypal官方平台为准）
二、功能说明
【版本】商城标准版及以上版本
【端口】支持商城手机端、电脑端
【要求/前提】paypal支付申请要求/前提如下：
① 注册paypal账户，个人账户、企业账户均支持境外收付款。企业用户支持更多种货币。
② 注册paypal个人账户，需要提供身份证明（中国公民必须使用身份证，并使用证件上的中文姓名，勿使用拼音。非中国公民请使用护照及护照上的相关信息。）
③ 注册paypal企业账户，需要提供企业所有者信息（需与营业执照上的法定代表人信息一致）、营业执照扫描件、法定代表人身份证明
*不需要备案域名
三、设置教程
1. 进入PayPal官网注册
1.1 访问PayPal网站 www.paypal.com，点击进入“注册”页面。
1.2 选择注册账户类型。
个人账户：适用于没有营业执照的商家使用。注册时需提供个人身份证信息。
企业账户：适合拥有营业执照的商家使用。注册时需提供“企业所有者信息”、“营业执照扫描件”、“法定代表人身份证明”。
2. 按照注册账户类型填写相关信息并验证。
2.1 个人账户
2.1.1 进入到下图界面，需先输入手机号码，点击下一步进行验证。
2.1.2 验证后，需要填写邮箱账号，姓名，及密码。
2.1.3 点击下一步后，需要填写证件日期，邮编，及地址，勾选相应协议后同意并创建账户。
2.2 企业账户
2.2.1 选择企业账户后，会进入到以下界面，需先填写用于注册或登录的邮箱地址及密码。
2.2.2 点击继续后，填写公司联系人、商家详情、公司电话号码、公司地址、勾选相应协议后同意并继续。
2.2.3 选择企业类型后，填写相关信息。
2.2.4 点击继续，填写更多信息（出生日期、家庭住址）。
2.2.5 提交后即可创建PayPal账户。（此时企业账户还会另外收到身份验证邮件，需要登录注册邮箱查收PayPal发送的邮件并完成认证才可正常使用PayPal支付收款）
2.2.6 登录注册邮箱，查看PayPal发送的邮件并验证身份。
注册好PayPal账号，关联好银行卡即可使用PayPal支付。
3. 在商城进行PayPal支付设置
3.1 登录商城管理后台，点击paypal支付进入信息填写页面。 
3.2 将注册时填写的邮箱账号填写到对应位置即可。
四、常见问题
Q：订单支付成功后，系统却没有更新订单状态，怎么办？
A：请登录paypal商户平台检查以下设置。
如果是个人账户：
① 登录到账户中。
② 点击“设置-账户”。
③ 点击“用户选项-中文”。
④ 选择“中文”保存。
⑤ 再测试一次，看订单状态是否能更新。
如果是企业账户：
① 在登录后，点击这个链接：https://www.paypal.com/cgi-bin/customerprofileweb?cmd=_profile-language-encoding
② 登录后，选择简体中文，之后返回点击下方的“更多选项”
③ 选择“UTF-8”编码，保存。
④ 然后，再测试一次，看订单状态是否能更新。
Q：如何联系paypal客服？
A：登录paypal平台后，点击底部的【联系我们】可进入获取联系方式，包括【在线客服联系】，【电话联系】和【邮件联系】。
打开应用详情，在【概览-开发设置-接囗加签方式-设置/查看] 中，填写对应的公钥，完成后点击保存设置。
② 将上一步复制的支付宝公钥添加到网站管理后台–支付宝公钥填写位置即可。
② 开发中的应用，进入后查看应用是否有提交审核。
③ 如已上线审核成功后，在【产品中心】对应的应用详情中，【手机网站支付】和【电脑网站支付】后点击【立即开通】并填写对应的资料，开通能力。
② 在 [支付宝开放平台–控制台–网页&移动应用】中找到对应的应用点击进入设置页面。
打开应用详情，在【开发设置-接囗加签方式-设置/查看] 中，填写对应的公钥，完成后点击保存设置。
③ 在新弹窗中复制重新生成的支付宝公钥。
④ 将上一步复制的支付宝公钥添加到网站管理后台–支付宝公钥填写位置即可。
使用支付宝收款，轻松实现业务线上化。
二、功能说明
【版本】商城标准版及以上版本
支付宝方的申请说明：
① 拥有支付宝商户账户，法人个人账户或企业账户均支持申请，但必须已通过实名认证
② 必须具备营业执照（个体户有营业执照也可以申请）
③ 网站域名必须已通过企业ICP备案
温馨提示：
① 若已签约旧版的支付宝即时到账支付，需要联系阿里客服0571-88158090，先解约再重新签约，或到支付宝平台进行详细咨询；
② 古玩、珠宝等奢侈品、投资类行业可能无法申请新版即时到账；
③ 建议配置完成后商家先自行测试能否顺利支付订单，若支付成功了但是订单状态没有改变，请先检查下支付宝密钥是否填写正确。
三、设置教程
目录：
1. 创建应用并配置APPID
2. 配置密钥
3. 签约支付能力
4. 验证支付
注意：本次设置涉及两个平台的操作，请保持两个平台账号的正常登录，不要提前关闭。
1. 申请应用并配置APPID
1.1 登录支付宝开放平台，在首页（即控制台）页面，点击【控制台-网页&移动应用-创建应用】。如下图：
1.2 进入创建应用的页面填写相关信息。
应用名称：建议填写公司或品牌名称
（注意：应用名称和应用图标（logo）提交审核后当月只能修改一次）
绑定商家账号：选择需要绑定的商家账号
（注意：商家账号确认后不可变更）
应用图标：按需要的图标上传，成功后，将显示在应用中
应用简介：非必填
应用类型：选择“网页应用”
网址url：非必填，不填也可以正常创建应用
（如果想要填写，可输入已备案的一级域名，域名开头需带上http或https，否则无法创建应用）
1.3 完成信息输入后点击【确认创建】，确认后进入应用创建页面。在页面左上方找到生成APPID，复制APPID。如下图：
1.4 将复制的APPID填写到商城管理后台【商城-支付设置】中支付宝的【APPID】位置。
操作步骤：
① 在商城管理后台点击【商城-支付设置-线上支付】，开启支付宝电脑支付功能后点击【去配置】。如下图：
② 将复制的APPID粘贴到支付宝电脑支付设置第1步【配置appid】中。如下图：
2. 配置支付宝密钥
2.1 在开发页面下拉到底部，找到【控制台-开发设置-开发信息】中的【接口加签方式】，点击【设置】按钮。如下图：
2.2 点击后出现弹窗验证，阅读条款如无问题，点击确认跳到下一步。
2.3 进入加签内容配置，选择加签模式为【密钥】，并点击【下一步】。请保持页面不要关闭，后面需要返回这里操作。如下图：
2.4 这步不需要下载支付宝密钥生成工具，直接点击【下一步】。
2.5 在商城后台支付宝电脑支付设置第2步【配置支付宝密钥】中点击操作流程1的【生成】按钮，等待生成应用密钥后点击【复制】按钮。如下图：
2.6 回到支付宝开放平台，将复制的应用密钥粘贴到【填写密钥字符】位置。然后点击【保存设置】。如图：
2.7 接口加签方式任意选择一种验证方式进行验证，点击确认即可到一步。
2.8 保存设置后加签配置完成，此时需要复制【支付宝密钥】，点击支付宝密钥右侧的【复制密钥】按钮。如下图：
（非常重要：一定是复制支付宝密钥，是下面这个密钥哦，复制错的话会导致无法正常支付）
2.9 将复制的支付宝密钥粘贴到商城管理后台支付宝电脑支付设置第2步【配置支付宝密钥】中。如下图：
以上设置完成后回到支付宝开放平台应用开发页面。在概览中找到【提交审核】按钮，点击提交应用审核。如下图：
（注意：如页面停留在密钥弹窗位置，直接关闭即可）
提交后等待审核，一般为1天内完成审核，请注意留意审核状态。
（如审核失败根据失败提示修改信息，直至审核成功后才可以进行下一步设置）
3. 签约支付能力
3.1 进入支付宝开放平台，点击【控制台-网页&移动应用】找到申请的应用，显示已上线证明已经审核通过，可以添加功能并签约了。
（如显示审核中需继续等待审核，如审核失败则根据失败原因修改信息重新提交审核）
3.2 应用上线后，打开支付宝网页应用页面点击【可调用产品】—【获取更多产品】：
3.3 进入页面后，搜索【电脑网站支付】/【手机网站支付】进行搜索。
（注意：仅开通电脑网站或仅开通手机网站用户可以只添加对应的能力即可）
点击搜索结果中的在线接入，进入接入页面。
3.4 进入接入页面后，选择【自研】后，点击下一步。
3.5 在页面中选择需要绑定的网页应用，选择好后点击下一步。
3.6 账号检测页面，可查看到【电脑网站支付】/【手机网站支付】未开通，点击【账户检测-前往开通】。
（同理：如不需要两个开通，选择需要开通的能力开通即可）
3.7 完成以上设置，在【支付宝商家中心–产品中心】页面，完成开通。
3.8 应用/支付能力开通后，可在【配置应用】页面，查看示图中的配置通过即可。
4. 验证支付
以上设置完成后在商城支付宝电脑支付设置中点击保存，并【前往收银台】验证支付是否设置成功。
注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问网站进行支付。
5. 查看资金
用户付款金额均到支付宝商家中心，您可到商家中心查看付款成功的款项和提现。商城不收取交易手续费。
四、常见问题
Q：如何注册企业支付宝账号？
A：点击这里进行注册。
Q：支付宝的支付方式，是否要用企业支付宝账号进行申请？
A：不一定。可以使用法人的个人支付宝申请，也可以使用企业支付宝，但是账号必须要通过实名认证，且必须提交营业执照等相关资料进行签约申请，网站域名需通过企业ICP备案。（个体户有营业执照也可以申请）。
Q：支付宝支付失败，提示“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。错误代码 insufficient-isv-permission 错误原因: ISV权限不足，建议在开发者中心检查签约是否已经生效。”如何处理？
A：出现此提示通常是因为应用没有提交审核，或是没有签约“手机网站支付”和“电脑网站支付”。提交审核或签约教程，可通过ctrl+F在本文搜索相关关键词查看。
使用支付宝收款，轻松实现业务线上化。
二、功能说明
【版本】商城标准版及以上版本
支付宝方的申请说明：
① 拥有支付宝商户账户，法人个人账户或企业账户均支持申请，但必须已通过实名认证
② 必须具备营业执照（个体户有营业执照也可以申请）
③ 网站域名必须已通过企业ICP备案
温馨提示：
① 若已签约旧版的支付宝即时到账支付，需要联系阿里客服0571-88158090，先解约再重新签约，或到支付宝平台进行详细咨询；
② 古玩、珠宝等奢侈品、投资类行业可能无法申请新版即时到账；
③ 建议配置完成后商家先自行测试能否顺利支付订单，若支付成功了但是订单状态没有改变，请先检查下支付宝公钥是否填写正确。
三、设置教程
目录：
1. 创建应用并配置APPID
2. 配置公钥
3. 签约支付能力
4. 验证支付
注意：本次设置涉及两个平台的操作，请保持两个平台账号的正常登录，不要提前关闭。
1. 申请应用并配置APPID
1.1 登录支付宝开放平台，在首页（即控制台）页面，点击【创建应用-网页&移动应用-支付接入】。如下图：
1.2 进入创建应用的页面填写相关信息。
应用名称：建议填写公司或品牌名称
（注意：应用名称和应用图标（logo）提交审核后当月只能修改一次）
绑定商家账号：选择需要绑定的商家账号
（注意：商家账号确认后不可变更）
应用图标：按需要的图标上传，成功后，将显示在应用中
应用简介：非必填
应用类型：选择“网页应用”
网址url：非必填，不填也可以正常创建应用
（如果想要填写，可输入已备案的一级域名，域名开头需带上http或https，否则无法创建应用）
1.3 完成信息输入后点击【确认创建】，确认后进入应用创建页面。在页面左上方找到生成APPID，复制APPID。如下图：
1.4 将复制的APPID填写到商城管理后台【商城-支付设置】中支付宝的【APPID】位置。
操作步骤：
① 在商城管理后台点击【商城-支付设置-线上支付】，开启支付宝电脑支付功能后点击【去配置】。如下图：
② 将复制的APPID粘贴到支付宝电脑支付设置第1步【配置appid】中。如下图：
2. 配置支付宝公钥
2.1 在开发页面下拉到底部，找到【开发设置-开发信息】中的【接口加签方式】，点击【设置】按钮。如下图：
2.2 点击后出现弹窗验证，阅读条款如无问题，点击确认跳到下一步。
2.3 进入加签内容配置，选择加签模式为【公钥】，并点击【下一步】。请保持页面不要关闭，后面需要返回这里操作。如下图：
2.4 这步不需操作，直接点击【下一步】。
2.5 在商城后台支付宝电脑支付设置第2步【配置支付宝公钥】中点击操作流程1的【生成】按钮，等待生成应用公钥后点击【复制】按钮。如下图：
2.6 回到支付宝开放平台，将复制的应用公钥粘贴到【填写公钥字符】位置。然后点击【保存设置】。如图：
2.7 接口加签方式任意选择一种验证方式进行验证，点击确认即可到一步。
2.8 保存设置后加签配置完成，此时需要复制【支付宝公钥】，点击支付宝公钥右侧的【复制公钥】按钮。如下图：
（非常重要：一定是复制支付宝公钥，是下面这个公钥哦，复制错的话会导致无法正常支付）
2.9 将复制的支付宝公钥粘贴到商城管理后台支付宝电脑支付设置第2步【配置支付宝公钥】中。如下图：
以上设置完成后回到支付宝开放平台应用开发页面。在概览中找到【提交审核】按钮，点击提交应用审核。如下图：
（注意：如页面停留在公钥弹窗位置，直接关闭即可）
提交后等待审核，一般为1天内完成审核，请注意留意审核状态。
（如审核失败根据失败提示修改信息，直至审核成功后才可以进行下一步设置）
3. 签约支付能力
3.1 进入支付宝开放平台，点击【控制台-自研服务-网页&移动应用】找到申请的应用，显示已上线证明已经审核通过，可以添加功能并签约了。
（如显示审核中需继续等待审核，如审核失败则根据失败原因修改信息重新提交审核）
3.2 应用上线后，打开支付宝网页应用页面点击【可调用产品】—【获取更多产品】：
3.3 进入页面后，搜索【电脑网站支付】进行搜索。
点击搜索结果中的在线接入，进入接入页面。
注意：签约前需要先到商家中心进行APPID的绑定
3.4 进入接入页面后，选择【自研】后，点击下一步。
3.5 在页面中选择需要绑定的网页应用，选择好后点击下一步。
3.6 账号检测页面，可查看到【电脑网站支付】未开通，点击【账户检测-前往开通】。
3.7 完成以上设置，在【支付宝商家中心–产品中心】页面，完成开通。
3.8 应用/支付能力开通后，可在【配置应用】页面，查看示图中的配置通过即可。
4. 验证支付
4.1 以上设置完成后在商城支付宝电脑支付设置中点击保存，并【前往收银台】验证支付是否设置成功。
注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问网站进行支付。
5. 查看资金
用户付款金额均到支付宝商家中心，您可到商家中心查看付款成功的款项和提现。商城不收取交易手续费。
四、常见问题
Q：如何注册企业支付宝账号？
A：点击这里进行注册。
Q：接入支付宝支付，是否一定要用企业支付宝账号进行申请？
A：不一定。可以使用法人的个人支付宝申请，也可以使用企业支付宝，但是账号必须要通过实名认证，且必须提交营业执照等相关资料进行签约申请，网站域名需通过企业ICP备案。（个体户有营业执照也可以申请）。
Q：支付宝支付失败，提示“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。错误代码 insufficient-isv-permission 错误原因: ISV权限不足，建议在开发者中心检查签约是否已经生效。”如何处理？
A：出现此提示通常是因为应用没有提交审核，或是没有签约“手机网站支付”和“电脑网站支付”。提交审核或签约教程，可通过ctrl+F在本文搜索相关关键词查看。
使用支付宝收款，轻松实现业务线上化。
二、功能说明
【版本】商城标准版及以上版本
支付宝方的申请说明：
① 拥有支付宝商户账户，法人个人账户或企业账户均支持申请，但必须已通过实名认证
② 必须具备营业执照（个体户有营业执照也可以申请）
③ 网站域名必须已通过企业ICP备案
温馨提示：
① 若已签约旧版的支付宝即时到账支付，需要联系阿里客服0571-88158090，先解约再重新签约，或到支付宝平台进行详细咨询；
② 古玩、珠宝等奢侈品、投资类行业可能无法申请新版即时到账；
③ 建议配置完成后商家先自行测试能否顺利支付订单，若支付成功了但是订单状态没有改变，请先检查下支付宝公钥是否填写正确。
三、设置教程
目录：
1. 创建应用并配置APPID
2. 配置公钥
3. 签约支付能力
4. 验证支付
注意：本次设置涉及两个平台的操作，请保持两个平台账号的正常登录，不要提前关闭。
1. 申请应用并配置APPID
1.1 登录支付宝开放平台，在首页（即控制台）页面，点击【创建应用-网页&移动应用-支付接入】。如下图：
1.2 进入创建应用的页面填写相关信息。
应用名称：建议填写公司或品牌名称
（注意：应用名称和应用图标（logo）提交审核后当月只能修改一次）
绑定商家账号：选择需要绑定的商家账号
（注意：商家账号确认后不可变更）
应用图标：按需要的图标上传，成功后，将显示在应用中
应用简介：非必填
应用类型：选择“网页应用”
网址url：非必填，不填也可以正常创建应用
（如果想要填写，可输入已备案的一级域名，域名开头需带上http或https，否则无法创建应用）
1.3 完成信息输入后点击【确认创建】，确认后进入应用创建页面。在页面左上方找到生成APPID，复制APPID。如下图：
1.4 将复制的APPID填写到商城管理后台【商城-支付设置】中支付宝的【APPID】位置。
操作步骤：
① 在商城管理后台点击【商城-支付设置-线上支付】，开启支付宝支付功能后点击【去配置】。如下图：
② 将复制的APPID粘贴到支付宝支付设置第1步【配置appid】中。如下图：
2. 配置支付宝公钥
2.1 在开发页面下拉到底部，找到【开发设置-开发信息】中的【接口加签方式】，点击【设置】按钮。如下图：
2.2 点击后出现弹窗验证，阅读条款如无问题，点击确认跳到下一步。
2.3 进入加签内容配置，选择加签模式为【公钥】，并点击【下一步】。请保持页面不要关闭，后面需要返回这里操作。如下图：
2.4 这步不需操作，直接点击【下一步】。
2.5 在商城后台支付宝支付设置第2步【配置支付宝公钥】中点击操作流程1的【生成】按钮，等待生成应用公钥后点击【复制】按钮。如下图：
2.6 回到支付宝开放平台，将复制的应用公钥粘贴到【填写公钥字符】位置。然后点击【保存设置】。如图：
2.7 接口加签方式任意选择一种验证方式进行验证，点击确认即可到一步。
2.8 保存设置后加签配置完成，此时需要复制【支付宝公钥】，点击支付宝公钥右侧的【复制公钥】按钮。如下图：
（非常重要：一定是复制支付宝公钥，是下面这个公钥哦，复制错的话会导致无法正常支付）
2.9 将复制的支付宝公钥粘贴到商城管理后台支付宝支付设置第2步【配置支付宝公钥】中。如下图：
以上设置完成后回到支付宝开放平台应用开发页面。在概览中找到【提交审核】按钮，点击提交应用审核。如下图：
（注意：如页面停留在公钥弹窗位置，直接关闭即可）
提交后等待审核，一般为1天内完成审核，请注意留意审核状态。
（如审核失败根据失败提示修改信息，直至审核成功后才可以进行下一步设置）
3. 签约支付能力
3.1 进入支付宝开放平台，点击【控制台-网页&移动应用】找到申请的应用，显示已上线证明已经审核通过，可以添加功能了。。
（如显示审核中需继续等待审核，如审核失败则根据失败原因修改信息重新提交审核）
3.2 应用上线后，打开支付宝网页应用页面点击【可调用产品】—【获取更多产品】：
3.3 进入页面后，搜索【手机网站支付】进行搜索。
3.4 点击搜索结果中的在线接入，进入接入页面。
3.5 进入接入页面后，选择【自研】后，点击下一步。
3.6 在页面中选择需要绑定的网页应用，选择好后点击下一步。
3.7 完成以上设置，在【支付宝商家中心–产品中心】页面，完成开通。
3.8 应用/支付能力开通后，可在【配置应用】页面，查看示图中的配置通过即可。
4. 验证支付
4.1 以上设置完成后在商城支付宝支付设置中点击保存，并【前往收银台】验证支付是否设置成功。
注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问网站进行支付。
5. 查看资金
用户付款金额均到支付宝商家中心，您可到商家中心查看付款成功的款项和提现。商城不收取交易手续费。
四、常见问题
Q：如何注册企业支付宝账号？
A：点击这里进行注册。
Q：接入支付宝支付，是否一定要用企业支付宝账号进行申请？
A：不一定。可以使用法人的个人支付宝申请，也可以使用企业支付宝，但是账号必须要通过实名认证，且必须提交营业执照等相关资料进行签约申请，网站域名需通过企业ICP备案。（个体户有营业执照也可以申请）。
Q：支付宝支付失败，提示“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。错误代码 insufficient-isv-permission 错误原因: ISV权限不足，建议在开发者中心检查签约是否已经生效。”如何处理？
A：出现此提示通常是因为应用没有提交审核，或是没有开通“手机网站支付”和“电脑网站支付”能力。提交审核或开通教程，可通过ctrl+F在本文搜索相关关键词查看。
如需实现支付宝支付，需要先登录支付宝开放平台，创建应用对接，本文主要讲如何创建支付宝的支付应用。
二、设置教程
1.创建支付应用
1.1 首先，登录支付宝开放平台，随后进入到开发平台的首页，依次点击“控制台-网页&移动应用列表-创建应用”创建新应用。
1.2 进入创建应用的页面后，如实填写相关信息，应用类型请选择“网页应用”。
应用名称：建议填写公司或品牌名称，注意别带有“测试”、“test”等内容
（注意：应用名称和应用图标（logo）提交审核后当月只能修改一次）
绑定商家账号：选择需要绑定的商家账号
（注意：商家账号确认后不可变更）
应用图标：按需要的图标上传，成功后，将显示在应用中
应用简介：非必填
应用类型：选择“网页应用”
网址url：非必填，不填也可以正常创建应用
（如果想要填写，可输入已备案的一级域名，域名开头需带上http或https，否则无法创建应用）
1.3 创建完应用后，应用显示为“开发中”，后续只需要添加功能，进行开发配置，提交审核通过后就可正式上线。
1.4 如果想查看应用情况，可返回到平台首页，进入到“控制台-网页&移动应用”，查看创建的应用
创建应用后，可继续进行支付宝支付申请，点击此链接进行查看：支付宝即时到账教程。
在商城中，使用支付宝支付的前提便是需要拥有一个支付宝商户账号，本文主要讲解开通“支付宝商户账号”具体教程。
二、功能说明
【申请人员】推荐 企业/单位（营业执照等主体证件）的 法定代表人/经营者/负责人 来操作
【资料准备】资料准备内容如下：
① 认证企业的主体证照
② 企业员工代理或企业的法定代表人/经营者/负责人亲自操作，需已实名认证个人支付宝扫码核验身份
③ 对公银行账户（与主体证照的名称一致）
④ 提供开户许可证编号/基本存款账户编号
三、设置教程
1. 提交企业资料
1.1 首先，登录支付宝商家中心，随后点击免费注册，选择入驻账号类型，选择“企业账户”即可。
1.2 选择“企业账户”进入页面，可使用方式一：通过电脑端扫码直接注册或查看进度。
（个人支付宝扫码，注册/查看企业账号开通进度，并作为账号的超级管理员。）
1.3 个人支付宝扫脸验证后进入提交资料页面，上传营业执照并填写相关信息。
上传营业执照图片前：
上传营业执照图片后：
1.4 往下继续完善其他资料信息。
2.认证账户信息
需要通过多个渠道验证账户信息，以保障资金安全
2.1 对公银行账户网银转账验证
注意：请使用与认证资料主体同名的对公银行账户进行打款，勿使用个人银行账户进行企业打款认证。
2.2 法定代表人扫码验证人脸
3. 绑定邮箱设置密码
绑定邮箱作为企业账号的登录名（需邮箱验证） 。
设置登录密码和支付密码，成功设置后企业账号才能登录、资金操作。
4. 开通成功
完成上述3步注册认证，企业账号开通成功。
可在该页面激活实时提现免费到账功能，“前往商家中心”使用更多服务。
支付宝支付是商城支付的重要一环，但在申请支付宝支付的过程会遇到各种问题，为支持商家快速解决问题，本文收集了电脑/手机版申请支付宝支付中常见问题，如遇到错误提示，请按照教程指引正确设置。
二、解决方案
| 序号 | 错误端口 | 错误提示 |
错误原因&解决方案 | ||
| 支付界面报错内容 | 商城后台报错内容 | 错误原因 | 解决方案 | ||
| 1 | 电脑/手机端 | 
错误原因：应用未配置对应 签名算法的公钥或者证书 |
错误 情况一：支付回调验签失败，请校验用户支付宝公钥与支付宝后台是否相符 情况二：支付宝RSA2密钥设置有误，请检查支付设置 |
支付宝平台应用公钥 配置错误 |
在商城管理后台填写正确的公钥 详细教程：点击查看 |
| 2 | 
认证签名失败，请联系商家 确认订单信息 |
||||
| 3 | 
支付宝填写错误，请联系客服 |
||||
| 4 | 错误代码invaild-signature 错误原因：
验签错误，请确认charset参数放在了url查询字符串中且各参数值使用charset参数指示的字符集编码 |
||||
| 5 | 
调试错误，重新发起请求， 错误原因：验签出错 |
||||
| 6 | 
调试错误，重新发起请求 错误原因：ISV权限不足 |
/ | 没有创建应用、应用未提交审核，或者没有签约产品 |
到支付宝开发平台签约相关产品 详细教程：点击查看
|
|
| 7 |
app-unbind-partner 错误原因： 应用未绑定商户 |
/ | 签约应用未APPID。 |
登录支付宝商家中心绑定APPID 详情教程：点击查看 |
|
| 8 | 支付宝检测到网站存在漏洞“Detail:xxx.com 存在任意邮件伪造” | / | / |
需要在顶域名添加一条txt记录，让支付宝检测 主机记录：@，记录类型：txt，记录值： v=spf1 include:spf.mail.faidns.com ~all |
|
| 9 | 访客已使用支付宝成功支付后，商城订单状态依然显示待付款，但商家支付宝中已收到款项 | / |
支付宝公钥设置填写 错误 |
重新填写商城后台的支付宝公钥 详情教程：点击查看 |
|
| 10 | 使用新版接口，按新版支付宝配置教程操作错误代码 HAS_NO_PRIVILEGE 商户无权访问此接口 |
/ | / |
更新为新版接口，按新版支付宝配置教程重新配置 详情教程：点击查看 |
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