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20220512功能更新

一、微信小程序支持添加企业微信客服

▼ 使用场景

用户在小程序商城里购买到店服务类商品,想确认服务时间、价格、商家位置,这时只需点击联系客服的按钮,即可在微信内免加好友进行咨询。

▼ 功能说明

1.    获取企业ID,在小程序内接入“企业微信客服”

① 进入到企业微信管理后台,开通微信客服。

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    ▲ 开通微信客服

开通后,商家可进入「企业微信-工作台」选择「管理企业-企业信息」,查看企业ID。

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▲ 查看企业ID

② 登录小程序后台,在客服功能中,接入微信客服:输入步骤①中获取的企业ID,将小程序和企业微信进行绑定。

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   ▲ 小程序绑定企业微信

2.   完成绑定后,商家可进入到「小程序设计器-客服控件」中,选择「微信客服」。

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     ▲ 管理商城

点击「添加客服」,输入企业ID信息,粘贴客服链接。

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▲ 添加客服

客服链接入口:

① 进入到“企业微信官网”–“应用管理”–“微信客服”,创建客服账号

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            ▲ 创建客服账号

② 点击“客户账号”–“获取接入链接”,复制客服链接

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               ▲ 获取客服链接

3. 完成添加客服操作后,用户在小程序中发起访问,商家的客服人员即可在企业微信电脑端或手机端直接进行对话,提高处理效率。

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▲ 使用企业微信客服

PS:添加企业微信客服需满足以下条件

① 微信小程序主体必须和企业微信主体一致;仅支持非个人主体小程序

② C端用户的手机微信版本高于8.0.8以上才可使用

③ 目前微信客服可配置10个客服账号,每个账号可再配置2000名客服人员进行接待,满足商家使用需求。

二、产品详情页改版

▼ 使用场景

针对产品详情页UI进行改版,以优化访客在商城的浏览、下单体验。

PS:目前该功能正在灰度开放中~

▼ 功能说明

本次改版主要针对产品信息展示、弹层、营销活动效果等作出优化,具体效果可查看下图。

① 产品详情页信息展示优化

                                                        

                                                   ▲ 产品信息展示优化

② 营销活动效果优化

                                                      ▲ 营销活动效果优化

③ 产品规格与优惠弹层优化

                                                ▲ 产品规格与优惠弹层优化

        2009年创立于广东 · 江门,以网站建设、移动互联产品、线上推广策划为核心业务。 技术团队由功力深厚的系统架构师形成专业后盾组合,有经验丰富的工程师形成技术开发组合,从php、html、美术到 java知识结构互补,使得我们能轻而易举的满足客户的各类新型需求。 累积至2023年已经为超过20000多家大小型企业和数千个个人提供网技术支持与服务,今后我们致力于为国内企业提供最顶尖的电子商务服务。 优联科技是一个专供电商营销的20人团队部门,拥有14年电商、网站运营和服务经验,99.9%的好评。我们深知各大电商平台多个行业的规则,并能提供与时俱进的网络营销方案。我们的宗旨是:“不单单为了您的满意,更多的是为了您的客户去想,所有方案都是要根据反复的调研和试验后,才是检验真理的唯一标准”。

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