20220223 功能更新

 

一、新功能:积分营销

【版本】联合版(门店版同步支持)

【场景】

积分营销功能帮助商家构建轻量化的积分商城,积分在互动平台中流通并使用,用户可通过参与活动消耗、获取积分,可累计积分用于兑换礼品。商家借助积分可以更好地维护用户关系,有效提升用户留存,提高用户粘性。

【说明】

详情可见教程:查看详情

 

二、产品优化

 

1.【优化】全能投票助手-二期优化

【版本】all

【场景】

针对全能投票助手上线以来的功能建议,进一步优化投票活动体验。

【说明】

1、支持批量上传作品(支持批量上传视频、图片)

功能入口:作品管理-创建作品-批量上传

批量上传作品步骤:

(1)下载示例模板文件

(2)按照示例模板格式整理作品信息后上传压缩包

【注意事项】

a.压缩包文件结构为作品信息(excel表格)和作品图片&视频(文件夹)

b.作品图片&视频文件夹中按照【作品编号】放置对应的图片文件、视频文件、封面图

封面图为必须上传项,若活动不设置视频作品,可删除【视频作品】文件

c.若作品设置了分组,请在表格的第D列新增【分组】列,将作品对应分组名填入此列中;

d.若视频上传方式为视频链接,则在表格信息列的最后一列新增【视频链接】,将视频链接(视频通用代码)填入此列中;

e.表格中参赛信息列排序需与设置项保持一致

(3)上传压缩包文件

【注意事项】

a.压缩包文件必须是zip格式

b.压缩包文件中作品信息最多100条,超出时提示:

c.压缩包文件解压后的文件层级为:大文件夹->作品信息(excel)+作品图片&视频(文件夹),文件夹缺失或增多会提示:

d.作品信息(excel)表格中信息列需与报名信息设置项顺序一致,不一致时提示:

(4)下一步获取作品信息,文件解析过程中出现格式错误将出提示:

(5)文件解析完成

(6)导入作品

2、支持视频或图片选择上传

功能位置:报名设置-基本选项-上传要求(需同时勾选【视频】和【图片】)

均需上传:用户必须同时上传视频和图片

至少上传一项:用户可选择上传视频或图片其中一项

3、参赛顺序调整为作品顺序,按照作品编号排序

4、PC-创建作品弹窗,支持编辑封面图

可调整封面图显示区域:

 

 

 

3.【优化】用户检索优化&批量移出黑名单(内测中,预计下周一开放)

【版本】all

【场景】

①当前用户检索仅有微信昵称检索一种方式,如玩家更改昵称则无法完成检索。现引进用户编号来为数不多标识用户,同时增加多种形式的检索方式。

②用户记录中支持批量移出黑名单。

【说明】

1.用户记录,新增【用户编号】一列,支持通过用户编号、微信昵称、姓名、联系电话进行检索

2.获奖名单、用户列表、活动黑名单,新增【用户编号】一列,支持通过用户编号、微信昵称、姓名、联系电话进行检索

3.用户记录支持批量移入黑名单

特殊活动说明

1.小程序活动不增加【用户编号】且不支持用户编号检索

2.全能投票助手不增加【用户编号】且不支持用户编号、姓名、联系电话检索,支持按参与名称及作品编号检索

3.关注红包、二维码红包不增加【用户编号】且不支持用户编号检索

全能投票助手(批量上传作品)

一、教程介绍

本文指引全能投票助手,商家批量在管理后台上传/创建作品的操作。支持批量上传视频、图片。

二、版本说明

【版本】无版本限制

三、操作教程

1. 功能入口

在管理中心-我的活动中找到全能投票活动,点击【作品管理-创建作品-批量上传】。

2. 批量上传作品步骤

2.1 下载示例模板文件

点击蓝色字体,下载示例模板。

2.2 按照示例模板格式整理作品信息后上传压缩包

【注意事项】

① 压缩包文件结构为作品信息(excel表格)和作品图片&视频(文件夹)。

② 作品图片&视频文件夹中按照【作品编号】放置对应的图片文件、视频文件、封面图。

(封面图为必须上传项,若活动不设置视频作品,可删除【视频作品】文件)

③ 若作品设置了分组,请在表格的第D列新增【分组】列,将作品对应分组名填入此列中。

④ 若视频上传方式为视频链接,则在表格信息列的最后一列新增【视频链接】,将视频链接(视频通用代码)填入此列中。

⑤ 表格中参赛信息列排序需与设置项保持一致

2.3 上传压缩包文件

【注意事项】

① 压缩包文件必须是zip格式

② 压缩包文件中作品信息最多100条,超出时提示:

③ 压缩包文件解压后的文件层级为:大文件夹->作品信息(excel)+作品图片&视频(文件夹),文件夹缺失或增多会提示:

④ 作品信息(excel)表格中信息列需与报名信息设置项顺序一致,不一致时提示:

2.4 系统获取作品信息

文件解析过程中出现格式错误将出提示。

2.5 文件解析完成

作品信息获取成功后,点击【导入选中作品】。

2.6 导入作品

等待系统自动导入即可。

NEW 积分营销功能介绍

一、功能效果

随着互联网存量时代的到来,更多中小企业开始转入搭建、运营自己的私域流量,为满足企业激活存量用户的需求,营销活动推出“积分营销”功能。

积分营销功能帮助商家构建轻量化的积分商城,积分在营销活动平台中流通并使用,用户可通过参与活动消耗、获取积分,可累计积分用于兑换礼品。商家借助积分可以更好地维护用户关系,有效提升用户留存,提高用户粘性。

1. 适用场景

留存活跃,设置公众号积分专区,激活公众号粉丝,助力提升公众号粉丝粘性,挖掘公众号粉丝价值。

社群运营,设置社群积分专区,将活动投放至社群,引导用户参与并累计积分,维护与用户关系,有效提升用户粘性。

2. 功能亮点

支持多种营销活动类型,目前已支持100+款活动(注:定时抽奖、天天抽奖、长期活动、商业促销活动不支持)

支持多维度积分动态,如单个用户积分动态与全平台积分动态

支持积分礼品独立运营,礼品设置不限数量

支持积分名称自定义,轻松植入品牌元素

二、功能说明

【版本】联合版

【注意】

消耗积分参与不能与活动密码并存,也不能与参与门槛并存;

当账号拥有多个分部时,分部下的活动可设置积分,但积分配置与积分数据需在总部查看。

三、操作教程

1. 开通路径

管理中心-积分营销

2. 积分设置

可自定义积分名称

可开启“消耗积分参与”与“积分奖项”

消耗积分参与:开启后,活动设置项出现【消耗积分可参与】设置项,可设置消耗积分才可参与活动;

积分奖励:开启后,活动奖项类型新增【积分】,可设置积分作为活动奖品。

2.1 消耗积分参与

功能位置:基础设置-参与条件,可设置每日每次参与需消耗的积分量

当活动开启“消耗积分可参与”时,为达到更好的营销效果,可设置“每日免费参与”吸引用户参与

功能位置:派奖方式-每日免费参与

2.2 积分奖项

功能位置:奖项设置-奖项类型-积分

 

3. 积分兑换

可配置兑换页面,新增礼品并上架礼品,用户积累的积分可在此页面兑换

3.1 新增礼品

基础设置-配置礼品类型(当前仅支持实物礼品,后续将开放红包、第三方礼品等更多类型)、礼品名称、礼品图片、消耗积分、礼品数量以及礼品介绍。

兑奖设置-兑奖方式(当前仅支持线下兑换,后续将开放公众号兑奖等多种兑奖方式)、兑奖地址、兑奖期限、操作提示等

3.2 上架礼品

点击对应礼品的【上架】按钮,上架的礼品将展示在兑换中心页面

3.3 预览

点击【预览】可获取兑换页面的二维码及链接,可将链接配置在公众号菜单栏。

4. 积分明细

可查看互动平台下的所有用户的积分支出/收入明细。

5.兑换名单

可查看已兑换礼品的用户名单及奖券状态。

6. 用户记录-积分记录

可查看单个用户的积分支出/收入明细。

四、访客态效果

1. 参与活动消耗积分

1.1 开启了消耗积分参与/积分奖项的活动,首页顶部会显示“当前积分”及兑换中心页跳转入口。

1.2 若开启了“免费参与机会”会优先消耗免费参与机会,免费参与机会消耗完之后再次参与活动则需消耗积分参与。

2. 参与活动获取积分奖励

3. 兑换中心页

3.1兑换中心-积分兑换,可使用积分兑换已上架的礼品

3.2 兑换中心-我的,可查看用户已兑换的礼品

20220216功能更新

一、子商户小程序商家助手

▼ 使用场景

子商户支持商家助手小程序,便于子商户能随时随地进行管理商城产品、响应订单等操作,提升操作体验!

▼ 功能亮点

1. 快捷管理产品:添加产品、编辑信息、上架下架、调整库存、修改价格等功能一应俱全,轻松应对市场变化,有效提升经营效率;

2. 即时响应订单:不再担心错过新订单,可随时查看订单,发货;

3. 轻松核销订单:支持扫码、输入核销码等核销方式,多客核销精准不出错;

4. 实时经营数据:实时统计付款买家数、付款商品数、付款订单数、付款金额等关键数据,快速了解商城经营动态;

▼ 使用提前

子商户小程序商家助手功能,需要总店重新提审发布新版商城小程序,审核成功才可正常使用

▼ 功能说明

1. 子商户在通过平台入驻审核后,即可从商城的会员中心跳转至商家助手小程序进行管理。

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                                                                ▲ 子商户小程序商家助手

2. 子商户可在商家助手小程序内完成快捷管理产品、即时响应订单、核销订单等操作,随时随地管理商城。

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 ▲ 管理商城

▼ 详细使用教程 点击查看

二、优惠券支持设置折扣券

▼ 使用场景

支持设置折扣券,例如:满100元打9折。丰富商家活动营销场景,助力提高店铺销量和客单价!

▼ 功能亮点

1. 满足更多营销场景

例如经营医美的商家,商品差价较大,用满减券做优惠促销,金额过高会导致低价格商品被过快消耗,金额过低会导致对高价值商品无促销意义。

此时,商家可选择折扣券进行优惠促销,合理控制活动成本。

2. 利于提高商城销量

模糊优惠具体金额,当减价价格较少时,打折给用户的吸引力更大,进一步提升购物意愿,有利于提高商城销量。

3. 有效提升客单价

折扣券更适合做多数量的促销,买的越多,优惠越多,促进买家拼单购买的欲望,从而提升商城客单价。

▼ 功能说明

1. 商家可进入到「营销-优惠券-新增优惠券」里设置活动优惠为折扣类型。

                                                      ▲ 设置折扣券

2. 商家新增折扣券后,可用于新客有礼、支付有礼、会员卡开卡赠送、会员储值赠送等场景。

用户可在产品详情等页面领取优惠券,并下单使用。

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图片▲ 领取折扣券

三、产品新增卖点描述

▼ 使用场景

增强产品的描述完整性,帮助用户购物时能更迅速了解产品价值,助力提升产品销量!

① 经营水地暖产品的商家:可以在「卖点描述」里对适用面积、净采暖空间进行说明展示;

② 举办促销活动的商家:可在产品名称下方对产品内容及亮点进行描述,提升促销活动效果。

▼ 功能说明

1. 商家进入到商城管理后台,可在「产品-编辑产品」设置新增产品卖点描述。

▲ 新增卖点描述

2. 设置完成后,用户可在产品详情页名称下方查看到卖点描述。

▲ 产品卖点描述

四、接入旺店通ERP

▼ 使用场景

旺店通ERP涵盖订单、仓储等核心管理模块,可满足商家商品库存同步,订单信息同步等进销存管理需求,助力商家提效降本。

▼ 功能说明

1. 在接入前,商家需先前往「微信-小程序」查看小程序是否已将“连接器电商场景接入”权限集授权给商城。

如未授权,则进行授权操作:

图片

2. 确认授权完成后,请联系商城在线客服,将为您提供进一步的指引与服务。

微信支付设置教程(新注册商户号)-自有支付

一、功能介绍

前言:微信支付申请支持两种情况:一是“绑定已有微信支付商户号”,二是“支持申请一个新的微信支付商户号

因为篇幅的原因,本篇教程只涉及“申请一个新的微信支付商户号这种情况。情况一的具体操作流程可点击这里进行查看。

 

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

【注意】

1. 想要进行微信支付申请,必须要先通过微信认证!但是要注意,注册主体为个人的小程序不能进行微信认证,换言之,也不能进行微信支付申请!

2. 支持普通商户号,支持特约商户号(不支持微信服务商类型)。

【其他说明】注册一个新的微信支付商户号,这种情况适用于没有开通过微信支付的用户。流程耗时较长,在1-5天左右,需要时刻关注,耐心等待。

【适用】仅微信小程序支持微信支付,百度小程序不支持微信支付

三、设置教程

1. 申请【开通】微信支付并完成信息填写

以下操作在微信公众平台小程序后台操作

1.1 首先,在微信公众平台登录小程序后台,点击后台页面的左下角的【微信支付】,进入【接入微信支付】页面后,点击该页面的【前往申请】按钮:

1.2 然后,点击【申请接入】申请一个新的微信支付商户号并填写相关信息。

2. 注册开通商户号

以下操作在微信商户平台操作

2.1 点击【注册微信支付商户号】

2.2 商户需要按照表单的详细要求进行填写:

注意:【填写商户资料】的经营信息填写区域,由于不同行业的手续费率不同,建议您填写自己的实际经营类目:

小程序经营类目

2.3 填写完信息并确保没有错误后,就可以点击【保存并下一步】,然后系统会再次确认,您只要点击【确认提交】就可以完成“提交资料”了。(关于证件有效期:如果营业执照上没有截止日期,则选长期。)

微信小程序信息审核

信息成功提交后,就是耐心等待微信审核。

3. 等待审核与验证

3.1 等待审核:微信支付开通申请提交后,在1-5个工作日内,审核是否通过的消息会发送给小程序注册邮箱。

3.2 扫码入驻:收到审核通过的消息后,打开邮件,使用微信扫码完成入驻。

3.3 验证:

① 手机扫码完成入驻后,用版本IE10以上的浏览器打开微信支付商户平台,直接手机扫码登录。

微信支付商户审核

② 但是,首次登陆还需先安装财付通安全控件,然后再次扫码登录,完成验证程序。首次扫码登陆后,有如下图弹窗跳出,点击【安装】即可。

微信小程序制作软件

③ 安装好控件后,再次进入微信支付的商户登录平台,重新扫码登录一次,进入后,点击页面的左下角的【支付申请】进入相关页面,然后点击该页面的【验证】按钮,进行账户验证:

小程序支付商户平台

④ 点击验证后,微信会向开户银行账号随机打一笔金额数目,要随时注意查收相关金额数字。收到后,把打来的金额数目填写上去,然后点击【确认】:

微信小程序制作商户验证

4. 签署相关协议   

   

1. 签署协议:账户验证成功后,系统将有弹窗通知,商户还要点击弹窗上的【前往签约】签署协议

小程序商户签约协议

2. 对协议信息确认无误,勾选协议页面下方的【同意以上协议】并点击【签署】,签署协议完成,整个微信开通支付申请流程也正式结束。

 

微信开通支付申请

小程序制作

5. 安装API安全证书

完成设置流程亦可参考《api证书设置与修改》

5.1安装API安全证书:

① 完成微信支付申请的整个流程,还是在微信支付商户平台的个人主页,点击【API安全】-【安装操作证书】:

微信小程序支付申请

② 待页面跳转至“安装操作证书”页面,点击【操作证书】-【安装控件】,进入安全控件下载:

小程序安全操作证书

③ 控件下载完成后,网页底部出现弹窗,点击【运行】按钮,就可以完成控件安装了。

微信小程序制作控件安装

④ 点击【申请安装】后,在弹出页面中填写相关账号信息,确认无误后点击【确认】,证书安装就完成了:

小程序制作工具

微信小程序开发

 

6. 在轻应用后台配置支付

6.1 开启小程序微信支付

进入到轻应用管理后台,在【设置-支付设置】中开启微信支付。

6.2 配置微信支付商户号

① 商户号获取路径:登录微信商户平台,点击【产品中心-开发配置】中可查看微信支付商户号,复制商户号粘贴到轻应用对应位置。

② 点击进入“前往配置”将微信支付商户号填写到下图位置。

6.3 开通jsapi支付

 

在微信商户平台点击【产品中心-我的产品】,找到【JSAPI支付】,单击开通。

注:如果没有【JSAPI】权限,有可能是特约商户服务商没有提供,需联系服务商开通

显示已开通即表示开通成功(如显示其他提示,请根据提示完成操作,直至提示为已开通)。

6.4 设置apiv2支付密钥

在微信商户平台点击【账户中心-API安全-设置apiv2密钥】

注意:只需设置apiv2密钥,apiv3密钥不用设置

密钥要求:32个字符,大写英文,小写英文和数字的组合。

6.5 填写商户支付密钥

 

回到轻应用小程序管理后台,点击服务-服务设置-支付设置】中,将获取的API密钥填写在【商户支付密钥】中。如下图:

6.6 上传证书

若需要使用原路退款功能,需上传证书。点击查看-如何上传api证书

6.7 验证支付

完成以上设置后,可进入最后一步进行扫码验证,能正常支付代表设置成功,如无法正常支付建议重新按照教程设置一遍。

四、支付失败排障方法

点击查看-排障失败方法

 

五、常见问题

 

Q:个体户是否可以申请商城小程序的微信支付?

A:有个体户营业执照是可以申请微信支付接入到小程序中的。

Q:开通支付,营业执照是否需要跟小程序的内容相符?

A:需要的,经营范围需要一致。

Q:小程序付款后,会收取手续费吗?

A:用户过小程序付款后,钱会直接到商家的微信账号里。不会从商家的交易订单中收取任何费用。

 

网站访客自行注册会员的方式介绍

内容大纲

一、会员注册方式介绍

二、功能说明

三、三种注册方式设置教程

1.账号注册;2.手机号注册;3.邮箱注册

四、第三方登录自动生成账号

五、常见问题

一、会员注册方式介绍

会员注册功能能帮助网站留住更多的潜在用户,减少网站的用户流失。会员注册支持管理员手动添加注册和访客自行注册两种方法。

其中访客自行注册支持账号注册、手机号注册、邮箱注册三种注册方式;另外,如果开启了第三方登录,支持直接使用第三方账号登录(会同时生成一个会员账号)。

本文介绍自行注册的三种注册方式。

二、功能说明

【版本】会员注册方式目前没有版本限制

【注意】手机注册方式的短信包需要另外购买

三、三种注册方式设置教程

1. 账号注册

【选择注册方式】

【选择是否需要管理员审核功能】

开启:会员申请注册账号需经管理员验证后才可登录。点我查看详细说明   好处:对会员有要求,通过注册审核筛选优质会员。

关闭:会员填写好信息后自动完成注册。好处:无需验证,注册门槛低,很好的留存会员。

【设置注册资料项】

设置注册需要填写的资料项,即希望收集到的会员信息。比如联系方式、名称等。点我查看资料项设置教程

【会员注册流程】

会员在注册页面根据提示输入信息完成注册。后续使用注册时填写的账号密码登录会员。

2. 手机号注册

【选择注册方式】

【添加短信模板】

【购买短信包】

【选择短信模板】

短信模板申请审核完成及短信包购买后,回到建站注册方式处选择对应模板。

【设置注册资料项】

 

启用“手机号注册”注册方式,注册资料项【手机号】一项是必须要勾选“注册时启用”及“注册时必填”的!

其他资料项(即希望收集到的会员信息,比如联系方式、名称等)可根据实际需求选择是否开启设置。点我查看资料项设置教程


【注意事项】

会员注册方式设置为“手机号注册”的情况下,注册会员账号是会检验是否已存在相同的手机号码,如果已存在,是无法重复注册的。

【会员注册流程】

会员在注册页面填写手机号,收到验证码后输入验证码完成注册。后续使用手机号登录会员。

3. 邮箱注册

【选择注册方式】

【发件邮箱设置】

 

① 同账号下拥有企业邮箱

② 其他平台邮箱(如qq邮箱、163邮箱等等)

如何获取smtp授权码:点击查看

【编辑激活邮件模板】

【注意事项】

邮箱资料项不得进行关闭操作,需保持开启状态。

【会员注册流程】

会员在注册页面填写邮箱,收到邮箱激活邮件进行激活完成注册。后续使用邮箱登录会员。

四、第三方登录自动生成会员

建站提供第三方登录功能,同时支持设置第三方登录的方式,支持“直接登录”或“可选择‘绑定已有账号’登录”2选1。

如果设置了“直接登录”,访客首次使用第三方账号登录时,会自动生成一个会员账号,无需另行注册。

如果设置了“绑定已有账号”,访客可在使用第三方账号登录后输入已有的会员账号密码进行绑定,使得第三方登录与原有账号互通使用。

第三方登录功能开启设置教程

五、常见问题

Q:注册时提示“该xxx已绑定,立即登录”,为什么?

同个网站下,一个手机号码(一个邮箱账号)只能注册一个会员账号。

Q:开通多语言版本版本之后,注册会员也需要在两个版本分别注册的吗?

A:是的。

 

Q:账号注册和邮箱账号注册,是支持同一个手机号码绑定不同会员账号的吗?

A:账号注册和邮箱注册,没有检验手机号码重复性,注册方式为手机号码方式注册的,才会检验重复性。

Q:会员注册开启为手机注册,如果A手机号是已经注册过了,使用一个新的微信去授权登录,是否还需要验证手机号,是否可以用A手机号?

A:会被要求进行手机验证,这时候也是不支持填写A手机号的。

Q:(接上题)如果客户又需要这个微信和A手机号注册的会员账号绑定到一起,怎么办?

A:只能是微信使用其他的手机账号注册,分开注册成功后,通过绑定已有会员账号的方式,绑定A手机注册的会员账号(绑定后显示为A会员的信息)。

Q:会员注册方式为“账号注册”,注册资料项中有一项“手机号”,是否一定要11位的手机号?

A:支持输入7-11位的手机号。

Q:自定义资料项,是否可以限制不允许重复?
A:自定义资料项,默认非为数不过性的,任何人都可以填写一样的,允许存在重复的内容。

【20220216功能更新】自适应新增欢迎页面功能

自适应新增欢迎页面功能

【端口&版本】

自适应端、中级版及以上版本

【使用场景】

欢迎页面为用户进入网站的首页前的窗口,常用于放置企业logo、slogan等内容,可用于提高官网品牌认知、凸显品牌力量。

【功能说明】

1. 自适应电脑视图-设置-基础设置-基础组件增加“欢迎页面”选择框,默认为不开启。

2. 支持设置图片、视频欢迎页,支持设置自动关闭时间、手机端支持展示倒计时按钮;

3. 开启欢迎页后默认提供一张图片/视频,直接响应到手机。

20220216功能更新

一、【自适应】网站新增欢迎页

【端口&版本】

端口:自适应端

版本:中级版及以上版本

【使用场景】

自适应网站新增欢迎页面能力,常用于放置企业logo、slogan等内容,提高官网品牌认知、凸显品牌力量。

(↑ 自适应手机视图示例效果)

【功能说明】

1. 功能路径:自适应网站设计端-设置-基础设置-欢迎页面。

(默认为不开启状态)

2. 支持设置图片、视频欢迎页,支持设置自动关闭时间、手机端支持展示倒计时按钮;

3. 开启欢迎页后默认提供一张图片/视频,直接响应到手机视图。

【推荐阅读】

自适应欢迎页面功能介绍

二、会员资料项-单行文本、下拉选项新增“会员修改”设置项

【支持版本】

无版本限制

【使用场景】

通过外部引流的网站类型,可能存在会员修改资料信息后导致信息不一致,难以核对信息的情况,新增“会员修改”设置项,由管理员根据网站类型自行设置。

【功能说明】

1. 功能路径:管理后台-互动-会员-功能设置-注册-添加/编辑资料项-单行文本/下拉选项/

2. 当“会员修改”选择禁止时,各端会员中心-我的资料,各资料项以文本形式展示输入的内容,若为空则显示“-”。

【推荐阅读】

会员注册方式介绍

自适应欢迎页面功能介绍

一、功能效果

欢迎页面常用于放置企业logo、slogan等内容,提高官网品牌认知、凸显品牌力量。

二、版本说明

【版本】中级版及以上版本

三、使用教程

1. 功能路径

在自适应网站设计端【设置-基础设置-欢迎页面】中勾选功能并点击【设置】按钮。

(该功能默认为不开启状态)

2. 欢迎页设置

自适应欢迎页面支持图片、视频类型。

2.1 图片类型

选择【图片】类型后点击【修改图片】上传欢迎页图片。(尺寸推荐:1920*1080px)

进入首页:欢迎页关闭时间,可以设置“自动进入”的自动关闭时间,关闭后进入网站首页,“不自动进入”则需要用户点击才可进入主页。

2.2 视频类型

选择【视频】类型后点击【更换】上传欢迎页视频。(尺寸推荐:1920*1080px)

进入首页:欢迎页关闭时间,可以设置“自动进入”的自动关闭时间,关闭后进入网站首页,“不自动进入”则需要用户点击才可进入主页。

注意:手机视图暂不支持视频欢迎页效果,如电脑网站设置视频欢迎页,手机视图也需要欢迎页的话,推荐切换至手机视图设置图片欢迎页。

(手机视图下的修改不会影响到电脑视图)

【20220216功能更新】支持开启用户隐私协议功能

表单、留言、新人有礼支持开启用户隐私协议

【使用场景】

微信新增了隐私保护的审核,相关涉及收集用户信息的功能都要用户同意

【版本】所有版本可用

【适用】微信小程序

【其他说明】涉及功能:表单、留言、新人有礼

【功能说明】

进入管理后台、设计器相关功能中均可进行设置:

表单:

留言功能:

新人有礼:

【使用效果】

访客端:

如何注销微信小程序

一、什么场景下需要注销微信小程序

1. 已注册的小程序选错了主体,想要重新注册同名称但不同主体的小程序,需要注销原小程序账号,才可释放小程序名称。

2. 个人主体/企业主体可创建的小程序数量达到上限,某些不用的小程序账号可注销。

 

二、注销微信小程序的条件

1. 小程序必须是已注册成功的账号。

2. 已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。

3. 须自主暂停线上小程序版本服务。(登录微信小程序后台,进入“设置-基本设置-暂停服务设置”中选择“暂停服务”)

 

温馨提示:

海外小程序不支持注销。

小程序账号内已发布插件线上版本的不支持注销。

三、微信小程序注销成功后,资源释放问题

1. 管理员确认注销后,立即释放以下资源:绑定邮箱、主体名称、管理员信息(姓名、身份证号、手机号码、微信号)、项目成员信息、关联关系。

2. 成功注销后,原来的昵称有2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名为数不过规则情况下,同一主体下的其他账号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。

温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态。

四、如何注销微信小程序

1. 企业主体的微信小程序如何注销

1.1 登录微信小程序后台,进入“设置与开发-公众号设置-账号详情-原始ID”右侧点击“账号注销”,点击后即可进入。

1.2 :发起注销申请

1.2.1 同意协议

1.2.2 主体验证:管理员扫码确认

1.2.3 主体验证:填写对公账户信息

1.2.4 小额打款验证

温馨提示:小额打款期限为10天;打款后验证时间一般为1个工作日。

2. 进入冻结期

温馨提示:冻结期为7天,期间账号所有功能不可用。

2.1 管理员确认注销(7天),确认后即注销成功

3. 个人主体的微信小程序如何注销

 

3.1 登录微信小程序后台,进入“设置与开发-公众号设置-账号详情-原始ID”右侧点击“账号注销”,点击后即可进入。

 

3.2 发起注销申请

3.2.1 同意协议

3.2.2 注册者本人扫码及扫脸确认

3.2.3 进入冻结期

温馨提示:冻结期为7天,期间账号所有功能不可用。

 

3.2.4 管理员确认注销(7天),确认后即注销成功

如何找到视频通用代码?

一、功能介绍

通用代码一般隐藏在“分享”模块中,并且通用代码都带有<iframe…>的字眼。

二、获取教程

1. 腾讯视频

电脑打开腾讯视频,进入对应视频页面,在视频左下角找到“分享”按钮,点击后展开分享弹窗

在分享弹窗中找到通用代码,点击复制即可

2. 优酷视频

电脑打开优酷视频,进入对应视频页面,在视频左下角找到“分享”按钮,点击后展开分享弹窗

在分享弹窗中找到通用代码,点击复制即可

企业微信客服功能使用教程

一. 功能介绍

企业可以在微信小程序内配置企业微信客服,用户在微信小程序中与客服对话,用于企业维护客户,实现精细化运营。

 

二. 功能说明

1. 版本要求:中级版及以上版本

2. 微信小程序主体必须和企业微信客服主体一致;暂仅支持非个人主体小程序

3. 手机微信版本高于8.0.8以上。

 

三. 使用教程

1. 获取企业ID,在小程序内接入“微信客服”

①使用企业微信 开通微信客服。开通后,企业微信管理员进入【企业微信- 工作台】,选择【管理企业 – 企业信息】,查看企业ID。

②登录 微信公众平台 ,接入微信客服:输入步骤①中获取的企业ID,将小程序和企业微信进行绑定。

2. 登录轻应用小程序,设置微信客服

以下几处功能支持设置微信客服

①控件-侧停客服设置

②服务详情页-服务导航-微信客服

③信息库详情页-微信客服

④链接-高级-微信客服

 

以链接功能为例,点击设置链接,选择【高级- 客服】,客服类型选择“微信客服”,

点击【添加客服】,输入企业信息、客服信息。将小程序对应的企业ID客服链接输入后点击【确定】。附:企业id和客服链接获取教程

注:小程序的主体必须和企业微信的主体保持一致,请确认输入正确的企业全称。

 

添加后可选择接待客户咨询的客服账号。

保存后,小程序重新提交审核,审核通过后即可使用企业微信客服;客服人员在企业微信电脑端或者手机端即可接待客户咨询。

 

四. 使用效果

注:原“微信客服”功能更名为“小程序客服”,已设置内容保留。

【轻应用】小程序跳转常见问题汇总

一、跳转/传播

Q:如何在微信公众号中展示微信小程序?

A:先将小程序与公众号关联,然后可以在公众号菜单栏/公众号文章等位置嵌入小程序,点击查看详情

Q:一个微信公众号可以关联多少个微信小程序?

A:微信公众号可关联同一主体的10个普通小程序,1个门店小程序,不同主体的3个普通小程序。

Q:轻应用小程序是否支持跳转到外部网站页面的操作?

A:支持,点击此处查看教程

Q:是否可以从公众号文章跳转到小程序页面中?

A:可以,点击查看详情‍。

Q:是否可以从公众号菜单跳转到轻应用小程序页面中?

A:可以,点击查看详情‍。

Q:是否可以从其他的微信小程序跳转到轻应用小程序页面中?

A:其他小程序可以设置跳转外部小程序即可,如果是同账号下其他微信小程序,是支持的。

Q:轻应用小程序是否可以生成小程序链接?

A:生成小程序链接的操作,目前微信官方暂不支持。但是可以通过以下两种方法将小程序分享给微信好友:

一是打开手机上的小程序,点击小程序页面右上角的三个点的符号,然后进行分享;二是生成小程序二维码,进行分享。

Q:轻应用小程序是否可以生成特定页面的二维码呢?

A:支持。可以进入管理后台【流量-页面路径和二维码】中,在右侧面板选择需要生成二维码的页面,然后点击下载二维码即可,如下图。

Q:设置公众号菜单栏跳转到小程序时,需要填写“备用网页”,填什么好?

A:建议填写公司官网链接,如无官网链接,可填写baidu.com。

 

Q:如果需要链接到外部微信小程序,如何查找AppID和页面路径呢?

A:点击查看: 小程序APPID获取教程

页面路径获取方式:其他第三方搭建的小程序建议咨询搭建公司或技术人员获取。

Q:在手机上为什么查看不到跳转小程序?

A:首先确保需要跳转的微信小程序或百度小程序已经成功审核发布。因为微信和百度官方均有规定,只有审核后发布成功的小程序才能够被访问查看。

Q:在哪些时候需要使用到跳转小程序?

A:①如果同时拥有官网小程序和商城小程序,那么就可以实现两个小程序之间跳转。

     ②总公司和分公司、总店和分店、合作公司等小程序之间可以实现跳转,相互引流。

Q:微信小程序跳转微信小程序,两者需不需要关联同一个微信公众号?

A:目前微信官方已经修改了跳转逻辑,微信小程序已经不需要关联同一个微信公众号,也可以实现跳转。

 

Q:微信小程序和百度小程序之间,可以互相跳转吗?

A:暂不支持。

Q:在链接弹窗中,为什么找不到轻应用小程序和商城小程序?

A:可能是因为同账号下的轻应用小程序和商城小程序还没有进行授权发布。

Q:如果需要链接到外部百度小程序,如何查找AppKey和页面路径呢?

A:① 获取页面路径,操作方法点击这里查看

     ② 获取百度小程序的AppKey,操作方法点击这里查看

获取阿里云购买的域名证书

一、证书介绍

域名证书,就是用电子证书的格式,标明了注册域名、注册所有人的中文和英文名称、注册成功的时间和域名注册到期时间这几项内容。域名证书用电子文书的形式,确定了域名注册者对域名的拥有权以及拥有时限,对于确立域名的归属有决定性的作用,也是受法律认可的证书文件。域名证书非常重要,对域名的许多操作都有着关键的作用,比如域名过户,网站备案等等。所以用户在注册域名的时候必须要有域名证书。

二、相关说明

【注意】本文介绍在阿里云购买的域名获取证书方式,如教程内容与实际操作有出入,请以对应平台相关信息为准。

三、获取教程

1. 登录阿里云账号:点击登录。点击右上角的【控制台】。

2. 进入管理控制台后,点击左上角导航,搜索【域名】进入域名列表,找到需要下载域名证书的域名,点击【管理】按钮。

3. 进入该域名的管理页面后,点击进入【域名证书下载】,即可看到【下载证书】按钮。

【商城】企业中心获取域名证书

一、域名证书介绍

域名证书,就是用电子证书的格式,标明了注册域名、注册所有人的中文和英文名称、注册成功的时间和域名注册到期时间这几项内容。域名证书用电子文书的形式,确定了域名注册者对域名的拥有权以及拥有时限,对于确立域名的归属有决定性的作用,也是受法律认可的证书文件。域名证书非常重要,对域名的许多操作都有着关键的作用,比如域名过户,网站备案等等。所以用户在注册域名的时候必须要有域名证书。

二、相关说明

【注意】本文介绍在企业中心平台购买的域名获取证书方式,如教程内容与实际操作有出入,请以对应平台相关信息为准。

三、获取教程

1. 登录www.webportal.top,进入到企业中心点击【管理中心-域名管理-进入管理】。

2. 在【实名认证-其他操作】中选择【域名证书下载】,然后点击【确定】。

3. 在新页面弹窗证书并且自动下载,您可以查看或找到下载文件使用。

【小程序商城】文本、图片、按钮模块介绍

一、功能效果

三大常用模块分别是文本、图片和按钮。三个模块组合或单独使用都可编辑出好看的小程序排版。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、操作教程

1. 首先在【模块-基础模块】中添加【自由容器】模块至小程序。

2. 然后依次添加文本、按钮、图片模块进入(具体添加数量及模块根据您的实际情况选项)。

3. 给图片、文本、按钮模块分别添加内容,调整位置。

4. 支持给三大常用模块设置跳转链接。具体设置链接位置以及跳转的页面根据实际需求自行设置即可(下图以按钮模块演示)。

  

百度百家号跳转小程序设置教程

一、功能介绍

1. 百度百家号跳转小程序有什么作用?

百家号文章挂载智能小程序是一种为小程序获取流量的新方式,开发者可在发布百家号文章时,在文内插入相关的智能小程序来获得展现机会,获得更多分发。通过将百家号流量成功接入智能小程序,从而打造一个更加开放、互联互通的小程序生态。

 

二、功能说明

【版本】所有版本均可使用

【前置条件】小程序已发布

 

 

三、设置教程

1. 绑定熊掌ID

熊掌ID与百家号已默认关联,绑定熊掌ID后即可在百家号发布带有小程序的文章。

 
2. 在开发者平台上传提交素材

开发者平台提交的素材通过审核后,百家号对应账号才可查看关联小程序及选择素材使用。

 

3. 如何获取百度小程序路径?

进入轻应用小程序管理后台,在【流量-百度推广】中,选择想要获取路径的页面,生成链接并复制该路径。如下图:

 

5. 百家号端文章编辑中挂载小程序

提交素材通过审核后,须选择绑定账号在百家号平台登录,登录后即可在文章中使用小程序及对应素材。

6. 文章预览发布,提交百家号端审核。

【电脑版】文本、图片、按钮模块排版介绍

一、功能效果

使用文本、图片和按钮三个模块组合或单独使用都可编辑出好看的网站排版。

示例效果:

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 首先在【模块-新增模块-排版】中添加【自由容器】模块。然后依次添加常用模块进入(具体添加数量及模块根据您的实际情况选项)。如下图:

2. 给【图片】、【文本】、【按钮】模块分别添加内容,调整位置。

3. 支持给三大常用模块设置跳转链接。具体设置链接位置以及跳转的页面根据实际需求自行设置即可。位置也非固定形式,您可以自行调整模块位置达到您喜欢的效果。

4. 也可在【模块-素材工厂】中直接选择设计好的素材进行修改。