2.请确保您的小程序基本信息（头像、名称）与内容保持一致。

3.请确保您的小程序内容与服务类目设置保持一致。

4.请确保您所申请的主体与小程序内容保持一致。

5.请确保您的小程序名称未涉及地域等混淆词。

6.请确保您的小程序不存在违反国家法律法规的内容。

若因个人原因未按照要求创建小程序，将延长小程序的审核时长。

点击查看：小程序开放服务类目表

1.使用场景

在百度小程序官网进行注册，流程比较复杂。而在轻应用内快速注册百度小程序，只需3步，耗时10分钟即可完成注册流程，十分方便。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

【注意】① 注册者必须是非个人主体用户

              ② 注册用的百度账号需未绑定熊掌号且不是某个百度小程序的管理员或成员

三、操作教程

1. 进入快速注册页面

1.1 在轻应用管理后台点击【设置-百度小程序-注册小程序账号】。如下图：

1.2 选择【快速注册小程序】。

2. 填写小程序账号信息

2.1 根据提示填写小程序信息和企业信息，填写完毕后点击下一步。

（注意：百度官方提示，“填写小程序账号信息”中的信息都是必填项）

3. 授权并创建小程序

3.1 打开手机百度APP，并登录百度账号，然后用手机百度APP扫描二维码进行授权。

（注册完后，用户可通过注册时使用的百度账号，在百度智能小程序官网进行登录。）

百度官方提示：注册者必须是非个人主体用户，并且注册用的百度账号需未绑定熊掌号，同时不是某个百度小程序的管理员或成员。

3.2 成功授权后，等待百度官方进行审核，审核结果可在当前注册页面中进行查看。

百度官方提示：审核过程，暂不支持退出。

4. 完成注册

4.1 百度官方审核通过后，即可完成注册流程，成功创建百度小程序。接下来可对百度小程序的基本信息进行完善。

1.使用场景

在百度小程序官网进行注册，流程比较复杂。而在轻应用内快速注册百度小程序，只需3步，耗时10分钟即可完成注册流程，十分方便。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

【注意】① 注册者必须是非个人主体用户

              ② 注册用的百度账号需未绑定熊掌号且不是某个百度小程序的管理员或成员

三、操作教程

1. 进入快速注册页面

1.1 在轻应用管理后台点击【设置-百度小程序-注册小程序账号】。如下图：

1.2 选择【快速注册小程序】。

2. 填写小程序账号信息

2.1 根据提示填写小程序信息和企业信息，填写完毕后点击下一步。

（注意：百度官方提示，“填写小程序账号信息”中的信息都是必填项）

3. 授权并创建小程序

3.1 打开手机百度APP，并登录百度账号，然后用手机百度APP扫描二维码进行授权。

（注册完后，用户可通过注册时使用的百度账号，在百度智能小程序官网进行登录。）

百度官方提示：注册者必须是非个人主体用户，并且注册用的百度账号需未绑定熊掌号，同时不是某个百度小程序的管理员或成员。

3.2 成功授权后，等待百度官方进行审核，审核结果可在当前注册页面中进行查看。

百度官方提示：审核过程，暂不支持退出。

4. 完成注册

4.1 百度官方审核通过后，即可完成注册流程，成功创建百度小程序。接下来可对百度小程序的基本信息进行完善。

目前，移动互联网是大势所趋，人们的日常生活也越来越离不开手机。在这种大环境下，无需下载安装便可使用的小程序也愈发凸显优势。

百度智能小程序区别于微信小程序：百度所倡导的是一种开放生态，让小程序开发者依托以百度APP为代表的全域流量，通过百度AI开放式赋能，精准连接用户。

上线至今，百度智能小程序已拥有1.5亿+日活，开放入口40+，覆盖行业场景262个。

新的流量风口已经来袭，现在，正是入局百度智能小程序的较好时机，每个企业都应该拥有一个百度智能小程序。

二、百度智能小程序有什么优势？

1. 搜索流量

百度在搜索领域的优势很明显，并且随着移动互联网的发展，移动端百度的搜索活跃增长率也在逐步提升，接近持平于PC端。据移动市场数据供应商App Annie报告称，2018年百度APP凭借4.5亿月活、1.5亿日活的优异成绩，位列全球APP月活排名前10位，庞大的月活即意味着巨大的流量市场。

依托于百度APP，百度智能小程序可为自然搜索结果加权，支持搜索词推荐直达、小程序单卡、语音直达、阿拉丁等众多流量入口。同时在搜索结果中，小程序具有特殊展示样式，更加引人注目。

拥有一个百度智能小程序，意味着企业能有更大几率触达目标用户。

2. 信息流流量

目前百度信息流用户渗透率已高达70%，即10个百度用户中就有7个用户使用信息流。

当百度智能小程序的素材被百度收录后，百度信息流将会结合大数据系统，按照素材的内容和相应的标签为其匹配合适的用户进行展示，从而实现个性化精准分发。支持信息流直接推荐、百家号文章挂载、信息流文章落地页自动挂载等多种流量入口。

拥有一个百度智能小程序，意味着免费获取百度信息流推送功能，实现千人千面精准推送。

3. 全面开源，打通多个APP

百度联合百度贴吧、百度地图、爱奇艺、携程等20+超级APP成立开源联盟，其中不仅有百度系产品，更有众多其他行业标杆伙伴。

后续，开源联盟内众多APP都会开放展示百度智能小程序，也就是说，未来一个百度智能小程序即可打通数十个过亿日活的APP。

拥有一个百度智能小程序，意味着企业能打通多个APP推广渠道，并且未来还会有更多想象。

4. 闭环体验+类原生体验

以生活服务类企业为例，用户在百度APP中搜索，可直达企业小程序中与企业进行交流互动，实现从发现到预约服务的完整闭环体验。并且有了百度的技术加持，百度智能小程序能实现类似APP的原生流畅体验，降低用户使用成本。

三、轻应用能为企业提供什么？

轻应用现已接入百度智能小程序，只需创建一个小程序，即可同时提交审核发布到微信和百度。微信坐拥社交流量，百度坐拥搜索和信息流流量，轻应用助力企业垄断多个流量入口。

四、如何注册百度小程序？

点击查看：如何注册百度小程序

前言：微信支付申请支持两种情况：一是“绑定已有微信支付商户号”，二是“支持申请一个新的微信支付商户号”

因为篇幅的原因，本篇教程只涉及“已注册有微信支付商户号”这种情况。情况二的具体操作流程可点击这里进行查看。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

【注意】需授权已认证的非个人主体微信小程序，商户号仅支持普通商户号

【适用】仅微信小程序支持微信支付，百度小程序、头条/抖音小程序不支持微信支付

三、设置教程

1. 小程序微信支付设置涉及平台登录链接

① 微信公众平台

② 微信商户号平台

③ 轻应用管理后台

2. 商户号关联小程序

2.1 绑定自己已有的微信支付商户号

注意：仅支持绑定“完成所有开户流程”且“主体一致”的新接口普通类型商户号，其他类型暂时不支持。

① 登录微信商户平台，进入【产品中心-APPID账号管理】，点击添加“关联APPID”。

② 输入要设置微信支付的微信小程序APPID进行授权绑定。

-微信小程序APPID查看路径：在微信小程序后台-开发-开发设置-开发者ID中获取。

3. 确认关联

3.1 在商户号提交APPID关联后，在微信公众平台登录微信小程序后台，点击【微信支付-商户号管理】中查看相关商户号信息，确认授权申请。（在“公众平台安全助手”下发的模板消息中确认授权信息也是可以的）

注意：如有多个待确认的商户号时，建议先进行核对，确认要绑定的商户号后再点击确认！

4. 在轻应用后台配置支付

4.1 开启小程序微信支付

进入到轻应用管理后台，在【设置-支付设置】中开启微信支付。

4.2 配置微信支付商户号

① 商户号获取路径：登录微信商户平台，点击【产品中心-开发配置】中可查看微信支付商户号，复制商户号粘贴到轻应用对应位置。

② 点击进入“前往配置”将微信支付商户号填写到下图位置。

4.3. 开通jsapi支付

在微信商户平台点击【产品中心-我的产品】，找到【JSAPI支付】，单击开通。

显示已开通即表示开通成功（如显示其他提示，请根据提示完成操作，直至提示为已开通）。

4.4 设置apiv2支付密钥

在微信商户平台点击【账户中心-API安全-设置apiv2密钥】

注意：只需设置apiv2密钥，apiv3密钥不用设置

密钥要求：32个字符，大写英文，小写英文和数字的组合。

4.5 填写商户支付密钥

回到轻应用小程序管理后台，点击【服务-服务设置-支付设置】中，将获取的API密钥填写在【商户支付密钥】中。如下图：

4.6 上传证书

若需要使用原路退款功能，需上传证书。点击查看-如何上传api证书

4.7 验证支付

完成以上设置后，可进入最后一步进行扫码验证，能正常支付代表设置成功，如无法正常支付建议重新按照教程设置一遍。

四、支付失败排查方法

点击查看-排查方法

五、常见问题

Q：轻应用小程序开通微信支付后，用户支付的钱到哪里去？

A：用户支付的钱会直接进入设置好的微信支付账号（微信商户平台）中，轻应用不会从交易订单中收取任何费用。

跳转百度小程序时需要填写百度小程序Appkey，本教程指引如何查找百度小程序Appkey。

二、查找教程

1. 登录百度小程序账号，登录链接：https://smartprogram.baidu.com　

2. 登录后，点击进入需要跳转的百度智能小程序。

3. 在“设置-开发设置”中找到App Key，复制后粘贴到对应需要填写APPkey的位置即可。

授权百度小程序账号后提交审核发布，发布成功后用户即可在百度搜索到该小程序。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

【注意】百度小程序的注册，流程操作大概需要10分钟，百度官方审核大概需要2-5个工作日

三、注册教程

百度小程序注册主要分为两大步骤：

1. 智能小程序账号注册
2. 创建智能小程序

1. 智能小程序账号注册

1.1 登录百度账号（点击登录）

① 可使用百度App扫码登录/手机短信验证登录/百度账号密码登录。

② 登录后进入管理中心，点击“下一步”。

1.2 选择主体类型

选择对应的主体类型：媒体、企业、政府、其他组织。每个账号有 5 次提交审核机会，如 5 次审核均未通过，将不能再次提交。

1.3 企业信息

填写企业信息并根据界面提示上传相关资质。

1.4 运营者信息登记

登记运营者身份证姓名、身份证号码并验证手机号。

1.5 提交并等待审核通知

等待百度审核，审核结果会通过短信通知。

1.6 真实性认证

① 信息审核通过后，单击“尽快完成认证”，验证主体的真实性。

② 单击“对公验证”，进入对公打款页面。

③ 对公打款：填写企业对公银行开户信息。

④ 登录查询银行对公账户回填正确的打款金额进行验证。

⑤ 证照验证：根据提示完成法人手持身份证正反面照片的上传。

⑥ 法人人脸识别：点击【法人人脸识别】。

⑦ 在手机百度app扫描二维码进行验证。

2. 创建智能小程序

2.1 注册审核通过后，点击“创建智能小程序”。

2.2 完善基本信息

① 填写智能小程序名称、简介、上传头像并选择服务范围。如果选择为特殊行业，还需根据界面提示提交相应资质，审核预计需要2个工作日完成。

② 若填写的智能小程序名称涉及品牌或名称侵权需提交相关资料进行审核。

以上操作完成后即可拥有一个百度小程序账号，可授权到轻应用小程序中进行设计、发布。

本教程指引修改微信小程序头像和名称。

二、功能说明

【注意】通过轻应用后台注册的小程序与在微信公众平台注册的小程序修改方式不同，注意区分。

三、设置教程

情况1： 在微信公众平台注册的小程序

1.1 登录微信公众平台

1.2 修改微信小程序名称和头像的方法

① 登录后点击“设置-基本设置”，找到小程序名称和小程序头像两个栏目，点击修改即可。

（温馨提示：请确认您授权给微信小程序，和您登录进行修改名称头像的小程序，为同一个小程序）

② 修改完成后返回小程序的中心页面，将鼠标移到头像位置，点击“刷新授权信息”即可。

温馨提示：

① 微信小程序和微信公众号登录的网址都是（https://mp.weixin.qq.com），但登录的账号是不一样的（在注册时有要求，同一个注册邮箱不能用于两处），所以在登录时要再三确认登录的是微信小程序的管理后台。

② 如果您遗忘了微信小程序的登录账号和密码，可在微信公众平台登录页中进行找回。

③ 微信小程序发布前，可修改2次名称；发布后，个人账号可一年内修改2次名，而非个人账号则需通过微信认证修改。

④ 微信小程序头像一个月内可申请修改5次。

情况2：

通过轻应用后台注册的小程序

2.1 在小程序后台，使用“复用公众号资质快速注册小程序”或“快速创建小程序”的方式来注册授权微信小程序。

2.2 修改微信小程序名称和头像的方法

① 进入小程序管理页面后，点击“管理小程序”，选择“配置-微信小程序-查看基础设置”。

② 进入到基础设置的页面后，点击小程序头像和小程序名称栏目的“修改”按钮，即可完成名称和头像的变更。

温馨提示：

① 微信小程序发布前，可修改1次名称；发布后将不能修改名称。

② 微信小程序头像一个月内可申请修改5次。

四、 常见问题

Q：如已设置好微信小程序的头像和名称，点击提交审核发布，依然提示“小程序还未设置昵称、头像、简介，请先设置完后再重新提交。”怎么办？

A：这种情况通常是因为已设置好头像名称的小程序，和授权到轻应用小程序后台的不是同一个小程序。

处理方法：登录已授权的微信小程序的管理后台，进入【设置-第三方设置】中取消授权给小程序，再重新授权已设置头像昵称的微信小程序或直接登录授权的小程序进行设置昵称、头像、简介等信息。

1. 在进行微信小程序注册时，主要有五种主体可供选择，包括企业（包括了个体工商户）；个人；媒体；政府；其他组织。

2. 在这里提醒大家，如果没有特殊情况，建议申请企业主体微信小程序，不仅能够减少审核时长，还能提高通过率。

3. 如您真的要申请个人主体微信小程序，在这里提醒您，该微信小程序是无法做微信认证的，并且也无法使用微信支付功能。同时，也无法插入腾讯视频链接，内容还不能涉及商务推广等业务

4. 针对已授权个人主体微信小程序，想重新授权企业主体微信小程序这个问题，主要解决方案是：进入微信公众平台登录已授权的个人主体微信小程序，在【设置-第三方服务】中终止授权给轻应用小程序，之后再在【小程序-管理小程序-配置-微信小程序-授权】处重新授权企业主体微信小程序即可。

5. 如果点击授权微信小程序之后出现下面这样的提示语“此个人微信号没有绑定任何公众号或小程序，请绑定后或更换微信号再试”，说明您还没有注册微信小程序，要先进行微信小程序注册后再做授权。

6. 服务类目为“游戏”的微信小程序不支持授权到轻应用小程序。

二、详细介绍：关于微信对各类主体的小程序开放的服务类目

1. 开放的个人主体服务类目范围表（点击查看）

提醒：如果不是链接中的这些相关类目，是没办法通过审核的。并且，链接中的服务类目仅供参考，大家还是要以提交时的服务类目为标准，因为此服务类目会随着平台规定、相关政策以及法律法规的变化而变化。

2. 开放的企业主体服务类目范围表如下（点击查看）

提示：企业受限范围小，基本的行业都有覆盖到。

轻应用音频功能仅支持添加mp3格式音频，其他格式音频需进行格式转换。本教程指引使用格式工厂进行音频格式转换。

二、功能说明

【版本】添加音频为初级版及以上版本

【操作】转换格式无版本限制，但需下载格式工厂软件

三、设置教程

本文将使用格式工厂4.0.5版本为示例。

1. 下载格式工厂后打开软件。

2.   点击“音频”，展开音频格式选择的面板，点击“转换为mp3”的按钮。

3.   点击了“转换为mp3”后，会弹出如上图所示的弹窗。点击“添加文件”，选择要转换为mp3的音频文件。

4. 添加后，状态如上图所示。红圈内下拉菜单，可以自定义转换后的音频文件的保存位置（可以不改）。点击右上角“确定”按钮。

5. 点击“开始”按钮，就可以把音频文件转为标准的mp3格式啦。

小贴士：转换完成后，如果不知道文件保存的位置，选中文件，单击右键，点击“打开输出文件夹”按钮，可以快速定位！

【使用场景】当小程序支持用户生成内容（UGC） ，包括但不限于用户资料、图片、视频、文本等，如使用文章评论、留言板、打卡和信息发布功能，这种情况用户需自行向微信声明，否则可能存在审核不通过的情况。

二、设置教程

1.   登录微信公众平台，在“设置-基础设置-功能设置”中找到“用户生成内容场景声明”，点击详情进入编辑页。

2. 内容安全机制可选择“使用平台建议的内容安全API”（也可以选择“使用人工审核把关”），“审核机制说明”需按照实际情况填写，说明小程序在什么场景下会涉及用户生成内容。

审核机制说明：

① ugc内容模块已接入微信内容安全接口，保障信息安全。

② 小程序有使用敏感词校验，不符合规范的词语会被阻拦。

③ 管理员对信息进行人工审核，违规内容无法发布。

3. 填写完成，提交，后续若有内容变更，需在微信公众平台同步。

商城已开放部分接口供商家调用，满足商家多系统数据统一管理需求，目前已支持：
（1）产品列表获取：商家可调用此接口拉取商城产品信息，与ERP等第三方系统内的产品信息进行匹配关联。
（2）更新库存：可将ERP等第三方系统内的产品库存信息更新至商城，库存管理更加高效统一。
（3）订单获取：可单个或批量获取商城订单信息。
（4）订单发货：可调用此接口对获取到的订单进行发货，省时更高效处理多平台订单。

上述接口调用费用为5000元/年/站点，如您有更多类型接口的使用需求，可提交工单进行反馈，我们将尽快与您取得联系。

完成抖音跳动小程序的注册后，我们需要授权绑定抖音跳动小程序。本教程指引如何绑定授权。

如果还没有注册的商家，可点击如何注册抖音小程序账号查看具体操作。

二、功能说明

【版本】授权抖音小程序需轻应用高级版及以上版本

三、设置教程

1、授权抖音小程序

进入轻应用后台-【多平台】-【抖音、头条小程序】-【我已有小程序，直接授权】点击授权后直接扫码“授权”

1.1 授权入口

如用户之前已绑定抖音小程序，进入后台会提醒重新进行授权并提供重新授权入口

注：建议做重新授权获得更便捷的操作。

已绑定小程序用户关闭后重新授权引导后，可以点击【马上了解】重新进入

1.2 授权成功页面

2、审核发布&预览

2.1 进入小程序设计前端，点击【审核发布】-选择【抖音】提交审核即可

      注：提交后由官方平台审核1-2个工作天

2.2 发布前可点击右上角进行使用今日头条或抖音app扫码预览效果

一、 功能说明

网页版小程序特指手机版企业网站以及自适应版生成的小程序。

用户在企业网站创建手机网页，在“推广-小程序”点击“立即生成小程序”，轻应用小程序默认新建一个站点，将手机网页内容嵌入其中（相当于为网页套上一个小程序外壳），生成一个内容和网页一模一样的小程序。

网页版小程序特点：

1. 在企业网站对内容和模块进行修改和更新，小程序会自动同步，无需二次编辑；

2. 只能在轻应用小程序完成预览、授权和发布，暂不支持使用轻应用小程序现有功能和模块进行编辑。

2. 网页版小程序能解决什么问题？

2.1 未开通轻应用小程序的企业网站用户，小程序相比网页，一方面是全新的展示、传播和获客载体，无论在打开速度、刷新和浏览上体验会更佳；另一方面小程序更适应微信和百度生态，获得更多传播和曝光入口。

2.2 已开通轻应用小程序的企业网站用户，一方面用户搭建好手机网页，一键生成小程序，无需重复设计；另一方面维护成本低，用户在企业网站修改内容，小程序会自动同步更新，一端修改，两端同步，无需其他操作，轻松管理。

二、功能说明

【版本】网页版小程序目前只支持购买轻应用中级版和高级版

【其他说明】各版本支持功能详见下表：

注：网页版小程序访客量按网站的版本访客量限制，如果网站达到限制，网页版小程序也会显示限制提示

三、 网页版小程序和普通小程序区别？

两者较大的区别，在于功能限制。

网页版小程序只支持使用轻应用小程序站点中心、配置（授权）、预览和发布，其余功能均无法使用，包括设计器和管理后台。用户只能在企业网站修改、更新内容，小程序自动同步更新。

1. 企业网站操作图

1.1 未生成小程序

进入建站设计页，点击推广按钮，生成小程序

1.2 已生成小程序-未授权

点击“授权小程序”，跳转到轻应用小程序授权页。

1.3 已生成小程序-未发布

点击“前往审核发布”，跳转到轻应用小程序设计器。

1.4 已生成小程序-发布成功

点击“下载二维码”，展开尺寸选择面板

点击“更多功能”，跳转到轻应用小程序设计器

1.5 企业网站版本过期

显示续费提示，线上小程序不可访问状态。

2. 轻应用小程序操作图

2.1 生成小程序

企业网站点击“立即生成小程序”，跳转到轻应用小程序，默认创建一个新站点，嵌入手机端内容，显示生成进度条，底部标识“网页版小程序”。

2.2 设计器

鼠标移动到左侧功能区，可以点击切换“模块”“控件”“页面”“风格”“流量”，但功能区会显示不可用状态，并提示“网页版小程序暂只能在企业网站编辑”。

右侧面板长驻，显示相关注意事项，点击“创建普通小程序”，跳转到站点中心-模板选择页；点击了解更多，跳转blog说明。

2.3 管理后台

配置入口显示，其他功能入口都隐藏。

由于网页版小程序不能添加微信客服，因此授权成功后，“绑定客服人员”显示文案“微信官方规定，网页版小程序不支持绑定客服人员。

注意：企业网站手机端生成小程序后，两者功能和布局会保存一致，但有两点不同：

1、在企业网站设置跳转的外部链接，想在小程序中正常跳转，需要让用户自己先配置业务域名。轻应用小程序设计器左侧面板会有相关的引导，点击可跳转到相关指引博客。

2、微信规定：企业网站的微信支付功能暂不支持网页小程序使用。

2.4 商城服务

当购买的站点为网页小程序时，只有中级版和高级版可以选择。

三、 功能限制

1. 生成和发布限制

企业网站：展示初级版及以上版本用户才能生成小程序。版本过期/退款，未生成小程序的不允许生成嵌入，已生成小程序的不允许用户访问小程序；

轻应用小程序：生成、授权和预览不做限制，但审核发布要求中级版和高级版（特别注意：网页小程序没有初级版和至尊版）。版本过期/退款，小程序不允许访问。

注意：官方规定，目前webview组件不支持个人小程序类型，因此网页版小程序仅面向企业、政府、媒体及其它组织等非个人主体小程序开放授权，个人主体和海外类型小程序无法成功授权使用。

2. 删除小程序限制

在轻应用小程序删除：付费版本在有效期内不支持删除小程序；

在企业网站删除：用户点击删除企业网站，判断是否生成小程序，如有已生成的网页版小程序即不可删除企业网站；

可先删除小程序后再删除网站；未生成小程序或小程序已被删除，即可支持删除企业网站。

本教程介绍在完成注册、授权绑定抖音、头条小程序操作后，发布上线的操作。

如未注册，未授权的用户点击下面教程，先完成注册授权。

点击查看：如何注册抖音小程序

点击查看：如何绑定抖音小程序

点击查看：发布审核失败处理方法

二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

1.查看是否授权成功

1.1授权成功页面

2、审核发布&预览

2.1 直接进入小程序设计前端，点击【审核发布】-选择【抖音】提交审核即可

      注：提交后由官方平台审核1-2个工作天

2.2 发布前可点击右上角进行使用今日头条或抖音app扫码预览效果

通过等级会员，企业可提高访客活跃度，实现客户分层；针对不同身份的客户群采取不同的运营策略，企业可有效沉淀更多的忠诚客户。

小程序的访客，即小程序的客户，没有等级会员之前，客户是没有身份区分的。

当使用等级会员后，相对于将小程序的所有客户进行分层、每个客户都会拥有一个身份：非会员、等级1的会员、等级2的会员、等级3的会员等等。

访客成为会员后，可通过指定的行为来积攒成长值，成长值越高、等级越高、可享权益越多。

（↑ 轻应用小程序访客身份图谱）

二、功能说明

【版本】“高级版”且“非海外非个人主体的已认证”小程序，支持开启使用等级会员功能。

【注意事项】目前仅微信小程序支持【会员管理】功能

【其他说明】访客需要授权手机号才能成为会员。成为会员后可通过指定行为积攒成长值来升级等级。开启等级会员后，历史已授权手机号的访客会自动成为Lv.1等级的会员，但成长值均默认为0（历史订单、行为不计算成长值）。

三、设置教程

1.会员设置

1.1会员登录

在客户-会员-会员设置中选择登录方式

（1）普通授权登录

获取平台头像昵称直接登录，此方式不会产生验证费用，但无法获取打通多端会员数据。

（2）验证登录

使用手机验证/使用账密登录

2.会员注册

3.添加会员

3.1 单个添加会员

进入“管理会员”页面“添加会员”

注：目前会员在创建之后，暂不支持解绑或换绑手机号。如管理员创建时没有填入手机号，需要会员自己登录账号自行绑定手机。

4. 等级管理

4.1 默认有5个会员等级，点击等级前的“编辑”按钮，即可编辑对应等级（如下图）。

4.2 在“常规”选项中，支持自定义等级名称、等级对应的成长值、等级对应的会员权益。

– 成长值：成长值即会员升级所需要满足的数值。Lv.1等级的会员，成长值默认为0，不可修改。其他等级的会员，成长值可自定义。例如设置Lv.2等级的成长值为500，则当Lv.1等级会员成长值达到500时，自动升级为Lv.2等级。

– 会员权益：可设置不同等级拥有不同会员权益，会员权益支持自定义。（下文会详细说明）

4.3 在“更多”选项中，支持自定义等级图标样式、等级颜色、会员权益说明。

4.4 会员等级个数支持减少，例如可设置只有4个会员等级。点击会员等级个数旁的下拉选项，即可减少会员等级个数（如下图）。

如果被减少的会员等级对应的会员数不为0，则减少后这部分等级的会员将会默认切换为减少后的至高等级，成长值默认为该等级门槛值。例如，原本有5个会员等级，Lv.5等级的会员有100个；减少为4个会员等级后，Lv.5等级的会员则变为Lv.4，成长值则变为Lv.4等级的门槛值。

5. 成长值配置

5.1 成长值名称支持自定义，可结合企业风格进行命名。例如可改为经验值、会员积分值等。

目前支持三种成长值获取规则，勾选即可开启对应规则（后续将会支持更丰富的获取规则）：

– 每天访问小程序，获得X个成长值（每天只计一次）。

– 每消费A元，获得X个成长值（有价格的订单，完成订单后可获取成长值，不含免费和价格面议的订单）。

– 每完成1笔订单，获得X个成长值（不区分价格、订单类型，订单完成即可获取成长值）。

6. 权益配置

6.1 权益分为“业务型权益”和“承诺型权益”。

– 业务型权益：权益和业务挂钩，目前只有消费权益，即设置后小程序内所有消费均可享受对应的折扣权益。（注：查询缴费不属于消费）

– 承诺型权益：不和业务挂钩，企业自行承诺和兑现，例如尊享客服、服务保障、更多好礼等。

6.2 点击“添加权益”按钮，可添加权益，至多可添加30个权益。

6.3 “消费权益、尊享客服、服务保障、更多好礼”为默认权益，暂不支持删除，但支持编辑，点击权益对应的“编辑”按钮，可自定义权益图标、权益说明等。

6.4 所有设为”显示”状态的权益，均显示在“编辑会员等级”弹窗中。

7.付费升级会员

7.1 开通升级方式

前往“管理后台-客户-会员-等级会员-升级配置”处开启升级方式为“付费”。

7.2 设置等级费用

保存后，切换到“等级管理”，设置每个等级的升级费用（LV.1级视为大众会员，不能设置价格）。

定义单次付费升级的金额和有效期。

7.3 付费后管理

会员付费升级后，在有效期内可以享有当前等级权益，有效期后将回归到大众会员等级。

如会员同时购买多个等级会员，有效身份以最新购买订单为准。

开启会员等级付费之后，也支持管理员在会员管理中修改会员等级和有效期：

8. 管理会员

8.1 进入【会员-管理会员】中，可编辑、删除、导出会员。

– 编辑会员：支持修改会员等级和成长值，等级和对应的成长值始终属于联动关系。

– 删除会员：支持单个删除或批量删除会员。

– 导出会员：支持批量导出会员信息。

9. 查看访客数据

9.1 开启等级会员功能后，将在【商机雷达-访客数据】、【商机雷达-访客动态】处均增加“访客身份”字段显示。

10、会员等级应用场景

开通了会员等级功能，商家除了能实现付费收取会员费，还能通过设置会员访问权限，限制用户访问部分页面

如：：设置文章访问权限，要求部分等级用户才能访问查看文章

目前支持与会员等级结合限制访问的功能有：音频、视频、专栏、服务、信息库、打卡、答题、信息库、文件下载模块、页面访问

11. 用户如何享受等级会员权益？

11.1 页面效果

用户在小程序【我的】页面中，点击会员名称后的“>”可进入“我的等级”页面。

11.2 成长值

默认进入当前等级，显示当前“成长值”和未解锁等级“成长值”的门槛值、以及当前等级可享受会员权益。

11.3“如何升级”

页面根据企业在管理小程序后台设置的内容自动生成，无需编辑。

11.4 消费折扣

享受消费折扣的会员，服务详情页自动换算折扣后的会员价格。

四、常见问题

Q：客户注册/登陆时出现异常如何处理

A：注册、登陆时可能会遇到不同错误提示，可参考下表详情进行修改

Q：登录时提示“当前微信号已绑定其他会员”？

1. 使用场景

通过内容付费功能帮助用户实现内容的商业价值，满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。

2. 功能亮点

① 变现渠道少？——文章、音频内容可变现，扩宽上述行业的变现渠道，且无复杂交易和订单流程，变现更轻松。

② 展示效果不好？——视觉上突出内容优质感、稀缺性，吸引访客购买。

③ 内容难营销？——内容支持设置虚拟订阅量，且支持设置免费模式的订阅，有效吸引客户试读、试听。

④ 担心客户会犹豫？——内容支持设置试读、试听，可大幅度增强客户信心，提升购买率。

二、功能说明

【版本】小程序至尊版可开启内容免费订阅功能。付费订阅功能需信息发布版

【适用】仅微信小程序、字节小程序支持使用（教育行业无法在抖音小程序使用）

【注意】百度小程序/支付宝小程序暂不支持内容付费订阅功能： 文章、音频、视频是会变成免费；专栏是把整个模块都隐藏不显示

三、设置教程（本教程以文章为例）

1. 开启内容订阅单独出售

1.1 在添加/编辑文章弹窗内，可进入【内容订阅】中开启“单独出售”功能。

音频，视频均可在【内容订阅】中开启。

2. 设置付费模式

2.1 支持免费和付费两种模式。

免费：访客可免费订阅该内容。

付费：访客需支付一定费用才可享受完整内容。

2.2 效果如下：

注意：设置付费模式后，还需进入【管理小程序-服务-设置-支付设置】中开启并配置微信支付，访客才可在小程序中进行支付。

点击查看：微信支付配置教程

3. 设置订阅量、试看内容

3.1 可设置显示或隐藏“订阅量”。

– 可设置文章试看：需手动添加内容。

注意：访客未订阅该内容前，需拥有该页面的浏览权限，才可试看、试听内容。

3.2 如何设置文章、音频、视频的浏览权限？

下面以文章为例说明，音频、视频设置同理。

文章-全局浏览权限：可进入轻应用管理后台，在【内容-文章-高级设置】中设置“会员可见”或“所有人可见”，设置后将对所有文章生效。

3.3 如需独立设置某篇文章的浏览权限，可在添加/编辑文章弹窗中【高级】选项里设置，“默认”浏览权限指跟随全局浏览权限。

4. 管理订单

4.1 访客订阅内容后，将产生订单，可进入【管理小程序-内容-管理订单】中查看。

订单支持筛选、导出、删除，删除订单后则对应访客的订阅记录也会被删除。

四、访客如何使用内容订阅功能？

1. 试看、试听内容

访客在未订阅内容前，如果拥有该页面的浏览权限，则可任意试看、试听内容。

2. 购买内容

当付费模式为“付费”时，访客付费购买后，才可享受完整的文章、音频内容。（注：若访客拥有会员消费权益，则购买内容时可享受会员折扣价）

若付费模式为“免费”时，访客可免费订阅内容。

3. 查看内容

访客成功订阅内容后，可进入【我的-我的订阅】中查看已订阅内容。（注：当管理后台内容被删除时，访客将无法查看已订阅内容）

五、特殊说明

内容订阅属于虚拟支付，而微信小程序IOS端不支持虚拟支付。（注：以下说明只针对IOS端，安卓端可正常使用）

因此，关于IOS虚拟支付，有以下3种选择：

① 关闭通道：即IOS端支付通道关闭。IOS端不显示价格字样，且底部按钮不可点击。

②改为免费：即IOS端所有内容订阅内容免费，IOS端用户可免费订阅内容。

③开启通道：即IOS端支持虚拟支付，但这样有封禁风险，建议谨慎开启。若一定要开启，建议小程序审核通过后再选择开启。

点击了解：关于IOS端虚拟支付的完整版微信规范

商城已开放部分接口供商家调用，满足商家多系统数据统一管理需求，目前已支持：
（1）产品列表获取：商家可调用此接口拉取商城产品信息，与ERP等第三方系统内的产品信息进行匹配关联。
（2）更新库存：可将ERP等第三方系统内的产品库存信息更新至商城，库存管理更加高效统一。
（3）订单获取：可单个或批量获取商城订单信息。
（4）订单发货：可调用此接口对获取到的订单进行发货，省时更高效处理多平台订单。

上述接口调用费用为5000元/年/站点，如您有更多类型接口的使用需求，可提交工单进行反馈，我们将尽快与您取得联系。

1. 商家可进入到「酒店产品-常规设置」里添加分店地址，展示酒店名称、地址、联系人、联系电话以及房间数。

在编辑酒店产品时，支持商家选择新增加的酒店地址。

2. 用户在手机端浏览酒店产品详情页、订单结算页时，可以查看到酒店名称。