【商城】如何给成员分配不同的管理权限(成员权限)

一、功能介绍

支持给商城成员(管理员)分配不同的管理权限,便于员工使用成员账号登录网站后台进行协助管理。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 添加员工账号

在企业中心【企业信息-管理成员】中点击“新增成员”添加成员账号。如下图:

2. 给成员设置商城权限

2.1 成功添加成员账号后,进入到商城管理后台,点击【设置-成员权限】,找到对应要设置权限的账号,点击右侧“编辑”按钮。如下图:

2.2 商城内提供三种权限选择:

权限1:全部权限:

拥有商城管理员全部权限,以及管理员工权限

权限2:部分权限:

可以选择商城设计、产品、会员、订单、互动、多商户、商城、设置八大类中的权限。具体为:

权限3:没有权限:

没有管理商城的权限。

 

2.3 勾选权限后记得点击【保存】哦。

四、常见问题

Q:设置成员权限后,成员如何登录?

A:点击查看【商城】如何登录成员账号

复用公众号资质快速注册小程序的方法!

目录:

一、注册方式介绍

二、注册方式区别

三、在轻应用管理后台复用公众号资质注册

四、在微信公众平台复用公众号资质注册

一、注册方式介绍

1.目前支持两种复用公众号资质注册的方式:

① 在轻应用管理后台复用公众号资质注册。

② 在微信公众平台复用公众号资质注册。本教程将分别介绍。

 

2复用公众号资质注册小程序其他说明:

①采用复用公众号资质快速注册的小程序,需要先设置密码(点击查看:第三方注册小程序设置密码教程)才可在微信公众平台进行登录与取消授权。

②设置密码后可登录微信公众平台设置(微信支付、附近小程序、跳转外链、微信客服(空间、信息库)、微信广告、关注公众号等功能)

③在此之前该小程序只能在轻应用小程序进行登录和管理编辑(在发布前可设置小程序名称、头像、服务类目、小程序介绍)

 

二、注册方式区别

注册方式 在轻应用管理后台复用公众号资质注册 在微信公众平台复用公众号资质注册
适用主体 非个人主体
公众号要求 已认证公众号
适合用户 已有已认证公众号的用户且暂时不需要使用微信支付、微信客服功能的用户 已有已认证公众号的用户
功能使用限制 无法直接申请微信支付、微信客服功能。(需要先设置账号密码)
费用 注册免费、认证需要300元 注册免费、认证需要300元
授权方式 注册后自动授权在轻应用站点 注册后续到轻应用站点用微信扫码授权
取消授权方式 需先设置账号密码后才支持取消授权 登录小程序管理后台进行取消授权
信息设置 在轻应用管理后台设置 在小程序管理后台设置

三、在轻应用管理后台复用公众号资质注册

1. 进入轻应用管理后台,点击【多平台-微信小程序】,选择【复用公众号资质注册】。

2. 点击【授权公众号】,用公众号管理员微信扫码进行授权。

3. 授权成功后在【步骤2:资质复用】中点击【马上扫码】,继续使用公众号管理员微信进行扫码确认。

4. 公众号管理员扫码确认后即可完成注册。且复用资质成功的小程序会自动授权到发起注册的站点。后续的信息更改等操作均在轻应用后台操作即可。

5. 注册完成后需补充完整小程序的各项信息。小程序名称、小程序头像、小程序介绍、小程序服务类目均是必填项,同时微信官方会对该信息进行审核。注意:需完成信息项填写才可发布小程序。

如图所示,在注册成功后,将会自动进入此信息补充的页面:

小程序注册信息填写

6. 信息填写完成后,会显示所有已填写的信息项。之后可在轻应用管理后台【设置-微信小程序】中点击【查看基础设置】进行修改。

 

7. 微信规定,基本信息是有修改次数限制的,具体的限制规定可查看下图:

小程序名称:在小程序发布前可修改1次,修改后需通过微信审核;发布后不支持修改。

小程序头像/介绍:一个月内可修改5次。

服务类目:一个月内可添加3次(类目审核失败后重新编辑是不占用次数的)。

四、在微信公众平台复用公众号资质注册

1. 在微信公众平台登录已认证微信公众号。

登录后点击【广告与服务-小程序管理-添加】。如下图:

2. 选择【快速注册小程序】。

3. 阅读快速创建小程序说明后勾选明白流程后点击【快速创建】。

4. 使用公众号管理员微信号扫码完成验证。根据提示完成创建即可。

5、小程序备案

完成小程序认证后,需要备案后才能正常发布

《关于开展微信小程序备案的通知》https://mp.weixin.qq.com/s/E4zAI5Y–nqRcRdPgSe-cw

《微信小程序备案操作指引》https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html

网站打不开如何处理?

一、功能介绍

网站打不开或出现异常时,可利用网络环境检测工具来初步判断问题,快捷有效!

二、处理流程

靠前步:

 

通过检测工具地址:http://report.co99.net/   ‍进行检测。

第二步:

 

通知在线客服相关的域名,打不开的情况,并告知已进行了检测。

 

 

 

【商城】如何登录成员账号

一、功能介绍

本教程指引如何使用成员账号登录企业中心。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 点击登录企业中心网址,在页面勾选【使用成员账号登录】。如下图:

2. 输入企业账号、成员账号及成员账号密码登录。

企业账号/成员账号查看路径:企业信息-管理成员。

2.1 重置密码路径:点击成员右侧“编辑”按钮,在重置密码栏点击“重置”,输入新的登录密码以及确认密码,保存后即可完成重置。

在线投票模块介绍

一、功能介绍

使用在线投票功能,可以根据您的需要发布各类在线投票活动,让网站用户投票,收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。

二、功能说明

【版本】高级版及以上

【注意】自适应模板不支持在线投票功能

三、设置教程

1. 添加模块

进入电脑网站设计页面,点击左侧导航【模块-新增模块-互动】,添加【在线投票】模块。

点击后出现弹窗,首次添加在线投票的时候,投票主题为空,这时候您需要添加主题,点击【添加主题】。

输入投票的主题,完成投票的相关设置。然后点击【添加投票问题】。

 

(如果选择了允许重复投票,支持设置投票间隔,投票间隔以小时为单位)

添加问题名称、选择投票模式、投票类型、以及添加投票项。

支持添加多个投票问题和多个投票选项,添加完后点击保存,然后返回在线投票模块添加界面,选中新加的投票主题,点击保存按钮,

2. 查看结果

进入网站管理后台,点击【互动-投票-管理投票】,找到对应的投票主题,点击查看按钮进入查看投票结果。

四、相关说明

1. 添加投票问题

① 每个投票主题多包含50个投票问题。

② 投票可设置单选或单选。

③ 每个投票问题多可设置100个投票项,投票项支持插入图片(投票类型选择“图文”)。

④ 管理员可对投票项设置投票数,投票结果中显示的票数=预设投票+实际投票。

 

2. 重复投票

重复投票是根据IP识别的。

① 如果客户在同一个IP下注册了不同的账号,设置了不能重复投票,这种情况,不同账号是不能进行投票。因为重复投票是根据IP识别的。
② 如果客户有AB两个账号,在同一个IP下先使用了A账号投票,那B账号就无法进行投票。如果两个账号分别在不同IP登陆进行投票,则两个账号都能进行投票。

 

3. 验证码

设置开启或关闭验证码。

一般而言,有两种情况会出现验证码:

①“重复投票”选择“不支持”,系统可智能判断刷票行为。

② 开启验证码防刷。

天天拼团活动介绍

一、业务描述

拼团作为一种营销活动,传播性极强,带货效果非常好,营销活动现推出拼团业务《天天拼团》,采用多人凑团,团满后以团购价交易商品的拼团玩法。

建议在使用拼团时,打破日常促销价格,将拼团价放到较低,让用户有动力去拉人拼团。

天天拼团提供了灵活的设置,满足吸引用户、提高销售额的目的。

为了满足商家的多样化需求,拼团按付费节点分为两类,【成团前付费】和【成团后付费】。

【成团前付费】即用户必须支付才能提交订单,参与流程如下:

  

【成团后付费】即用户无需支付即可下单,待团满后再支付,参与流程如下:

二、活动说明

【版本】任意版本均可创建体验活动,但仅至尊版及以上版本支持发布

【前提】在互动中开通公众号支付功能

三、设置教程

1. 新建拼团

在活动市场搜索“天天拼团”,点击创建活动。如下图:

 

2. 基础设置

在活动编辑页面【基础设置】中进行活动基础信息设置。

 

建团数量限制:可以通过限制团数量达到饥饿营销效果。

强制关注:开启后,用户点击开团或参团时,要求必须关注公众号,合理开启有利于公众号涨粉。

活动时间:活动发布后,活动时间只能顺延,不能提前。未到活动时间不能拼团,超过活动时间不能拼团,但不影响订单支付。

商家信息:要求至少设置商家地址和客服电话,方便用户联系。

3. 拼团模式

拼团模式:分为【成团前付费】【成团后付费】。

① 成团前付费:要求开团或参团时就付费,若拼团失败系统自动退款。拼团成功后才会扣库存。该模式有利于快速成单。

② 成团后付费:团满后,全员都能以拼团价购买该商品。拼团成功后会扣库存,玩家若超时未付就会返还库存。该模式有利于快速成团并推广产品。注意,团满后不要求全部成员支付,请谨慎设置,避免资金损失。

自动成团:拼团模式为「成团前付费」才有此项。开启后,人数未满的团在结束时,系统会自动凑满人数使其成团,不再触发自动退款(库存不足时例外),商家只需要对已付款参团的真实买家发货。合理开启,可以提高成团率。

 

案例:

某商家做拼团活动,设置为3人团,为了提高成团率,开启了自动成团的设置。A用户开了1个团,但活动结束前仍未凑够3人。活动一结束,由于商家开启了自动成团,此时就会给A用户的团加上两个虚拟团员。A用户进入页面,会发现自己团满了,达到了成功拼团的效果。商家在后台可以看到哪些是真实买家,哪些是虚拟团员,只需对真实买家发货即可。

注意,如果开启了团长优惠,比如团长价格设为1元,开启了自动成团后,活动结束拼团成功,团长1元即可拿走商品。请根据活动投入成本谨慎设置自动成团。

库存预留时间:拼团模式为【成团后付费】才有此项。该模式要求拼团满员后再支付,因此需要设置库存预留时间,在预留时间内,会冻结库存待用户支付。一旦超过该时间,订单将会失效,该订单中商品将返还到库存中。

展示其他团:开启后,当团数量大于1,在商品详情页会展示其他开团者的信息。用户进入后可直接参团,有利于快速成团,建议开启。

配送方式:拼团支持“邮寄”和“上门自取”两种方式。

① 邮寄:选择邮寄需要设置收货信息,勾选用户下单时需要填写信息,或自定义想要获取的用户信息。

② 上门自取:商品核销功能适用于上门自取的方式。

电话短信验证:开启后,会对用户所填的联系电话进行短信验证,确保其真实性。开启需先到管理中心选择联系电话短信模板。

4. 商品设置

设置商品:一共可以设置8个商品。

商品名称:商品名称发布后也可修改,但已提交订单的商品名称不会被影响,建议不要频繁修改。

商品库存:库存在发布后可更改建,议放多点库存,避免用户拼团失败。

商品原价:发布后不支持修改。且原价必须大于拼团价。

团长优惠:拼团模式为【成团前付费】才有此项设置。即开团者可享受的拼团优惠,开启后,商家可自定义团长价,开启团长优惠有助于提高开团率。

(注意自动成团的团长也能享受团长优惠,请谨慎设置)

团长优惠案例:

某商家做拼团活动,为了吸引用户开团,因此将开团设置为3人团,同时团长价为0。宣传时,再以“0元抢**商品”为噱头发布推文,团长免单的诱惑吸引了大批用户。

拼团价:发布后不支持修改。每个商品多可设置5个价位。参团人数至少为2。

 

每人限购:发布后可修改。商家可根据商品库存或营销策略决定是否要限购。

每人限购案例:

某商家为了推广新品,决定以低价吸引用户试用,但为了控制成本和制造稀缺感,商家仅释放1000件新品,同时每人限购1件。推广时,着重强调“新品上架,前1000件直降200”“每人限购1件”等主题。

5. 发布

完成其余设置项的设置,测试无误后,就可以进行发布。未发布时,用户进入活动可开团和参团,但无法支付。发布后,发布前的数据会清零。建议发布后再下发活动给用户。拼团发布后,商家可以二次编辑,建议多关注库存,及时补充。

6. 订单管理

6.1 查看订单

商家可以【管理中心-我的活动】中点击活动【更多-订单管理】了解用户的参与/订单情况。

6.2 发货

订单状态为“拼团成功”,表示用户已经完成拼团并付款成,可对此部分用户发货。

注意:标记发货,只会更改商家后台的订单发货状态,但不会对用户的订单页面造成任何改动,也不会通知用户。

6.3 退款

① 什么时候会自动退款?

拼团活动若采用【成团前付费】拼团模式,在活动结束后,会对拼团未成功的用户自动退款,无需商家操作。

如果自动退款失败(如商家账号余额不足等原因),则需商家根据失败原因,进入微信商户平台解决,解决后再进行退款(也可回到互动管理平台手动退款)。如果订单已经退款完成,无法再发起退款,商家无需担心会重复扣费用。

② 能否对已经付款的用户进行退款?

可以。一旦用户付款,商家都可以在互动后台进行退款。

订单状态为“已支付(拼团中)”“拼团成功”“单买成功”“自动退款失败”,都表示用户已经付款了,如果商家有需要,可以对这些用户进行退款,退款后订单状态会变为“手动退款成功”,金额会原路返还给用户。

③ 用户能否自己发起退款?

不可以。暂时不支持用户在活动中发起退款请求,用户如果有退款需求,需要联系商家处理。

如何设置员工仅有核销权限,不能操作活动。

Q:如何设置员工仅有核销权限,不能操作活动?

A:① 在管理中心【成员权限】中找到对应的员工账号,点击【编辑】按钮。如下图:

② 在【互动权限】上选择【互动核销权限】(可设置同时拥有“核销券码”和“查看核销记录”功能,也可设置仅“核销券码”权限),选择后后该员工只拥有设置的核销权限,不能进行其他操作。

③ 若不想让所有员工都核销一个活动,可以在管理中心【我的活动】中点击活动【更多-配置核销员】,给该活动单独进行核销员配置。

【20200615功能更新】小程序信息库支持参数和筛选

使用场景

多个信息共用一套参数,提高创建效率,丰富展示效果。

1. 场景1:房地产行业,每个楼盘都会涉及价格、装修风格、楼层和产权方式等参数,支持参数设置,从而极大提高管理员创建效率。

2. 场景2:旅游酒店行业,涉及到房间间数、楼层等参数,管理员可创建一套信息库参数,下次需要时无需重复设置即可便捷创建,提升工作效率。

3. 场景3:信息较多时,访客可进入到信息系统页,可对参数进行筛选,从众多信息中,准确定位到想要的信息,简化操作流程,提升用户体验感。

功能限制

1. 版本限制:高级版以上

2. 参数数量限制:高级版限制20个、尊版限制50个

3. 信息库参数暂只支持微信小程序,百度和字节小程序预计6.17支持。在此期间,百度和字节小程序在c端访问时,将隐藏对应的参数信息。

访客如何使用信息库参数功能?

访客进入到小程序信息系统页内,可对参数进行筛选,从众多信息中,准确定位到想要的信息,简化操作流程,提升用户体验感。

管理员如何使用信息库参数功能?

1. 开启功能
管理员可进入「管理后台-信息-信息库-管理信息库-管理参数」中开启“信息库参数”功能。

2. 添加参数项

管理员可进入「管理参数-添加参数项」,添加新的信息库参数。

– 价格:为系统参数项,不支持添加参数值、删除和排序。

– 自定义参数项:限制10字符,名称不能重复。

注:删除某参数项,已添加的信息中也会对应删除该参数项。

3. 添加参数值

管理员可进入「管理参数列表-管理参数值-添加参数值」,添加参数值,支持批量添加。

– 添加参数值:一个参数项最多可添加20个值,限制10字符。

– 批量添加参数值:一行对应一个值,enter键分行,空行默认无参数值

4. 添加信息时可设置参数

管理员可进入【信息-信息库-管理信息库-添加信息库-常规】中查看到之前设置的管理参数项,还可根据经营要求,设置相应参数,并进行管理、添加参数操作。

– 价格项:支持输入数字,整数限制8位,小数点后限制2位,其他自定义参数项只能下拉选择参数值。

管理员如何设置信息库参数

管理员可进入【设计轻应用小程序-模块-信息库】中添加“信息库”模块,并在右侧面板【参数】中选择需要展示的参数。

点击进入信息详情页,管理员可在右侧面板中选择参数样式以及设置参数是否显示。

信息库系统页支持访客进行参数筛选,管理员可从【信息库列表页-查看全部】进入信息库系统页,设置参数筛选的选项。

注:1个信息库对应1个系统页,不同信息库间互不影响
 

【20200311功能更新】小程序功能更新

一.在线答题功能
使用场景
在线答题,是一种在线练习、考试、测评的智能答题系统,适用于企业培训、评测考核、知识竞赛、模拟考试等场景。管理员创建答题活动,答题者提交后系统自动判分。
功能亮点

1. 多种题目类型、两种答题模式

1)题型丰富多样,支持单选、多选、判断、填空。
2)支持考试、练习两种答题模式,满足不同使用场景。
– 练习模式:边答边记边学,有效提升学习效果。
– 考试模式:在线答题测评,显著降低组织成本。
(注:“练习模式”即将上线,敬请期待)

2. 系统自动判分

1)系统可根据答题情况自动判分、统计数据,有效降低人力成本,提升运营效率。
2)支持答题者查询成绩、查看答案解析,一目了然,提升使用体验。

3. 高效录题、组题方式

1)支持手动录题(可自由插入图片、音视频)、Excel批量导入,录题工作更高效。
2)支持固定选题(从题库手动选题,所有答题者试题相同)、题库随机出题(从题库中随机抽取,不同答题者试题不完全一样),丰富答题玩法,提升趣味性。
(注:“Excel批量导入”、“题库随机出题”即将上线,敬请期待)
版本功能限制
1. 至尊版
2. 发布使用在线答题功能,需添加“教育-在线教育”类目。
功能说明

1. 企业如何使用在线答题功能?

1)开启在线答题功能:进入「轻应用小程序-互动-答题」中可开启在线答题功能。
2)添加题目:支持单选、多选、填空、判断四种题型。
– 所有题型题干、答案解析均支持插入图片、音频、视频,支持排版操作。
– 单选、多选题型:选项格式支持文字或图片形式。
– 填空题型:支持“乱序匹配(填空答案匹配即可,不要求顺序)”和“全答对才得分(任意1空错误即不得分)”功能。
3)创建答题活动:从题库中选择题目,设置好不同题型的分数,即可完成活动创建。支持设置答题时间和答题次数限制。
4)创建好活动后,可在小程序中添加“在线答题”模块进行展示。
5)管理答题记录:答题记录展示答题人、参与答题活动、提交时间、答题时长、得分、错题数、正确率等数据项,支持批量导出答题记录。

2. 访客如何使用在线答题功能?

1)参与答题活动:访客进入小程序,点击答题活动的“开始答题”按钮即可进入答题页面,支持左右滑动切换上下题。若有限制答题时间,则进入答题页面后开始计时,答题过程中退出答题仍然计时。
2)提交答卷:答题过程可点击顶部“答题卡”查看已作答和未作答题目。作答完毕可提交答卷并查看结果;答题时间到未手动提交的,则系统自动提交答卷。

3)查看答题结果:提交答卷后可在答题结果页查看答题用时、错题数、正确率、得分。点击“查看答案解析”可查看所有题目的作答情况(答对、答错或未作答),点击题号可查看每题的具体答案解析。

【轻应用】新人有礼功能介绍

一、功能介绍

新人有礼是助力企业、品牌快速获取潜在客户联系方式的一种营销活动。管理员在管理小程序后台创建新人有礼活动,活动期间小程序端会自动识别“新人”并弹出弹窗,利用优惠劵或免费礼品的形式吸引“新人”主动留下联系方式。“新人”留下联系方式后,企业、品牌可直接与客户沟通,助力服务交易达成。

新人定义:判断该访客是否有授权过手机号码或填写过手机号码(如表单项、预约项),均无即为“新人”。

二、适用行业

家居装修、婚庆摄影、教育培训等需要咨询、报价的行业较适合使用,其他行业如有需求也可使用。

三、功能说明

【版本】至尊版及以上版本,至尊版以下版本可免费试用3天

四、设置教程

1. 开启新人有礼功能

进入轻应用小程序管理后台,点击【营销-新人有礼】开启功能。

2. 添加新人有礼活动

点击“添加活动”按钮,按要求填写活动信息。

新人礼支持3种类型:

现金优惠:即代金券,如100元无门槛优惠券。

折扣优惠:即折扣券,如8.5折优惠券。

免费礼品:即赠品、实物等,如免费运动鞋等,企业可自行与客户沟通礼品领取方式。

注意:代金券和折扣券暂不支持在线支付抵扣,需线下联系企业核销。

活动生效日期:即新人有礼活动生效期,例如可设定2019年8月8日-2019年8月31日期间访问小程序的“新人”可获赠新人礼。

有效日期:即优惠券或礼品的有效期,例如可设定优惠券的有效期为2019年8月8日-2019年12月31日。

注意:同一时间段(活动生效日期)内只能创建一个新人有礼活动。

3. 新人进入小程序,领取新人礼

活动生效日期内,新人访问小程序,系统会自动弹出弹窗,若访客未领取“新人礼”,则侧停悬浮“新人礼”图标,访客当天再进入小程序不会再弹出。符合条件的访客则每天首次进入小程序会弹出一次“新人有礼”弹窗。

新人只需在弹窗内填写姓名和手机号码,即可轻松领取新人礼。

4. 导出领取记录,联系新人达成服务/交易

新人成功领取新人礼后,在【领取记录】中会留下领取记录,支持企业导出领取记录。

同时,商机雷达也会记录该访客的领取动态,企业或销售可直接点击“联系”按钮快速联系客户。

视频介绍功能教程

一、功能介绍

预览窗横幅图增加视频设置,可在横幅区展示视频,支持自定义视频首图。

二、功能说明

【版本】营销版及以上版本

【支持类型】拼团(单、多商品)、秒杀(单、多商品)、分销宝、降价拍、萌宝投票

三、设置教程

功能位置:活动预览窗-首页/商品详情页-横幅编辑弹窗

1. 示例活动:萌宝投票

1.1 在活动编辑页面【首页】,点击横幅更换图片图标。

1.2 在编辑图片弹窗中,活动banner选择为【视频】,视频支持两种形式:本地上传与视频链接。

① 本地上传格式支持:MP4,视频大小:30M以内

② 视频链接支持:腾讯视频、优酷视频(点击查看:通用代码获取方式

③ 支持自定义片头图片,本地上传视频默认取首帧为片头图片、视频链接选取默认图为视频首帧

提升活动安全与访问体验

一、功能介绍

1. 并发访问/CDN网络加速:提高同时处理多个请求的能力,解决网络拥堵,提高访问速度。

2. 反作弊系统白名单设置:可自助为活动参与者解封,避免系统误判的拉黑。

二、所属版本

不同版本对应的数值详见下图。

支付后兑奖功能使用教程

一、功能介绍

开启支付后兑奖功能后,用户需支付一定金额才能获取兑奖码与兑奖方式。

功能特色:短期内资金回流;降低活动成本;利用抽奖活动处理商品库存;将奖品设置为门店抵扣金,从线上活动引流至线下消费。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

【前提】需开通互动公众号支付功能

【注意】裂变优惠券、微信优惠券、微信现金红包暂不支持该功能

三、设置教程

1. 开启功能

1.1 在活动市场创建【活动抽奖】分类里创建任意一款活动。

1.2 在活动编辑页面【奖项设置-兑奖选项】中开启【支付后兑奖】功能。

1.3 开启功能后设置支付金额、支付时间,若用户未在规定时间内完成支付,该奖品将自动失效,返回奖品库存。

2. 查看支付记录

2.1 在管理中心【我的活动】中找到对应的活动,点击【更多-获奖名单】。

2.2 在【获奖名单】中查看支付状态、支付金额、订单号等信息。

3. 功能效果示例

① 用户参与活动——② 用户中奖——③ 用户支付金额——④ 获取兑奖信息

营销活动接入商城教程

一、功能介绍

营销活动部分功能打通商城,支持消耗积分参与活动、支持设置会员等级参与活动、支持设置商城优惠券/积分作为奖品;帮助商家通过活动来有效消耗商城积分和通过参与门槛限制参与用户;使用优惠券有效打通营销活动和商城

二、功能说明

【注意】除商业促销活动和以萌宝投票为原型的活动外,其他活动均支持以下功能

三、设置教程

1. 设置活动参与门槛为商城用户   

1.1 路径:基础设置-参与条件-参与门槛。

选择“商城用户参加”并点击【查看设置】。

1.2 在弹窗中可选择对应的网站和功能设置,开启后用户点击开始活动时需消耗积分或判断会员等级是否符合。

在使用该功能前,需要商家确保商城内已开启“会员积分”或“会员等级”功能。

1.3 商城会员积分开启入口

① 在商城管理后台左侧导航点击【会员-会员积分】开启功能。(注:会员积分功能为商城标准版版功能)

② 商家可在商城会员积分的【积分管理】中查看积分记录。

1.4 商城会员等级开启入口

① 在商城管理后台左侧导航点击【会员-会员等级】,设置会员等级个数,会员等级名称及升级方式。

        

 

 

1.5 用户参与流程

商家开启“商城用户参与”且设置消耗积分或会员等级后,用户点击进入活动时,需先进行商城登录(登录一次后,同个活动短时间无需再次登录),登录完成后点击参与则会弹出弹窗,询问消耗积分,点击确认则扣除商城积分进入活动。

注意:① 单独设置会员等级则不会弹出弹窗;

          ② 活动编辑页开启了消耗积分参与后,会隐藏抽奖机会和好友助力设置项;

          ③ 活动编辑页选中商城用户参与后不可开启活动密码。

2. 设置商城积分/优惠券作为奖品

2.1 在活动编辑页面点击【奖项设置】,选择【奖项类型】为“商城礼品”后,可设置商城的积分/优惠券作为奖品。

注:若商城优惠券的奖项名称点击选择后无优惠券,可进入商城对应优惠券列表进行添加。

2.2 商城优惠券设置入口

商家在商城管理后台左侧导航点击【营销-优惠券】,添加优惠券。

(注:优惠券功能为商城进驻版功能)

2.3 用户参与流程

商家设置积分/优惠券作为奖品后,用户进入活动同样需进行商城登录,当用户中了对应奖品后,点击“查看奖品详情”直接进入商城积分/优惠券页面。

四、常见问题

Q: 为什么按钮点击后一直提示开通相应功能?

A:营销活动内打通商城功能设置项需您先开通商城,且开通对应功能。

降价拍活动介绍

一、活动介绍

阶梯式降价可用于吸引流量及进行商品促销,营销活动现推出《降价拍》动,提供了多次降价的方式,可有效提高用户的留存,增强商家品牌的曝光。

 

特点:

【单商品】:该活动仅支持设置一个商品,用户进入即可看见对应降价时间和价格,减少步骤,促进成单。

【刺激消费】:突出库存和降价时间,刺激客户在活动结束前/库存为0前下单,促进付费。

 

二、活动说明

【版本】任意版本均可创建降价拍试用,但仅限开通了公众号支付的至尊版可使用支付功能

 

三、活动设置

1. 创建活动

在活动市场搜索“降价拍”,单击创建活动。

2. 活动设置

2.1 基础设置

在【基础设置】中设置活动标题、活动时间、参与人数等参数。(注意:活动时间,商家地址,客服电话,这四项为必填项)

2.2 抢拍设置

在【抢拍设置】中设置配送方式和支付时间。

若开启支付时间限制,则用户下订单后需要在对应时间内完成支付操作,超时则算为“超时未付”,商品重新回到库存中。商家可开启限制支付时间,刺激用户付款。

2.3 商品设置

① 商品原价:即降价拍活动商品初始价格,在活动时间内可通过原价进行购买商品(发布后不可修改)

② 较低价格:即降价拍活动流拍价,即用户可较低购买到商品的价格(发布后不可修改)

③ 开始降价时间:降价开始时间,需设置在活动时间内,到达该时间则开始降价,未到达该时间则可进行原价购买(发布后不可修改)

④ 降价幅度:每n分钟下降m元;n必须大于等于1,且为整数(发布后不可修改)

⑤ 持续时间:下降到结束价格需要的时间,到达结束价格后还会持续一个时间周期,该功能由系统自动计算

2.4 高级设置

在【高级设置】中可编辑企业信息,进行分享设置、安全设置和其他设置。

2.5 展示内容设置

可在左侧导航对商品展示内容进行编辑。

3. 发布

完成相关设置项的设置且测试无误后,就可以进行发布。

四、常见问题   

Q:降价拍活动结束之后,用户能不能取消已付款的订单?

A:已付款的无法取消,只有在待支付的时候用户才可以取消。

Q:退款后是否会返还库存?

A:支付类模板(除分销宝)支付后的订单在后台退款,商品库存会返还到活动里面;分销宝模板支付后的订单退款,商品则不会返还库存。

商城统计功能介绍

一、功能效果

让商城管理者查看了解商城使用期间的数据,更好的进行针对性优化与推广产品,统计功能包括:商城概况、交易分析、商品分析、网站分析、渠道统计、栏目统计、产品统计、文章统计。

二、功能说明

【版本】试用版及以上用户可以查看到商城概况(付款金额、付款订单数、付款买家数、付款商品件数),交易分析(访客数、下单买家数等)

             其他统计功能需要商城标准版及以上支持查看。

【注意事项】查看数据可以查看手机版和电脑版的数据,数据是分别显示的,需要手动选择类型查看。(如暂未理解可继续查看下面教程)

 

三、功能教程

1. 商城概况

点击商城概况可以查看该商城在选择的时间内的交易情况。每个数据后面的  图标都是对该统计数据的解释。您可将鼠标移动到该图标上查看。(可查看付款金额、付款订单数、付款买家数、付款商品件数数据的总体情况)

2. 交易分析

点击交易分析可以查看该商城在选择的时间内的交易情况,并可通过交易概况图分析商城经营,及时根据数据作出调整。可查看访客数、下单买家数、下单笔数、下单金额、付款买家数、付款笔数、付款金额、下单转化率等数据的总体情况。

3. 商品分析

点击商品分析可以查看该商城在选择的时间内的商品详细数据,可查看在架商品数、商品访客数、商品浏览量、被访问商品数,商家可查看到具体产品的访客数、付款转化率等详细数据,并根据这些详细数据,判别商品是否受欢迎,以及时作出经营调整。

4. 网站分析

4.1 点击网站分析可以查看该商城在选择的时间内的浏览访问情况。每个数据后面的 图标都是对该统计数据的解释。您可将鼠标移动到该图标上查看。

 

4.2 数据概况可查看的访客统计包括以下统计。(新老访客、着陆页面、访问来源、访问设备、访客地域分布、访客地域、爬虫统计、来源链接)

5. 渠道统计

生成渠道链接后进行投放在其他平台,投放后在渠道统计中跟踪各个渠道的推广效果的功能。

6. 栏目统计

6.1 在栏目统计中可以查看到相应商城栏目页面的访问数据。包括栏目的浏览量,百度爬虫等。

 

【 ↓ 关于爬虫的解释】

 

爬虫:指一种自动获取网页内容的程序,是搜索引擎的重要组成部分。

百度爬虫:指百度搜索引擎的爬虫访问您的网站的次数。

Google爬虫:指Google(谷歌)搜索引擎的爬虫访问您的网站的次数。

其他爬虫:指其他搜索引擎(如搜搜、搜狗等)搜索引擎的爬虫访问您的网站的次数。

6.2 时段统计中可以查看访问量和爬虫量折线图。如选择【今日】则展示当天00:00-次日00:00数据。选择其他日期或日期区间,会显示每日数据情况,不按具体时间显示,如需查看具体时间段数据,可以单独筛选某日日期查看。如下图:

7. 产品统计

7.1 在产品统计中可以查看到相应商城产品的访问数据。包括产品的浏览量,百度爬虫等。

7.2 时段统计中可以查看访问量和爬虫量折线图。如选择【今日】则展示当天00:00-次日00:00数据。选择其他日期或日期区间,会显示每日数据情况,不按具体时间显示,如需查看具体时间段数据,可以单独筛选某日日期查看。如下图:

8. 文章统计

在文章统计中可以查看到相应网站产品的访问数据。包括文章的浏览量,时段统计,百度爬虫等。

8.2 时段统计中可以查看访问量和爬虫量折线图。如选择【今日】则展示当天00:00-次日00:00数据。选择其他日期或日期区间,会显示每日数据情况,不按具体时间显示,如需查看具体时间段数据,可以单独筛选某日日期查看。如下图:

四、常见问题

 

Q:已经浏览了页面,为什么没有更新统计数据?

A:如果您是刚浏览了页面就查看统计数据,您可以在稍等5至10分钟后再查看,因为本统计功能是每隔5分钟才做一次累加统计。

Q:为什么打开统计会比较慢?

A:如果您正在使用ie6等较旧的低速浏览器(包括一些在ie6基础上包装的伪浏览器,如360安全浏览器),建议更换其他浏览器。

Q:为什么频繁刷新页面,会遗漏部分统计数据?

A:由于统计原则是按访客的正常访问,如果如果过快地刷新页面或关闭页面,统计代码将无法正常执行,导致无法统计到数据;同时,频繁刷新页面会导致您被系统检测到为恶意访问,导致被封IP。

Q:怎样可以看到访客的来源地等详细数据?

A:如果您需要更多的统计数据,可以升级为标准版以上的版本,然后添加第三方专业的统计工具代码(如cnzz、百度统计等)。

Q:为什么网站统计数据与与百度统计、站长统计数据不一致?

A:本站统计是对您已有的多个域名访问的合并统计(管理模式的访问不再纳入统计),而第三方统计则根据绑定的域名进行统计,因此可能会导致本站统计结果与第三方统计不一致。

 

 

【轻应用】微信小程序跳转教程

一、功能介绍

1. 跳转小程序有什么作用?

基于微信生态,实现公众号跳转到小程序,有效将公众号流量导入小程序,让企业/门店的访客,更好了解产品与服务,促进更快付费。

跳转小程序,常见可以分为“微信公众号菜单跳转小程序”和“微信公众号文章跳转小程序”“小程序跳转小程序”三种方式。

1.1 公众号菜单跳转小程序

公众号粉丝可直达小程序,具有易找回,新粉丝易触达的特点。适用于所有拥有公众号的企业/门店。

1.2 公众号文章跳转小程序

公众号发文引流,小程序流量,让用户在小程序内填写表单,联系销售、直接购买等。适用于具有高转化的特点,使用公众号,有运营需求的企业/门店。

1.3 微信小程序跳转小程序

其他微信小程序,可以跳转到轻应用搭建的微信小程序,实现资源互导的效果。适用于商超、多门店、母公司、地方黄页等。

二、功能说明

【版本】中级版及以上版本

三、操作教程

1.微信公众号跳转小程序设置教程

公众号跳转到小程序设置教程

2. 微信小程序跳转小程序

2.1 微信小程序跳转小程序有什么作用?

其他微信小程序,可以跳转到搭建的微信小程序,实现资源互导的效果。适用于商超、多门店、母公司、地方黄页等。

2.2 如何设置微信小程序跳转小程序?

 

① 进入轻应用小程序管理后台,在【流量-页面路径和二维码】中,选择您想要获取路径的页面,生成链接并复制该路径。如下图:

② 跳转小程序有以下三种情况:

  • 外部小程序要跳转到轻应用小程序

  • 轻应用小程序想跳转到外部小程序

  • 轻应用跳转同账号下的轻应用小程序或商城小程序

a. 外部小程序要跳转到轻应用小程序

如果对方小程序不是用同一个平台制作的,那么将页面路径发送给对方技术人员,由对方进行配置即可。

b. 轻应用小程序想跳转到外部小程序

在设置跳转链接弹窗中选择【高级-外部小程序】,根据提示补充外部小程序信息即可。

c. 轻应用跳转同账号下的轻应用小程序或商城小程序

在设置跳转链接弹窗中选择【高级-轻应用小程序/商城小程序】,根据提示选择要跳转的小程序站点即可。

【商城】批量添加产品的五种方法

一、功能介绍

支持多种方式批量导入产品,让网站管理者可以便捷的添加产品。

目前网站支持通过导入zip包、导入Excel、导入本地图片、产品搬家、导入淘宝CSV这五种方式快速添加产品。

二、功能说明

【版本】链接复制(产品搬家)、导入淘宝CSV功能需商城标准版及以上版本支持;

              其他方式不限制版本。

【注意】目前仅支持实物产品使用以下批量添加

三、设置教程

进入商城管理后台,点击【产品-管理产品】即可看到批量添加产品入口。

① 从本地导入:zip压缩包导入、Excel表格导入、本地图片导入

② 从电商平台导入:链接复制(产品搬家)、导入淘宝CSV

    

1. 压缩包导入

相比传统的本地批量导入方式,支持同时导入产品图片、产品描述文档,更支持识别信息后在窗口中进一步编辑产品信息,进一步提高商家批量导入产品的效率和使用体验。

只需按照模板格式整理产品信息,上传压缩包,即可完成产品导入。

点击查看:压缩包导入操作教程

2. 表格导入

先在Excel表格上完善所有的产品信息,然后再统一导入到网站后台中,这样的优点是既能提高产品添加效率,又能顺便整理出一份产品信息表。

 

注意:无法导入产品图片!

·   只能导入与模板匹配的数据项

·【录入时间】为空或格式错误时,录入时间默认为产品导入的时间

·【分类名称】数据项中,有多个分类名称的用顿号(、)隔开

·【标签】数据项中,有多个标签的用顿号(、)隔开

·【产品详情】可导入html代码

3. 本地图片

可批量添加本地产品图片上传,这时候一张图片就代表一个产品。添加完图片后,可修改图片名称(即产品标题),在导入设置中可设置产品分类以及产品标签。

4. 蚂蚁搬家

商家如果在其他平台已有店铺,可获取产品的链接,统一导入到网站内,目前支持复制淘宝、天猫、阿里巴巴、1688、苏宁、当当等平台的产品链接,支持导入包括:产品标题、主图等信息。

 

5. 导入淘宝CSV

如原本在淘宝已有店铺,可在淘宝导出数据包文件到商城进行上传导入。

该操作需要下载淘宝的相关助手软件,通过淘宝助手和甩手工具导出的淘宝csv文件(具体使用方法需要联系对应的客服咨询)

点击查看:淘宝CSV导入教程