活动内剩余的红包怎么退回到红包余额？

Q：我的活动设置了微信红包奖品，剩余的红包金额要怎样才能退还到我的红包余额中？

A：目前有两种方式可以将活动内剩余红包金额退回红包余额。

方式一：

活动结束后，在管理中心【我的活动】中找到对应活动，在【奖品情况】中点击【退回资产】。如下图：

方式二：

删除活动，并在活动回收站中清除活动后，红包金额会自动返还到红包余额中。

① 在管理中心【我的活动】中找到对应活动，点击【更多-删除】将活动删除。如下图：

② 删除后点击【活动回收站】。如下图：

③ 在活动回收站中将对应活动点击【清除】，确认清除后红包金额将会自动返还到红包余额中。

活动成绩相同时如何排名？

Q：活动成绩相同时如何排名？

A：① 除投票活动外的其他所有类型活动排名逻辑

当用户分数相同时，按“优先成绩时间”进行排名，获得优先成绩时间越早则排名越前。

若“优先成绩时间”一样情况下，按“首次参与时间”进行排名，首次参与时间越早则排名越靠前。

         

② 投票票数相同下的排名逻辑
投票票数相同的情况下按“报名时间”排名，报名时间越早排名越靠前。（注意：报名时间需“导出名单”数据查看） 

打开【导出名单】的表格查看报名时间。        

为什么活动数据中，参与人数比获奖人数要少？

Q：为什么活动数据中，参与人数比获奖人数要少？

A：参与人数仅在用户靠前次参与的时候统计。

假设用户昨天参与了活动，但今天中奖了，则今天的数据中不会统计该用户的参与情况，仅统计该用户的获奖情况。

（ ↑ 在活动传播数据中查看传播分析）

如何获取视频通用代码

一、教程介绍

本教程指引获取视频通用代码，视频通用代码一般可用于视频投票活动。

二、功能说明

【版本】视频投票功能需至尊版及以上版本

三、操作教程

通用代码一般隐藏在“分享”模块中，并且通用代码都带有<iframe…>的字眼。

1. 腾讯视频

1.1 打开腾讯视频电脑网页版，进入对应视频播放页面，在视频左下角找到“分享”按钮，点击后单击【嵌入代码】即可自动复制通用代码。

2. 优酷视频

2.1 打开优酷视频网页版，进入对应视频播放页面，在视频左下角找到“分享”按钮，点击后展开分享弹窗，在分享弹窗中找到通用代码，点击复制即可。

3. 哔哩哔哩（bilibili/B站）

3.1 打开哔哩哔哩电脑网页版，进入对应视频播放页面，在视频左下角找到“分享”按钮，点击后展开分享弹窗，在分享弹窗中找到嵌入代码，点击复制即可。

4. 商家如何添加视频作品

4.1 在管理中心【我的活动】中找到视频投票活动，点击活动【更多-作品管理】。

4.2 在【作品管理】中点击【+创键作品】。

4.3 将获取的视频通用代码粘贴到【参赛视频】一栏中。

活动结束后如何查看兑奖码？

Q：活动结束后如何查看兑奖码？

A：① 在管理中心【我的活动】中找到对应活动，点击【更多-获奖名单】。

② 进入后在【获奖名单】中点击【导出名单】。如下图：

③ 在导出的表格中查看兑奖码。