入口：脑力大挑战-编辑页-题目设置-答案解析（注：需先开启正确答案功能才显示答案解析功能）

使用权限：标准版及以上版本

功能说明：开启答案解析后，题目编辑栏目中增加“答案解析”输入框，输入后，在玩家答题后则出现解析弹窗；若答案解析输入框未输入内容则不会出现解析弹窗

二.联系信息优化

1、联系信息字段标签可自定义

2、单项选择拓宽限制，最高可达30个选项

3、单选选择访客态表现改为出现选择器

使用权限：标准版及以上版本

适用场景：在营销活动页前增加传单页，方便客户植入品牌形象与宣传内容；方便后续设计师推出营销活动-微传单结合模板

功能价值：提高单客户价值

点击查看原文档

1、单选/多选的提示文案及选型文案增加上限至100个字

        2、单选/多选的选项，原来限制30个选项，现修改为支持50个选项

        3、评分的提示，原来输入限制为79个字，且预览窗仅展示31个字，现修改为，输入限制为100个字

             4、在快捷表单中插入多选时，多选的选项会限制30个，现修改为支持插入50个选项

一、微传单支持与营销活动一体分享

解决问题：出于宣传及增加互动性的目的，部分客户会在微传单中插入营销活动，但用户分享活动后， 访问者直接进入营销活动。而客户希望是让访问者先进入微传单，再进入营销活动。本次新增设置项“互动与微传单一体分享”，开启后则进入指定营销活动链接时，会先进入微传单。

（一）具体功能

按钮、图册、卡片集三类支持跳转yingxiaohuod的功能，都支持开启一体分享，以按钮为例进行说明：

1、在编辑页，找到控件/按钮，点击插入

2、选中按钮即可设置跳转事件，我们需选择【打开互动】，再选中事先已经设置好的营销活动。

开启右侧的设置【互动与微传单一体分享】，只有开启了，当用户在营销活动界面分享给好友时，好友才能从微传单进入。

注意必须是在【打开互动】中指定活动，而不能直接放链接，否则将没有一体分享的效果。

3、新传单活动默认开启一体分享，旧传单活动默认关闭一体分享

（二）常见问题

Q：开启一体分享后的效果是怎样的？

A：比如在传单最后一页加上按钮，按钮的点击事件为打开营销活动，那用户A进入传单后，在最后一页进入营销活动，转发游戏给好友B，则B不会直接进入营销活动，而是先进入传单。

Q：开启一体分享后，助力效果是否仍有效？

A：有效。A进入传单再进入互动后，将游戏分享给B，B虽然是先进入传单，但B从传单进入营销活动后，营销活动会带上A的信息。比如游戏为拼团，好友B从传单进入互动拼团后，该拼团页面显示的就是A的好友邀请拼团页面。

Q：在指定位置开启一体分享后，是只影响指定位置，还是整个传单都会同步开启一体分享？

A：只影响指定位置。如传单第一页和第二页的按钮设置跳转不同的营销活动链接，第一页的按钮开启了一体分享，第二页的按钮关闭了一体分享，则访客仅是通过第一页进入营销活动时，转发游戏后该好友会从传单先进来。

Q：有哪些营销活动不支持开启一体分享？

A：除了小程序游戏不可以，其他游戏都支持。

移动端：

在互联网红利逐渐消失的今天，各大互联网公司为保障留存活跃绞尽脑汁。日历打卡正是互动为中小企业提供的解决方案。

在日历打卡活动中，参与者通过签到任务获得基础积分，陆续签到或抽奖获取更多积分，再将积分用于兑换商家设置的礼品。通过利益激励的方式，鼓励参与者每日签到，同时支持消息提醒，提醒参与者每日签到。

【适用范围】

微信、百度、字节小程序

【场景】

知识付费内容需要访客支付后才能查看，未限制复制降低了传播的门槛，导致内容变现所获得的收入下降，影响客户收益。

【功能描述】

被设置为需要付费阅读的文章，正文内容不允许复制。（包括关闭iOS付费通道、iOS改为免费的内容）

【版本】高级版及以上

【场景】客户提供服务时需与顾客签署服务/保障协议，小程序中直接勾选协议可有效提高效率。

【功能描述】

• 服务设置新增“协议设置”项，默认关闭，开启可设置协议

   

【开启位置】

管理后台→服务→服务设置→协议设置

如何给服务添加协议

管理后台→服务→管理服务→编辑按钮→协议设置

【需求描述】

• 新增系统页面【留言发布页】，点击留言模块“查看留言”依然跳转至留言板页；
• 留言板页页面右侧新增发布留言icon，点击跳转至留言发布页；
• 留言发布页点击提交留言，成功提交后跳转回上一级页面。

1、使用场景

1、微信规定，个人主体小程序无法出现服务预约订单相关内容。

2、菜单项支持隐藏、编辑和新增，满足更多个性化场景诉求。

2、具体描述

1、订单信息

• 支持隐藏，个人主体小程序无法使用。

• 历史已授权的个人主体小程序：不影响，可自行选择开启/关闭。

• 功能上线后，新授权的个人主体小程序：默认选择“隐藏”，不支持开启，tips“个人主体小程序不支持使用预约订单，请解除授权后，再授权符合条件的小程序。”

   

   

2、菜单项信息

• 系统菜单项支持编辑名称和隐藏，但无法删除和修改跳转链接。

• 可新增自定义菜单项，并设置对应的跳转链接。

名片现支持微信客服和电话咨询两种在线咨询方式，但有以下弊端：
问题一：微信客服使用的是统一账号，无法实现每张名片绑定一个客服，缺乏针对性咨询和服务。

eg：房地产行业，每个经纪人名片无法和微信客服实现一对一的绑定关系，那通过微信客服咨询名片A的时候，可能是经纪人B接入对话，导致咨询混乱。

问题二：电话咨询门槛和成本高，会降低相当一部分潜在客户的咨询意愿，给企业带来损失。

因此，为高效满足访客和企业在线咨询的诉求，名片现支持在线咨询，每张名片都可以绑定一个客服/销售/顾问。一方面，访客可以咨询对应的客服/销售/顾问；另一方面，客服/销售/顾问可以在小程序上查看咨询记录并回复，提高咨询效率，促进业务达成。

二、功能概述

1、在线咨询为小程序至尊版功能版本，不支持试用。

2、由于接口限制，百度小程序暂不支持使用该功能。

三、如何使用名片在线咨询？

1、进入管理后台，在客户-商机雷达-智能名片中开启“在线咨询”。

2、添加名片，必须要绑定微信，否则名片详情页将不会出现“在线咨询”按钮。

3、名片绑定微信后，访客访问名片，右侧新增“在线咨询”按钮，点击即可和名片绑定者在线实时沟通。（有未读消息时会有小红点提示）

4、管理员后台右侧新增“消息”入口，点击可查看当前名片的所有聊天记录。（有未读消息时会有小红点提示）

1、使用场景

不同选项对应不同计算公式。

eg：装修报价中，当选择不同装修风格，对应的装修价格运算公式不同。

欧美风格：装修面积*3+100（元）

简约风格：装修面积*2+20（元）

2、具体描述

1）开启“单独设置计算公式”，可针对类型为“单选按钮”和“下拉选项”的计算值设置计算公式。

2）每勾选一个计算值，列表将新增一列，展示全部的选项，针对每个选项设置计算公式。

3）在计算公式中点击选择公式，即可以选择已添加的公式，也可以新增公式。

4）特殊场景：删除计算结果，该结果下的所有公式也将被同步删除。

用户选择不同选项，可以设置不同的对应公式。例如装修报价中，装修风格选择欧美风和简约风时，对应的计算公式不一样。

二、操作流程

已装修报价为例。

1、添加装修风格计算值。

2、在“装修价格”结果中，开启单独设置计算公式。勾选之前添加的装修风格，这时会出现公式设置列表，首列为风格选项，即当访客选择不同风格，会使用不同公式进行运算。

3、在计算公式中，下拉可选择已添加公式，或者“新增公式”。

例如：欧美风=装修面积*3+100、简约风=装修面积*5+20.

1、使用场景

便于直播内容的多次传播和使用。对访客来说，即时错过直播也可通过回放查看。对直播主播和用户来说，可以通过查看回放复盘总结直播互动经验。

2、具体描述

1、直播列表支持展示“已结束”状态的直播间。

2、进入支持回看的“已结束”直播间，可以回放直播。若直播间关闭回看，则“已结束”状态直播间若仍可展示在直播列表，但进入直播界面无法回看。

注：小程序支持通过推流设备直播（场景：打破手机直播局限，通过电脑或其它专业直播设备进行直播，提高直播质量和效率）

操作指引：http://www.360doc.com/content/20/0403/06/3575878_903521903.shtml

Q:截图中没有开启直播回放功能的设置，是否需要单独开启，还是说默认直播结束后默认可以回放，不需要才单独关闭回放功能呢？

A:默认回放，不需要可关闭回放

Q:设置了回放功能需要在我们平台更新新版本重新发布吗？

A:需要

Q:回放功能支持拖动进度条或者快进吗？

A:回放支持拖动进度条，不支持快进

Q:回放功能的观看人数是否会计算入直播观看人数数据中？

A:回看的观看人数会算入直播观看的人数中

Q:使用电脑作为直播功能目前只支持obs这个软件输入路径秘钥使用么？

A:常用是obs，具体其它可咨询官方

Q:直播类型中推流模式和手机直播两种形式，除了在新创建直播间时选择，创建后是否能更改？

A:不支持

Q:对内介绍中即将更新的抖音和头条小程序，除了能直接发布在抖音和头条平台，能否支持跳转抖音其他小程序和从抖音其他小程序设置跳转访问呢？

A:暂不支持

1、管理员添加“集Call解锁内容”活动（注：集Call解锁内容活动为至尊版功能）

3、管理员可在「活动列表-数据明细」查看活动的具体发起记录，实时了解集Call活动助力效果。

完成进度：当前集Call数/目标集Call数，采用百分比展示数据，数据保留两位小数。

助力时间：「点击查看-“集Call明细”弹窗」，按照助力时间，最新助力的用户置前。

活动参与时间：以发起人分享链接/保存海报的时间开始计算。

4、用户可通过发送邀请卡，邀请好友帮忙助力集Call，免费解锁付费内容。

使用场景：

1. 酒店行业：用户预订不同地点可联系对应客服电话，地图导航前往。

2. 汽车维修行业：提供洗车、保养和喷漆等多种服务，客户可根据不同服务与对应的负责人联系。

3. 医疗和心理咨询行业：不同预约项目对应的咨询师和工作时间不同，方便客户选择合适时间进行医疗/咨询。

1、服务设置新增“预约设置”，内容包括预约时间、联系电话和服务地址。（注：高级版可开启预约功能）

2、管理员可在“添加服务”中单独设置预约信息项，设置该服务的预约时间、联系电话和地址。

3、此外，服务列表模块新增访客位置配置项，开启后将在列表模块展示地址，管理员可按照访客距离远近进行排序，方便用户根据距离远近选择地址。

1. 商家可在「设计小程序-多图文-基础」设置图片是否支持查看大图。

直播间支持关联“商品”，即小程序服务。而在直播模块中展示直播间关联的服务，可吸引更多意向客户观看直播，更好地为直播间引流。

用户可在管理后台设置计算值和运算公式，访客输入对应计算值，即可实现自动计算出结果，并提供相关的咨询入口，适用于装修、建材、房贷、车险等行业的报价行为。

二、功能版本限制

小程序至尊版可开启和使用计算报价功能。

三、企业如何使用计算报价功能

下面将以设置一个装修报价计算器为例进行说明。

3.1　开启计算报价功能

进入【管理小程序-互动-报价】中，至尊版小程序可开启功能。

3.2　添加/编辑计算器

点击“添加计算器”，展开添加弹窗。

①名称：输入计算器名称，这里输入“装修报价”。

②计算值：输入需要获取的计算值，以及每个值对应的选项。

-计算值类型：包括单选类型、下拉选择框和数字输入框三种。特别注意数字输入框可以作为后面公式运算的参数。这里我们输入装修类型、装修风格和房屋面积，前两个选择单选类型，后一个选择数字输入框。

-计算结果：可以输入多个，每添加一个结果，相应也会在左侧显示。装修会包括多个计算结果，例如装修费、质检费、设计费等，这里我们只输入装修费用。

③计算公式：可以针对每个计算结果设置对应的计算公式。

-运算数值：前面添加的数字类型的计算值，可以下拉选择直接插入公式运算，具体会以访客输入的数字进行运算。

-面板无法支持自定义编辑，只能使用系统给的运算数值和运算符号。这里我们的装修费用假设为“房屋面积x2.5+100”.

3.3　设计器添加计算报价模块

1、互动-计算报价模块添加后，用户可以在右侧面板选择计算器和设置样式。

2、轻松获取报价，展示计算结果弹窗，可以对弹窗进一步进行样式编辑。

注意的是，“立即咨询”按钮可以设置链接跳转，例如这里可以设置跳转点击，这样访客获取报价后，即可联系客服进一步咨询。

一、功能简介

小程序直播组件是微信为商家提供的实时视频直播工具，可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容。同时，借助小程序丰富的营销功能，使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环，有效提升转化率。

二、功能亮点

2.1、流量属于商家

无需跳转：用户观看直播内容、下单在自家小程序完成。

流量自由：直播流量将沉淀在自己小程序中。

自主性强：可自行决定开展直播时间及频次。

注：此图片来自微信官方。

2.2、低门槛、快运营

开发快：接入快、快运营。

已运营：至快20分钟即可上手。

丰富互动：提供点赞、抽奖、优惠券派发等能力。

注：此图片来自微信官方。

2.3、强社交互动、强转化

小程序直播x订阅消息：支持一键订阅，方便用户回访。

小程序直播x社交：一键分享直播间至微信聊天。

小程序直播x公众号：公众号可为直播间引流，粉丝更易转化。

三、商家如何开通小程序直播功能？

3.1、开通条件

小程序直播目前为公测阶段，符合以下条件的商家，可申请开通小程序直播功能。

共有6个条件，其中条件1、2、3必须同时满足，条件4、5、6满足其一即可。

条件1：满足开放的服务类目要求（任选其一）：电商平台、商家自营-百货、初级食用农产品、食品、酒/盐、图书报刊/音像/影视/游戏/动漫、汽车/其他交通工具的配件、服装/鞋/箱包、玩具/母婴用品、家电/数码/手机、美妆/洗护、珠宝/饰品/眼镜/钟表、运动/户外/乐器、办公/文具、鲜花/园艺/工艺品、汽车内搭/外饰、家居/家饰/家纺、机械/电子器件、在线视频课程、直播、视频。

条件2：主体下小程序近半年没有严重违规

条件3：小程序近90天内存在支付行为

条件4：主体下公众号累计粉丝大于100

条件5：主体下小程序连续7日活跃用户数大于100

条件6：主体在微信生态内近1年广告投放实际消耗金额大于10000元

注：申请由微信官方进行处理，审核通过后即可使用小程序直播功能。

3.2、开通入口

登录微信小程序后台，进入【功能-直播】中点击“开通”按钮，然后阅读并勾选同意服务条款，即可开通小程序直播功能。

四、商家如何使用小程序直播功能？

4.1、在微信小程序后台创建直播间

开通功能后，在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，点击“创建直播间”。

按要求填写直播间资料，包括：直播标题、开播时间、主播昵称、主播微信账号、是否允许评论、分享卡片封面、直播间封面等。

直播标题：必须为3-17个汉字（一个字等于两个英文字符或特殊字符）。

开播时间：所选时间范围必须在12小时以内；开播时间和结束时间间隔不得短于30分钟。计划结束时间到时，正在进行的直播不会被强制结束，但若主播仍未开播，该直播间将过期，无法开播。

主播昵称：必须为2-15个汉字（一个字等于两个英文字符或特殊字符）。

主播微信账号：需与实际开播的主播一致，主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证。

注：

1、直播间资料所有选项均为必填项。

2、填写内容将以左侧预览图的样式展示给用户。

成功创建直播间后，可以进行分享直播间、添加运营资源、查看推流小程序码操作。

分享直播间：可获取直播间小程序码，用于微信聊天等渠道分享。

添加运营资源：可在直播间添加商品、抽奖等。

查看推流小程序码：主播扫码可进入“小程序直播”发起直播。

4.2、在微信小程序后台添加商品

在【微信小程序后台-功能-直播-商品库】中，点击“添加商品”。

注：商品入库前需经过微信审核，审核时长为1-7个工作日。只有已入库的商品才能添加到直播间的商品列表中，建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。

按要求填写商品信息，包括：商品封面、商品名称、价格、商品链接。填写完毕可扫码预览商品效果，确认无误即可提交微信审核。

注：每天至多提交审核500件商品。

如何获取商品链接：进入【小程序-设计小程序-流量-通用流量-页面路径和二维码】中，可获取服务页面路径（即商品链接）。

审核通过的商品，将会显示在【微信小程序后台-功能-直播-商品库-已入库】中。支持预览商品、修改价格、删除商品。

注：已入库的商品上限为2000。

4.3、在微信小程序后台将商品导入直播间

进入【微信小程序后台-直播间】中，点击“控制台”按钮。

在【推送控制-商品】选项下，可从商品库中导入商品至直播间。

注：直播间商品上限为200件。

4.4、在微信小程序后台创建抽奖活动

在【控制台-推送控制-抽奖】选项下，点击“创建抽奖”按钮。

按要求填写抽奖活动信息，即可完成创建。

抽奖分为“评论抽奖”和“点赞抽奖”两种形式，指主播点击开始抽奖到抽奖倒计时结束时，评论/点赞的观众可以参与抽奖；开奖后工作人员可以在微信小程序后台获取用户信息，包括：邮寄地址、兑奖码等。

注：直播间抽奖添加上限为30个。

4.5、在小程序添加直播模块

注：

（1）小程序直播为至尊版功能。

（2）授权的微信小程序账号需为企业主体。

（3）已授权企业主体的微信小程序账号，需要重新扫码授权，将“直播权限”授权给小程序。

进入【商城-小程序商城设计页面-模块-营销模块】中，添加“直播导购”模块，系统将自动获取已授权的微信小程序的直播间数据。添加模块后，商家可在右侧面板选择需要在模块中展示的直播间。

注：下图中“模块样式二”、“产品列表”设置项即将支持，敬请期待。

支持自定义模块样式，轻松打造丰富展示效果。

注：下图中显示“产品列表”效果即将支持，敬请期待。

支持对直播间进行排序、自定义是否显示主播名称、产品列表。

注：下图中“模块样式二”、“产品列表”设置项即将支持，敬请期待。

五、主播如何开播？

5.1、开播方式

方法1：进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，扫码直播间的开播码，即可进入对应的直播间发起直播。

方法2：打开主播端小程序，在直播计划中选择进入对应的直播间发起直播。

5.2、直播前准备

注：主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证，播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。

点击发起直播，在直播开始前可对画面与声音进行调整，支持美颜、美白、镜像等操作。调试完毕点击确认开始，则开始直播。

六、商家如何进行直播控制？

在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中，点击直播间的控制台，可进入直播控制台页面。

6.1、直播设置

在页面右上角的“直播设置”，可进行关闭评论、暂停直播、停止直播操作。

关闭评论：关闭观众评论。

暂停直播：中止直播，至多可暂停15分钟，超过15分钟，直播将强制结束。

6.2、数据看板

在页面左下角的“数据看板”，可以查看当场直播的数据。

观看数据：当前在线人数、观看人数、观看次数、平均观看时长。

互动数据：分享人数、分享次数、点赞人数、点赞次数、评论人数、评论次数。

商品数据：商品累计推送、商品点击人数、商品点击次数。

本场订阅数据：订阅人数、订阅次数、取消订阅人数、取消订阅次数。

6.3、推送控制

在页面右下角的“推送控制”，可以向观众推送商品或抽奖。

6.3.1、推送商品

在【推送控制-商品】中点击“推送”按钮后，商品将在直播间内推送展示，如下图。观众点击商品，可直达商品详情页进行购买。

注：此图片来自微信官方。

6.3.2、推送抽奖

在【推送控制-抽奖】中，点击“推送到主播”按钮后，主播端小程序将出现抽奖标识，点击抽奖标识可发起抽奖，如下图。

C端抽奖样式（观众端小程序）：

观众点击左上角“抽奖礼盒”浏览活动情况——观众通过评论或点赞的方式参与抽奖——中奖观众可获得为数不过的兑奖码，凭借兑奖码进行奖品兑换。

注：此图片来自微信官方。

6.4、直播回放控制

主播可在“直播控制台”页面下方设置直播回放，观众进入支持回看的“已结束”直播间，可以回放直播。若直播间关闭回看，则“已结束”状态直播间若仍可展示在直播列表，但进入直播界面无法回看。