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消息通知功能介绍

一、功能效果

使用消息通知功能,可以在访客提交留言、注册会员、提交订单等时候靠前时间通知到网站管理员,网站管理员可以在邮箱/短信接收这些通知提醒。

二、功能说明

【版本】网站高级版及以上版本,其中订单类型通知仅支持自适应站点后台

三、设置教程

1. 支持提醒内容

管理员:

① 留言板访客新留言通知(通知商家有新的留言,不会显示留言内容)

② 新会员注册通知

③ 填写表单通知

④ 订单支付通知

⑤ 订单取消通知

访客:

① 表单心数据提交通知

② 表单状态变化通知

③ 订单支付通知(仅支持邮箱)

④ 订单取消通知(仅支持邮箱)

⑤ 订单发货通知(仅支持邮箱)

⑥ 订单完成通知(仅支持邮箱)

注意:跨境电商产品支持订单相关通知,知识付费产品仅支持管理员通知支付。

2. 开启消息通知

2.1 在建站管理后台点击【互动-消息通知】,将功能进行开启。

 

2.2选择通知角色类型,按需启用并设置通知人。

①支持短信通知与邮箱通知两种通知方式,可同时开启或仅开启一种(短信通知需要另外购买短信包);

②选择要开启推送的类别,点击对应类别的通知按钮将通知开启,开启后勾选通知员工账号即可(员工账号需要有配置手机号/邮箱)。

3. 新旧版区别

新版商家通知可以发送通知至指定成员的手机号、邮箱

好处是:

①可直接选择指定的成员进行发送,无需重复填写手机号,邮箱;

②不同类型的通知可以指定不同的成员接收;

③成员离职后,只需超级管理员禁用成员账号,对应的成员则可以不再接收该通知,无需专门到商家通知删除手机号,邮箱。

④旧版最多可设置3个手机号接收通知,只支持大陆手机号;

新版不受旧版限制3个手机号码的影响,新版的是直接通知到成员账号绑定的手机号码,可以同时勾选多个账号的,需要国内大陆手机。

四. 常见问题

Q:推送的模板消息是否可以自定义信息?
A:暂不支持自定义信息内容。

Q:开启管理员通知,分配的全员需要手机号+邮箱都开启才能使用吗?

A:不需要同时配置手机号、邮箱。如开启短信通知,只需要有手机号即可。

        2009年创立于广东 · 江门,以网站建设、移动互联产品、线上推广策划为核心业务。 技术团队由功力深厚的系统架构师形成专业后盾组合,有经验丰富的工程师形成技术开发组合,从php、html、美术到 java知识结构互补,使得我们能轻而易举的满足客户的各类新型需求。 累积至2023年已经为超过20000多家大小型企业和数千个个人提供网技术支持与服务,今后我们致力于为国内企业提供最顶尖的电子商务服务。 优联科技是一个专供电商营销的20人团队部门,拥有14年电商、网站运营和服务经验,99.9%的好评。我们深知各大电商平台多个行业的规则,并能提供与时俱进的网络营销方案。我们的宗旨是:“不单单为了您的满意,更多的是为了您的客户去想,所有方案都是要根据反复的调研和试验后,才是检验真理的唯一标准”。

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