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接入企业微信常见问题答疑

接入企业微信常见问题答疑

一、主体一致问题:

前言:

使用微信客服前,需要确保【企业微信】【小程序】【开放平台】3者的主体一致,如何确认3者的主体是否一致,请看下面的步骤:

如3者主体不一致,或者没认证,请在各占后台认证,或者申请新的账号进行认证即可;

1. 企业微信:管理员登录【企业微信后台】,点击【我的企业】,查看【企业全称】

2. 小程序:

①. 登录【小程序后台】,点击左下角头像,点击【账号设置】,查看【主体信息】

②. 点击【关联设置】查看绑定的开放平台,如下图

3. 开放平台:登录【开放平台后台】,点击【账号中心】,查看【主体名称】

二、其他问题:

1. 提醒“您的会员未在小程序授权”

解决方案:需要先确保您的小程序已发布,打开小程序二维码,扫码进入小程序,点击登录一下即可

        2009年创立于广东 · 江门,以网站建设、移动互联产品、线上推广策划为核心业务。 技术团队由功力深厚的系统架构师形成专业后盾组合,有经验丰富的工程师形成技术开发组合,从php、html、美术到 java知识结构互补,使得我们能轻而易举的满足客户的各类新型需求。 累积至2023年已经为超过20000多家大小型企业和数千个个人提供网技术支持与服务,今后我们致力于为国内企业提供最顶尖的电子商务服务。 优联科技是一个专供电商营销的20人团队部门,拥有14年电商、网站运营和服务经验,99.9%的好评。我们深知各大电商平台多个行业的规则,并能提供与时俱进的网络营销方案。我们的宗旨是:“不单单为了您的满意,更多的是为了您的客户去想,所有方案都是要根据反复的调研和试验后,才是检验真理的唯一标准”。

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