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如何添加手机版在线客服?

一、功能效果

手机网站支持针对服务的客服功能,包含电话咨询、信息咨询、微信客服、在线留言。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

客服功能为跳转链接功能,可设置导航跳转到客服或是添加模块设置跳转链接到客服。

1. 导航

在手机版右下角点击【导航-主导航-内容】,可修改导航项名称,图标,添加链接,单击【导航链接】设置链接到功能-客服。

2. 模块

在左侧【模块】中选择模块添加,调整好摆放位置后设置跳转链接。

给模块设置跳转链接。

3. 功能介绍

3.1 微信客服(可添加个人微信号或公众号的二维码,客户点击后弹出二维码引导添加好友或关注公众号)

链接类型选择:功能,功能选择:客服,然后点击新建客服,客服类型选择微信客服,填写显示文字以及添加二维码。

3.2 在线留言(客户点击后进入手机留言板栏目)

链接类型选择:功能,功能选择:在线留言,确定保存就可以了。

3.3 电话咨询(客户点击后进入手机默认拨号界面,直接拨打设置的手机号码)

链接类型选择:功能,功能选择:电话咨询,然后直接输入手机号码。

如果需要展示多个电话,选择功能为:电话咨询列表,然后点击【编辑列表】,依次添加需要展示的电话号码以及展示名称,确定后保存即可。

3.4 信息咨询(客户点击后进入手机默认编辑短信界面,收件号码自动填写)

链接类型选择功能,选择短信咨询,直接输入手机号码,确定保存就可以了。

四、常见问题

        2009年创立于广东 · 江门,以网站建设、移动互联产品、线上推广策划为核心业务。 技术团队由功力深厚的系统架构师形成专业后盾组合,有经验丰富的工程师形成技术开发组合,从php、html、美术到 java知识结构互补,使得我们能轻而易举的满足客户的各类新型需求。 累积至2023年已经为超过20000多家大小型企业和数千个个人提供网技术支持与服务,今后我们致力于为国内企业提供最顶尖的电子商务服务。 优联科技是一个专供电商营销的20人团队部门,拥有14年电商、网站运营和服务经验,99.9%的好评。我们深知各大电商平台多个行业的规则,并能提供与时俱进的网络营销方案。我们的宗旨是:“不单单为了您的满意,更多的是为了您的客户去想,所有方案都是要根据反复的调研和试验后,才是检验真理的唯一标准”。

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