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【轻应用】获取访客数据功能介绍

一、功能介绍

企业希望有更多机会获取微信小程序访客的数据,以便精准快速地和客户取得联系、把握并转化商机。

可设置在特定场景下,触发授权请求,获取访客的微信头像昵称或手机号。如果访客已经授权了微信头像昵称或手机号后,则不会再要求访客授权。

二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

【适用】只对微信小程序可用,访问字节小程序/百度小程序/支付宝小程序不会触发获取手机号授权(数据中只产生访问记录)

【注意事项】由于微信官方有规定,海外主体小程序不能使用获取手机号功能,目前要授权获取手机号码的功能,是需要授权非海外非个人主体的已认证微信小程序。

三、设置教程

1. 在轻应用小程序管理后台【商机雷达-获取访客数据】中选择要获取的信息类型,然后勾选要获取信息的场景。如下图:

(注意:获取手机号功能需要先授权“非个人”主体的微信小程序才可使用)

2. 授权请求分为两种:引导授权、强制授权。

引导授权:显示弹窗,引导访客授权指定权限给微信小程序,不授权也可以继续进行下一步操作。

强制授权:显示弹窗,强制要求访客必须授权指定权限给微信小程序,否则无法进行下一步操作。

官方规定:2021年4月13日后发布的小程序新版本,每次获取访客头像和昵称信息时,均需访客确认授权。

3. 触发场景分为三类:页面访问、页面关键操作、名片详情页。

页面访问:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,访问以下页面,可触发授权请求,包括首页、我的、文章详情页、服务详情页、信息。

(注意:首页仅支持引导授权)

页面关键操作:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,在页面中进行以下操作时,可触发授权请求,包括提交表单、评论文章、提交服务订单、投票、拨打电话。

名片详情页:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,进入名片详情页、将名片保存到通讯录时,可触发授权请求。

4. 查看访客数据

可在【客户-商机雷达-访客数据】中查看获取到的访客微信昵称和头像以及手机号。

        2009年创立于广东 · 江门,以网站建设、移动互联产品、线上推广策划为核心业务。 技术团队由功力深厚的系统架构师形成专业后盾组合,有经验丰富的工程师形成技术开发组合,从php、html、美术到 java知识结构互补,使得我们能轻而易举的满足客户的各类新型需求。 累积至2023年已经为超过20000多家大小型企业和数千个个人提供网技术支持与服务,今后我们致力于为国内企业提供最顶尖的电子商务服务。 优联科技是一个专供电商营销的20人团队部门,拥有14年电商、网站运营和服务经验,99.9%的好评。我们深知各大电商平台多个行业的规则,并能提供与时俱进的网络营销方案。我们的宗旨是:“不单单为了您的满意,更多的是为了您的客户去想,所有方案都是要根据反复的调研和试验后,才是检验真理的唯一标准”。

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